Як продавати більше курсів без нав’язливості: 4 апсел-стратегії, що працюють

Коли студент завершує курс, часто постає знайоме запитання: як запропонувати йому продовжити навчання так, щоб це виглядало як щира турбота, а не як чергова спроба щось продати?

Саме цей момент — найкращий час для природного апселу. Людина щойно пройшла навчання, отримала результат, відчула впевненість у власних силах. Вона довіряє вам і готова рухатися далі. Якщо в цей час запропонувати наступний крок, це сприймається не як реклама, а як логічне продовження шляху. Ви не «продаєте» — ви допомагаєте зростати.

Ключ у тому, щоб пропозиція була доречною й персоналізованою. Якщо студент пройшов курс копірайтингу — запропонуйте навчання з побудови портфоліо або пошуку клієнтів. Якщо це курс англійської — розмовний клуб або підготовку до іспиту. Людина бачить сенс, а не продаж.

Сьогодні розглянемо 4 підходи, які допоможуть перетворити разових клієнтів на лояльну спільноту, що росте і розвивається разом з вами.

Комплект вигідніше

Продати один курс — добре. Але продати рішення, яке охоплює повну потребу студента, — значно краще. Саме тому підхід із навчальними комплектами працює так ефективно. Коли людина бачить логічно пов’язаний набір курсів за вигідною ціною, у неї зникає відчуття, що їй щось нав’язують. Навпаки — вона відчуває, що про неї подбали, запропонувавши зручний і продуманий шлях розвитку.

Такий підхід особливо ефективний, коли курси вибудувані у послідовність — від базового до просунутого рівня. Наприклад, школа дизайну може об’єднати три програми: «Основи графічного дизайну», «Adobe Illustrator з нуля» і «Брендинг для фрилансерів». Окремо кожен курс має цінність, але разом вони формують повну компетенцію. І якщо студент бачить, що купуючи комплект він отримує знижку або бонусний модуль — рішення приймається набагато швидше.

Важливо не просто знизити ціну, а грамотно підкреслити вигоду. Поясніть, що купуючи комплект, студент економить не лише гроші, а й час на вибір наступного курсу. Він отримує чітку структуру навчання та впевненість, що всі теми узгоджені між собою. Це створює ефект «освітньої траєкторії» — коли студенту не потрібно шукати, що робити далі.

Практичний приклад

Онлайн-школа з маркетингу тестувала два варіанти пропозицій: окремий курс із таргетингу за стандартною ціною та комплект із трьох програм — «SMM-стратегія», «Таргетована реклама» і «Контент-маркетинг» — зі знижкою 20%. Результат здивував: 64% студентів обрали саме пакет. Причина проста — вони бачили логіку й завершеність навчального маршруту.

Щоб комплект справді продавав, подбайте про подачу:

• Додайте короткий опис, у якому поясніть, як курси взаємопов’язані.
• Використайте візуалізацію: стрілки, кроки або «освітній маршрут» із позначками етапів.
• Укажіть, що купівля пакету дає не просто знижку, а цілісний результат (наприклад, «від новачка до першого клієнта»).

Також добре працює система бонусів: наприклад, до комплекту додається безкоштовна консультація, доступ до спільноти випускників або шаблони, які допомагають застосувати знання на практиці. Це підсилює відчуття турботи та робить пропозицію ціннішою без прямого зниження ціни.

Ще один важливий нюанс — час подачі пропозиції. Найкраще представити комплект не лише на етапі продажу, а й під час навчання. Наприклад, наприкінці другого модуля можна делікатно повідомити: «Далі ми розбираємо цю тему глибше у курсі “Просунутий рівень”. Він входить до нашого професійного пакету — для тих, хто хоче системно розвиватися». Це звучить природно й мотивує рухатися далі без тиску.

Підхід «комплект вигідніше» працює не тому, що студенти хочуть знижок, а тому, що вони хочуть цілісного шляху. І якщо ви цей шлях пропонуєте, продаж відбувається сам собою — як логічний наступний крок у навчанні.

Ранній доступ

Людям подобається відчувати себе частиною «внутрішнього кола» — особливо якщо вони вже пройшли навчання і мають довіру до бренду. Тому формат «раннього доступу» працює не лише як інструмент продажу, а й як спосіб показати вдячність випускникам. Ви не просто пропонуєте їм купити курс першими — ви даєте відчуття причетності та привілею.

Ідея проста: перш ніж оголосити новий або оновлений курс публічно, дайте своїм випускникам ексклюзивну можливість зареєструватися раніше — можливо, зі знижкою або бонусом. Це створює відчуття обмеженості пропозиції, але без штучного тиску. Адже ваші колишні студенти вже знають якість продукту й цінують довіру, яку ви їм висловлюєте.

Як це може виглядати на практиці

1. Ви надсилаєте випускникам персональний лист із подякою за проходження курсу й повідомленням: «Ми готуємо нову програму — і хочемо, щоб саме ви дізналися про неї першими».
2. Даєте доступ до сторінки реєстрації, яка ще не відкрита для широкої аудиторії.
3. Додаєте бонус — наприклад, участь у закритому вебінарі з викладачем, чек-лист або розширений доступ до матеріалів.

Результат — студенти відчувають, що їхня участь у попередньому курсі має значення, а школа цінує їхню лояльність. Це не просто стимул купити — це жест поваги, який зміцнює зв’язок між вами.

Наприклад, онлайн-школа психології перед запуском нового курсу «Робота з клієнтами у кризових станах» відкрила ранній доступ лише для випускників попереднього курсу «Базові техніки консультування». За перші три дні набрали 70% групи — без жодної реклами. Люди самі ділилися пропозицією у чатах і соцмережах, бо відчували себе частиною спільноти.

Щоб такий підхід працював системно, варто зробити «ранній доступ» постійною практикою. Можна створити клуб випускників або внутрішній список, де учасники отримують анонси раніше за інших. Це підвищує залучення, стимулює повторні продажі й допомагає підтримувати контакт навіть через місяці після завершення навчання.

Головне — не перетворювати «ранній доступ» на маркетинговий трюк. Якщо ви справді пропонуєте щось цінне й чесно обмежуєте доступ лише для випускників, люди це відчувають. І тоді кожен запуск стає не просто продажем, а продовженням партнерства.

Спробуй безкоштовно

Іноді найкращий спосіб переконати людину в цінності вашого продукту — просто дозволити їй це відчути. Саме тому стратегія «спробуй безкоштовно» чудово працює в онлайн-освіті. Вона не про роздавання контенту дарма, а про створення безпечного простору, де студент може переконатися, що наступний курс справді йому підходить.

Для випускників попередніх програм це виглядає особливо органічно. Вони вже знають ваш стиль навчання, формат занять, підхід викладачів. Але новий курс — це новий рівень складності, і природно, що людина хоче «спробувати» перед тим, як інвестувати час і гроші. Дайте їй цю можливість.

Як це реалізувати

• Відкрийте доступ до першого уроку або модуля нового курсу. Зробіть його повноцінним — не рекламним, а таким, що дає реальну користь.
• Додайте коротке повідомлення після уроку: «Якщо вам сподобався формат — продовжуйте навчання на повному курсі».
• Або створіть «демо-день»: один відкритий ефір, де студенти можуть познайомитися з викладачем, поставити запитання й оцінити рівень подачі.

Практичний приклад 

Онлайн-школа UX-дизайну відкривала доступ до першого уроку курсу «Інтерфейси для мобільних застосунків» лише для випускників базового рівня. 38% тих, хто переглянув демо, придбали повний курс протягом тижня. І що важливо — вони прийшли без додаткової реклами, лише через розсилку.

Фішка цієї моделі в тому, що вона знімає опір. Коли студент бачить реальний формат занять, завдання, атмосферу — він не сумнівається, чи «зайде» йому курс. І рішення купити виникає не під тиском, а природно, через досвід.

Ще один цікавий варіант — «відкрита перша сходинка». Наприклад, ви даєте доступ до першого завдання курсу, але для подальших кроків потрібна реєстрація на повну програму. Так людина відчує, що навчання вже почалося, і їй захочеться завершити розпочате.

Важливо: не намагайтесь «зашити» у безкоштовний урок занадто багато реклами. Студент має отримати реальну цінність, а не відчуття, що йому показали трейлер. Чим чесніше ви демонструєте якість навчання, тим більше довіри — а саме довіра, а не знижка чи бонус, найчастіше стає вирішальним фактором у продажах.

Підхід «спробуй безкоштовно» працює, бо дає студенту вибір і свободу. А в освіті саме свобода — найкращий аргумент на користь покупки.

Зворотний зв’язок = бонус

Відгуки — це не просто соціальний доказ, а безцінне джерело розвитку для будь-якої онлайн-школи. Вони допомагають зрозуміти, що справді працює, а що потребує покращення. Але часто студенти не знаходять часу, щоб написати розгорнутий відгук. Тому варто зробити цей процес приємним і вигідним — і тоді він стане не формальністю, а частиною вашої взаємодії зі студентом.

Підхід «зворотний зв’язок = бонус» базується на простому принципі: людина охочіше ділиться своїм досвідом, якщо бачить у цьому реальну користь. Запропонуйте випускнику залишити детальний відгук про курс — і подякуйте не просто словами, а конкретним бонусом: суттєвою знижкою, подарунковим сертифікатом або доступом до додаткового матеріалу.

Як це реалізувати

1. Створіть зрозумілу форму зворотного зв’язку. Замість сухого «залиште відгук» поставте кілька конкретних питань:

• Що стало для вас найкориснішим у курсі?
• Який момент варто вдосконалити?
• Яку цінність ви отримали особисто?

Такий формат не лише стимулює розгорнуту відповідь, а й дає вам цінну аналітику для покращення програми.

2. Поясніть, навіщо потрібен цей відгук. Коли студент розуміє, що його слова реально впливають на розвиток курсу, він пише з більшим залученням. Це створює відчуття партнерства, а не формального обміну «знижка за коментар».

3. Додайте елемент приємного сюрпризу. Наприклад, після надсилання відгуку студент отримує листа: «Дякуємо за чесний фідбек! Як подяку — 25% знижки на будь-який наступний курс протягом трьох місяців». Це виглядає як турбота, а не маніпуляція.

Практичний приклад

Онлайн-школа з вивчення іноземних мов ввела програму «Відгук = бонус». Після завершення кожного курсу студентам пропонували залишити відеовідгук або заповнити коротку анкету в обмін на знижку 30% на наступний рівень. Результат — кількість відгуків зросла втричі, а повторні продажі збільшилися майже на 40%. Люди не лише охочіше купували далі, а й із задоволенням рекомендували школу знайомим.

Ще один ефективний варіант — додати елемент гри. Наприклад, оголосіть щомісячний розіграш серед тих, хто залишив фідбек: переможець отримує безкоштовний курс або індивідуальну консультацію. Це створює позитивну динаміку та мотивує навіть тих, хто зазвичай не любить писати відгуки.

Не менш важливо, як ви реагуєте на фідбек. Дякуйте студентам публічно, публікуйте частину відгуків на сторінках курсів і додавайте короткий коментар від команди: «Ми врахували цю пропозицію у новій версії програми». Така відкритість показує, що школа не просто збирає думки, а реально слухає свою аудиторію.

Підхід «зворотний зв’язок = бонус» допомагає одночасно вирішити дві задачі — підвищити лояльність студентів і покращити власний продукт. І що важливо, це не класичний маркетинговий трюк, а спосіб побудови взаємної довіри. Коли люди відчувають, що їхня думка має значення, вони з радістю залишаються з вами — і вчаться, і купують далі.

Продавати додаткові курси — це не про тиск і не про маркетингові трюки. Це про турботу, послідовність і логіку навчального шляху. Коли ви допомагаєте студенту зробити наступний крок, показуєте, як продовжити розвиток і застосувати отримані знання — це сприймається не як продаж, а як підтримка.

Комплекти, ранній доступ, безкоштовні пробні уроки та система бонусів за відгуки — різні інструменти, але всі вони працюють навколо однієї ідеї: дати студенту відчуття цінності та приналежності. Людина хоче бачити, що її успіх важливий для вас, що школа не закінчується після останнього уроку. І саме тоді вона залишається з вами надовго.

З платформою Softbook LMS ми можете не тільки створювати власні онлайн-курси й зручно організовувати роботу зі студентами, але й:

• автоматизувати продажі 
• пропонувати пакети
• продавати окремі матеріали та інше.