У наш час, коли світ переповнений цифровими маркетинговими інструментами, email-маркетинг залишається надійною та ефективною стратегією для онлайн-шкіл. Завдяки високим показникам охоплення та ефективності, він сприяє залученню учнів, підвищує їх активність і стимулює загальний розвиток бізнесу. Незважаючи на думки критиків про те, що електронна пошта застаріла, дослідження показують, що вона залишається одним із найефективніших способів досягнення аудиторії. У цьому контексті можна сказати: “Email помер… нехай живе email!”
Два основних способи використання email-маркетингу в онлайн-школах – це створення email-воронок продажів та регулярне поширення корисного освітнього контенту через розсилки. Правильне застосування цих методів може значно підвищити успішність онлайн-школи.
Email-воронки продаж
Воронка продаж через електронні листи – це серія електронних повідомлень, розроблених з метою направлення потенційних учнів по траєкторії від ознайомлення з вашою онлайн-школою до реєстрації на курс. Ось як це відбувається:
а) Ознайомлення: Перший крок у цій воронці – знайомство потенційного учня з вашою онлайн-школою. Це може бути лист-привітання, яке він отримає після підписки на новини, або рекламний лист, що представляє переваги вашого навчального закладу.
б) Інтерес та оцінка: Коли майбутні учні починають проявляти інтерес, наступні листи повинні надавати більш глибоку інформацію про доступні курси. Це може включати опис навчальних програм, кваліфікації викладацького складу та відгуки минулих учнів.
в) Прийняття рішення: Після того, як потенційні учні отримали всю необхідну інформацію, приходить час підштовхнути їх до прийняття рішення. Ви можете надіслати їм порівняльний аналіз вашого курсу з аналогічними на ринку або запропонувати тимчасову знижку.
г) Дія: Завершальний етап – це момент, коли ви спонукаєте потенційних студентів до активних дій і реєстрації на курс. Це може бути яскравий заклик до дії, такий як “Приєднуйтесь вже зараз”, а також прості вказівки щодо процесу реєстрації на курс.
Не забувайте, що успішність воронки продажів через email залежить від цінності вашої пропозиції, персоналізації та правильно обраного моменту для відправки листів. Сегментація аудиторії, A/B-тестування та автоматизація можуть допомогти в досягненні цілей.
Регулярні розсилки з корисним контентом
Відправка регулярних електронних листів, наповнених цінним та актуальним освітнім контентом, також є ефективною стратегією. Такий контент може бути представлений у вигляді статей на блозі, електронних книжок, відеоуроків, аналізу кейсів, новин зі світу освіти або навіть інтерактивних тестів. Представляючи матеріали, які щиро зацікавлять вашу цільову аудиторію, ви будуєте довірливі взаємини та сприяєте створенню спільноти.
Цінний контент допомагатиме майбутнім учням усвідомити переваги дистанційного навчання, розвіє їх сумніви та зміцнить зв’язок з вашою онлайн-школою. Також поточні студенти можуть скористатися такими матеріалами, оскільки вони збагачують їх навчальний досвід і стимулюють подальшу співпрацю з навчальним закладом.
Email-маркетинг – невід’ємний інструмент для онлайн-шкіл з декількох причин:
Охоплення: Майже у кожного є обліковий запис електронної пошти, що робить email-маркетинг ефективним способом досягнення широкої аудиторії.
Економічність: Порівняно з іншими каналами маркетингу, email-маркетинг є відносно недорогим і має високий показник віддачі від інвестицій (ROI).
Персоналізація: Листи можна налаштувати під поведінку користувача, його уподобання та попередні взаємодії, тим самим збільшуючи залученість.
Вимірюваність: Аналітика дозволяє вимірювати відкриття листів, кліки та конверсії, що надає чітке уявлення про результативність кампанії.
Розвінчання міфу: Чи є електронна пошта все ще актуальною?
Незважаючи на думки про те, що “ніхто більше не користується електронною поштою”, статистика розповідає зовсім іншу історію. Згідно з останніми дослідженнями, кількість користувачів електронної пошти по всьому світу складає понад 4 мільярди, і ця цифра продовжує зростати. За даними опитування HubSpot, 91% споживачів активно використовують електронну пошту, що робить її досить актуальним каналом спілкування.
Навіть з урахуванням популярності соціальних медіа та месенджерів, вони не витіснили електронну пошту. Насправді, вони лише доповнили спектр комунікаційних каналів. Електронна пошта продовжує бути бажаним методом для формального та професійного спілкування, особливо коли йдеться про більш глибокий та змістовний контент.
Заключення
Насправді, email-маркетинг, при вмілому застосуванні, може стати двигуном росту для онлайн-шкіл. Компетентне використання email-воронок та розсилок з освітнім контентом сприяє залученню, конвертації та утриманню студентів. Проте необхідно постійно бути в курсі актуальних тенденцій, проводити тестування та оптимізацію своїх маркетингових кампаній, а також прагнути надавати цінний контент для своєї аудиторії. І найважливіше, варто пам’ятати, що електронна пошта не застаріла – вона продовжує активно функціонувати та приносити ефективні результати.
