{"id":5557,"date":"2026-10-22T17:26:44","date_gmt":"2026-10-22T14:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/softbook.app\/blog\/?p=5557"},"modified":"2026-10-22T17:26:46","modified_gmt":"2026-10-22T14:26:46","slug":"certificat-de-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softbook.app\/blog\/fr\/certificat-de-formation\/","title":{"rendered":"Certificat de formation\u00a0: que doit-il contenir et comment le d\u00e9livrer\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un certificat de formation est un document qui confirme qu\u2019une personne a termin\u00e9 une formation ou un programme. Il indique le nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire, le programme, l\u2019organisme qui le d\u00e9livre et la date, et porte un num\u00e9ro de s\u00e9rie ou un QR code pour la v\u00e9rification. Un bon mod\u00e8le fixe ces champs et remplit automatiquement les donn\u00e9es de chaque personne.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"sb2-takeaways\">\n<p><strong>L\u2019essentiel<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Un certificat de formation confirme qu\u2019une personne a suivi un programme jusqu\u2019au bout, pas qu\u2019elle a obtenu un titre universitaire.<\/li>\n<li>Chaque certificat doit indiquer le b\u00e9n\u00e9ficiaire, le programme, l\u2019\u00e9metteur, la date et un num\u00e9ro de s\u00e9rie.<\/li>\n<li>R\u00e9digez le texte une fois et remplissez les noms depuis une liste au lieu de modifier les fichiers \u00e0 la main.<\/li>\n<li>Avec un num\u00e9ro de s\u00e9rie et un QR code, un employeur v\u00e9rifie le certificat sans vous contacter.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un certificat de formation\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un certificat de formation est un document que l\u2019organisateur remet aux personnes qui ont termin\u00e9 une formation, une s\u00e9rie de webinaires, un atelier ou une formation interne. Il indique \u00e0 un tiers, par exemple un employeur ou un client, qui a suivi quoi, quand et avec qui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">On le confond facilement avec deux autres documents. Une certification professionnelle suit en g\u00e9n\u00e9ral un examen d\u00e9fini par un organisme du secteur et doit souvent \u00eatre renouvel\u00e9e. Une licence ou un master rel\u00e8ve d\u2019une universit\u00e9. Le certificat de formation n\u2019est ni l\u2019un ni l\u2019autre\u00a0: il atteste que la personne a suivi votre programme. Son poids vient de votre nom en tant qu\u2019\u00e9metteur et de la facilit\u00e9 avec laquelle on peut le v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes qui cherchent comment faire un certificat de formation sont en g\u00e9n\u00e9ral du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019organisateur. Un groupe va bient\u00f4t terminer, et il faut une mise en page qui fonctionne pour chaque participant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que doit contenir un certificat de formation\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un certificat de formation doit r\u00e9pondre d\u2019un coup d\u2019\u0153il \u00e0 quatre questions\u00a0: qui l\u2019a re\u00e7u, pour quoi, de la part de qui et quand. Ajoutez un num\u00e9ro de s\u00e9rie, et toute personne qui voit le certificat peut le v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Champ<\/th><th>Pourquoi il compte<\/th><th>Exemple<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Nom et pr\u00e9nom<\/td><td>Montre \u00e0 qui appartient le certificat<\/td><td>Camille Martin<\/td><\/tr><tr><td>Intitul\u00e9 du programme<\/td><td>Dit pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui a \u00e9t\u00e9 suivi<\/td><td>Les bases de la gestion de projet<\/td><\/tr><tr><td>Format et dur\u00e9e<\/td><td>Donne du contexte \u00e0 un employeur<\/td><td>Formation en ligne, 12 heures<\/td><\/tr><tr><td>Date de fin<\/td><td>Situe la formation dans le temps<\/td><td>15 octobre 2026<\/td><\/tr><tr><td>Organisme \u00e9metteur<\/td><td>Montre qui se tient derri\u00e8re le certificat<\/td><td>Centre de formation Nord<\/td><\/tr><tr><td>Signature et fonction<\/td><td>Nomme une personne responsable du programme<\/td><td>Claire Dubois, responsable p\u00e9dagogique<\/td><\/tr><tr><td>Num\u00e9ro de s\u00e9rie<\/td><td>Distingue chaque certificat et permet de le retrouver<\/td><td>CFN-2026-00418<\/td><\/tr><tr><td>QR code ou lien de v\u00e9rification<\/td><td>Ouvre la fiche en un scan<\/td><td>M\u00e8ne \u00e0 la page de v\u00e9rification<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les champs facultatifs d\u00e9pendent du programme\u00a0: note ou score final, liste des modules, nom du formateur, ville pour les \u00e9v\u00e9nements en pr\u00e9sentiel. Gardez une mise en page lisible. Si le nom et l\u2019intitul\u00e9 du programme ne ressortent pas au premier coup d\u2019\u0153il, le certificat a trop de champs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel texte \u00e9crire sur un certificat de formation\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le texte d\u2019un certificat change tr\u00e8s peu d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre. Seuls le nom, la date et parfois l\u2019intitul\u00e9 du programme changent. Voici trois formulations \u00e0 coller dans n\u2019importe quelle mise en page\u00a0; les parties entre crochets sont les champs \u00e0 remplir pour chaque personne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour une formation\u00a0:<\/strong>\n&gt; Nous certifions que [Pr\u00e9nom Nom] a suivi avec succ\u00e8s la formation en ligne [Intitul\u00e9 de la formation] ([nombre] heures), dispens\u00e9e par [Organisme], le [Date].<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour un webinaire ou un \u00e9v\u00e9nement\u00a0:<\/strong>\n&gt; [Organisme] confirme que [Pr\u00e9nom Nom] a particip\u00e9 \u00e0 [Titre de l\u2019\u00e9v\u00e9nement] le [Date].<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour une formation interne ou en entreprise\u00a0:<\/strong>\n&gt; [Pr\u00e9nom Nom] a termin\u00e9 le programme [Intitul\u00e9 de la formation] dispens\u00e9 par [Organisme] du [Date de d\u00e9but] au [Date de fin].<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9crivez \u00ab\u00a0a termin\u00e9\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0a suivi avec succ\u00e8s\u00a0\u00bb quand il y avait un devoir ou un test final, et \u00ab\u00a0a particip\u00e9\u00a0\u00bb quand seule la pr\u00e9sence comptait. Cette diff\u00e9rence compte pour toute personne qui lira le certificat plus tard. Si votre formation se termine par des devoirs ou des tests, le guide pour <a href=\"https:\/\/softbook.app\/blog\/fr\/comment-creer-une-formation-en-ligne\/\">cr\u00e9er une formation en ligne<\/a> explique comment les pr\u00e9voir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment faire et d\u00e9livrer des certificats de formation\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un certificat de formation se pr\u00e9pare en six \u00e9tapes\u00a0: d\u00e9finir qui le re\u00e7oit, r\u00e9diger le texte, cr\u00e9er un mod\u00e8le, pr\u00e9parer la liste, d\u00e9livrer et envoyer, puis permettre la v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Fixez la r\u00e8gle de fin de formation. D\u00e9cidez ce qui compte comme termin\u00e9\u00a0: toutes les le\u00e7ons faites, un test r\u00e9ussi ou la pr\u00e9sence \u00e0 une session en direct.<\/li>\n\n<li>R\u00e9digez le texte. Choisissez une des formulations ci-dessus et adaptez-la \u00e0 votre programme.<\/li>\n\n<li>Cr\u00e9ez un mod\u00e8le. Placez le texte fixe, votre logo et la signature, puis marquez les champs qui changent pour chaque personne\u00a0: nom, programme, date.<\/li>\n\n<li>Pr\u00e9parez la liste. Exportez les participants dans un tableur, avec une colonne par champ et une colonne pour l\u2019e-mail.<\/li>\n\n<li>D\u00e9livrez et envoyez. G\u00e9n\u00e9rez un certificat nominatif pour chaque ligne et envoyez-le par e-mail, ou envoyez \u00e0 chaque personne un lien pour le r\u00e9cup\u00e9rer.<\/li>\n\n<li>Rendez-le v\u00e9rifiable. Donnez \u00e0 chaque certificat un num\u00e9ro de s\u00e9rie et un QR code qui ouvre une page de v\u00e9rification publique.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un groupe de cinq personnes, un fichier de mise en page et des modifications \u00e0 la main suffisent. \u00c0 partir de quelques dizaines de personnes, modifier les noms \u00e0 la main devient l\u2019\u00e9tape la plus lente et la source des fautes de frappe. Remplir les champs depuis une liste r\u00e8gle les deux probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le certificat motive aussi pendant la formation\u00a0: un apprenant qui sait qu\u2019un certificat l\u2019attend \u00e0 la fin a une raison de plus d\u2019aller au bout. Les badges, les points et les barres de progression ajoutent des raisons en chemin, comme l\u2019explique l\u2019article sur la <a href=\"https:\/\/softbook.app\/blog\/fr\/gamification-formation\/\">gamification dans la formation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles erreurs rendent un certificat de formation moins utile\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des probl\u00e8mes viennent de d\u00e9tails faciles \u00e0 corriger avant la premi\u00e8re \u00e9mission\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nom est \u00e9crit autrement que sur les papiers de la personne. Reprenez les noms du formulaire d\u2019inscription, pas des messages du chat.<\/li>\n\n<li>L\u2019intitul\u00e9 du programme est vague, par exemple \u00ab\u00a0Formation 2\u00a0\u00bb. Un employeur doit comprendre le sujet sans poser de question.<\/li>\n\n<li>La date ou l\u2019\u00e9metteur manque, si bien qu\u2019on ne peut ni situer le certificat dans le temps ni le relier \u00e0 vous.<\/li>\n\n<li>Tous les certificats sont le m\u00eame fichier sans num\u00e9ro, et les copies sont impossibles \u00e0 distinguer.<\/li>\n\n<li>Le texte dit \u00ab\u00a0a termin\u00e9\u00a0\u00bb pour des personnes qui ont seulement particip\u00e9, ou l\u2019inverse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment v\u00e9rifier qu\u2019un certificat vient bien de vous\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un certificat se v\u00e9rifie lorsqu\u2019il a un num\u00e9ro de s\u00e9rie et une page publique qui le retrouve. La personne scanne le QR code ou saisit le num\u00e9ro et voit la fiche sans vous contacter ni cr\u00e9er de compte. Un PDF sans num\u00e9ro ne peut \u00eatre accept\u00e9 que sur parole\u00a0; c\u2019est la v\u00e9rification qui transforme une image en fiche consultable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de choisir un outil, demandez ce que montre la page de v\u00e9rification et si vous pouvez r\u00e9voquer un certificat d\u00e9livr\u00e9 par erreur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment d\u00e9livrer des certificats de formation avec Softbook Certify<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Softbook Certify est un service pour cr\u00e9er des certificats nominatifs, les d\u00e9livrer par e-mail et permettre \u00e0 chacun de les v\u00e9rifier en ligne. Il fonctionne sans le LMS Softbook\u00a0: pour une formation, un webinaire ou une conf\u00e9rence sur n\u2019importe quelle plateforme. Voici comment ce <a href=\"https:\/\/softbook.app\/fr\/certify\">g\u00e9n\u00e9rateur de certificats avec QR code<\/a> couvre les \u00e9tapes ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Concevez le mod\u00e8le. Dans l\u2019\u00e9diteur visuel, vous placez le fond, le texte, des logos, des images, des formes et un QR code. Marquez les champs variables\u00a0: nom, formation, date, nombre d\u2019heures ou toute autre colonne de votre tableur. Le num\u00e9ro de s\u00e9rie s\u2019ajoute automatiquement.<\/li>\n\n<li>D\u00e9livrez les certificats. D\u00e9livrez un certificat \u00e0 une personne, importez une liste CSV ou TXT avec les e-mails, envoyez des liens personnels gr\u00e2ce auxquels chacun r\u00e9cup\u00e8re son certificat, ou connectez votre propre syst\u00e8me via l\u2019API.<\/li>\n\n<li>V\u00e9rifiez avant l\u2019envoi. Avant le lancement, le service affiche tous les destinataires et le nombre de certificats \u00e0 d\u00e9livrer. Les erreurs du fichier, comme des noms de colonnes erron\u00e9s ou des champs manquants, apparaissent avant tout d\u00e9bit.<\/li>\n\n<li>Permettez la v\u00e9rification. Chaque certificat a un num\u00e9ro de s\u00e9rie et un QR code. La v\u00e9rification par num\u00e9ro de s\u00e9rie ou QR code sur <a href=\"https:\/\/verify.softbook.app\/\">verify.softbook.app<\/a> indique que le certificat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 via Softbook au nom de l\u2019organisation mentionn\u00e9e dessus et qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9voqu\u00e9. Si un certificat est parti par erreur, vous pouvez le r\u00e9voquer.<\/li>\n\n<li>Facilitez le partage. La page du certificat a un bouton qui l\u2019ajoute \u00e0 LinkedIn avec le nom du certificat, l\u2019organisation, la date, le num\u00e9ro de s\u00e9rie et le lien de v\u00e9rification d\u00e9j\u00e0 remplis.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre formation est d\u00e9j\u00e0 sur Softbook, vous n\u2019avez pas besoin de Certify pour elle\u00a0: les certificats sont d\u00e9livr\u00e9s dans le cadre de la plateforme quand un apprenant termine la formation sur la <a href=\"https:\/\/softbook.app\/fr\/online-course-platform\">plateforme de formation en ligne<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous payez uniquement les certificats que vous d\u00e9livrez, sans abonnement. Un certificat test \u00e0 votre nom, depuis l\u2019aper\u00e7u du mod\u00e8le, est gratuit\u00a0: vous voyez le r\u00e9sultat avant d\u2019acheter. Deux points \u00e0 savoir\u00a0: il n\u2019y a pas de galerie de designs pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi, vous cr\u00e9ez donc votre mod\u00e8le dans l\u2019\u00e9diteur, et il n\u2019y a pas d\u2019int\u00e9grations pr\u00eates avec les plateformes de webinaires ou de formation, vous exportez donc la liste des participants en fichier CSV et vous l\u2019importez.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"softbook-related-links\">\n<h2 id=\"related-articles\">\u00c0 lire aussi<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/softbook.app\/blog\/fr\/comment-creer-une-formation-en-ligne\/\">Comment cr\u00e9er une formation en ligne \u00e9tape par \u00e9tape<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/softbook.app\/blog\/fr\/gamification-formation\/\">Gamification dans la formation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/softbook.app\/blog\/fr\/creer-une-ecole-en-ligne\/\">Cr\u00e9er une \u00e9cole en ligne<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Concevez un mod\u00e8le et envoyez \u00e0 chaque participant un certificat qu\u2019on peut v\u00e9rifier. <a href=\"https:\/\/certify.softbook.app\/signup\">Payez uniquement les certificats d\u00e9livr\u00e9s, sans abonnement.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Un certificat de formation a-t-il une valeur juridique\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Un certificat de formation confirme qu\u2019une personne a suivi votre programme. Ce n\u2019est ni un titre universitaire ni un document de formation d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019\u00c9tat. Son poids d\u00e9pend de qui le d\u00e9livre et sur quelle base. Un num\u00e9ro de s\u00e9rie et une page de v\u00e9rification publique aident, car un employeur peut confirmer l\u2019\u00e9metteur sans vous contacter.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle diff\u00e9rence entre un certificat de formation et une certification\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Un certificat de formation montre qu\u2019une personne a suivi une formation jusqu\u2019au bout. Une certification professionnelle suit en g\u00e9n\u00e9ral un examen d\u00e9fini par un organisme du secteur, confirme un niveau de comp\u00e9tence pr\u00e9cis et doit souvent \u00eatre renouvel\u00e9e. Tout organisateur peut d\u00e9livrer un certificat de formation pour son programme, alors qu\u2019une certification n\u2019est d\u00e9livr\u00e9e que par l\u2019organisme qui fait passer l\u2019examen.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Peut-on faire un certificat de formation gratuitement\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Oui, pour quelques personnes, un outil de mise en page et un nom \u00e9crit \u00e0 la main suffisent. Pour un groupe, le temps passe \u00e0 modifier les noms et \u00e0 envoyer les fichiers. Dans Softbook Certify, cr\u00e9er des mod\u00e8les et un certificat test \u00e0 votre nom est gratuit, et vous ne payez que les certificats d\u00e9livr\u00e9s \u00e0 d\u2019autres personnes.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment envoyer des certificats \u00e0 100 personnes ou plus en une fois\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Utilisez un mod\u00e8le avec des champs variables et une liste de participants. Exportez la liste dans un tableur avec une colonne par champ et une colonne pour l\u2019e-mail, g\u00e9n\u00e9rez un certificat nominatif pour chaque ligne et envoyez-le par e-mail. Dans Softbook Certify, vous importez un fichier CSV ou TXT, vous v\u00e9rifiez les destinataires et la d\u00e9livrance se fait en arri\u00e8re-plan.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment un employeur v\u00e9rifie-t-il un certificat de formation\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"L\u2019employeur scanne le QR code du certificat ou saisit son num\u00e9ro de s\u00e9rie sur la page de v\u00e9rification de l\u2019\u00e9metteur. Pour les certificats d\u00e9livr\u00e9s avec Softbook Certify, la v\u00e9rification sur verify.softbook.app indique que le certificat a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 via Softbook au nom de l\u2019organisation mentionn\u00e9e dessus et qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9voqu\u00e9. Aucun compte n\u2019est n\u00e9cessaire.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Peut-on ajouter un certificat de formation sur LinkedIn\u00a0?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Oui. Le profil LinkedIn a une section Licences et certifications o\u00f9 vous indiquez le nom du certificat, l\u2019organisme \u00e9metteur, la date, le num\u00e9ro et un lien. Les certificats d\u00e9livr\u00e9s avec Softbook Certify ont sur leur page un bouton qui les ajoute \u00e0 LinkedIn avec ces champs remplis, y compris le lien vers la page de v\u00e9rification.\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un certificat de formation est un document qui confirme qu\u2019une personne a termin\u00e9 une formation ou un programme. Il indique le nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire, le programme, l\u2019organisme qui le d\u00e9livre et la date, et porte un num\u00e9ro de s\u00e9rie ou un QR code pour la v\u00e9rification. 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