В наше время, когда в мире полно цифровых маркетинговых инструментов, email-маркетинг остается надежной и эффективной стратегией для онлайн-школ. Благодаря высоким охватам и эффективности, он способствует привлечению учащихся, повышает их активность и стимулирует общее развитие бизнеса. Несмотря на мнения критиков о том, что электронная почта устарела, исследования показывают, что она остается одним из самых эффективных способов достижения аудитории. В этом контексте можно сказать: «Email умер… да здравствует email!»
Два основных способа использования email-маркетинга в онлайн-школах — это создание email-воронок продаж и регулярное распространение полезного образовательного контента через рассылки. Корректное применение этих методов может существенно повысить успех онлайн-школы.
Email-воронки продаж
Воронка продаж через электронные письма — это серия электронных сообщений, разработанных с целью направления потенциальных учеников по траектории от узнавания о вашей онлайн-школе до регистрации на курс. Вот как это происходит:
а) Узнавание: Первый шаг в этой воронке — знакомство потенциального ученика с вашей дистанционной школой. Это может быть письмо-приветствие, которое они получают после подписки на новости, или рекламное письмо, представляющее преимущества вашего учебного заведения.
б) Интерес и оценка: Когда будущие ученики начинают проявлять интерес, следующие письма должны давать более глубокую информацию о доступных курсах. Это может включать в себя описание учебных программ, квалификации преподавательского состава и отзывы бывших учащихся.
в) Принятие решения: После того как потенциальные ученики получили всю требуемую информацию, приходит время подтолкнуть их к принятию решения. Вы можете направить им сравнительный анализ вашего курса с аналогами на рынке или предложить временную скидку.
г) Действие: Заключительный этап — это момент, когда потенциальных учеников призывают принять активные шаги и зарегистрироваться на курс. Это может быть ясный призыв к действию, например, «Запишитесь прямо сейчас», а также простые рекомендации по процедуре регистрации на курс.
Не забывайте, что успешность воронки продаж через email зависит от ценности вашего предложения, персонализации и правильно выбранного момента для отправки писем. Сегментация аудитории, A/B-тестирование и автоматизация могут оказаться полезными для достижения намеченных целей.
Регулярные рассылки с полезным контентом
Отправка регулярных электронных писем, наполненных значимым и свежим образовательным контентом, также является эффективной стратегией. Такой контент может быть представлен в виде статей в блоге, электронных книг, видео-уроков, анализа кейсов, новостей из мира образования или даже интерактивных тестов. Предлагая материалы, которые искренне заинтересуют вашу целевую аудиторию, вы налаживаете доверительные отношения и способствуете созданию сообщества.
Ценный контент поможет будущим ученикам осознать преимущества дистанционного обучения, развеет их сомнения и укрепит связь с вашей онлайн-школой. Также текущие студенты могут извлечь пользу из таких материалов, поскольку они обогащают их учебный опыт и стимулируют дальнейшее общение с учебным учреждением.
Email-маркетинг — неотъемлемый инструмент для онлайн-школ по нескольким причинам:
Охват: Почти у каждого есть учетная запись электронной почты, что делает его эффективным способом достижения широкой аудитории.
Экономичность: По сравнению с другими каналами маркетинга, email-маркетинг относительно недорог и обладает высокой отдачей от инвестиций (ROI).
Персонализация: Письма можно настроить под поведение пользователя, его предпочтения и предыдущие взаимодействия, тем самым увеличивая вовлеченность.
Измеримость: Аналитика позволяет измерять открытие писем, клики и конверсии, что дает четкое представление о результативности кампании.
Разрушение мифа: Актуальна ли еще электронная почта?
Вопреки мнению о том, что «никто больше не пользуется электронной почтой», статистика рассказывает другую историю. Согласно последним исследованиям, количество пользователей электронной почты по всему миру составляет более 4 миллиардов, и это число продолжает расти. Также, по данным опроса HubSpot, 91% потребителей активно используют электронную почту, что делает ее весьма актуальным каналом общения.
Хотя социальные медиа и мессенджеры стали популярными, они не вытеснили электронную почту. На самом деле, они лишь дополнили спектр коммуникационных каналов. Электронная почта по-прежнему остается предпочтительным методом для формального и профессионального общения, особенно когда речь идет о более глубоком и содержательном контенте.
Заключение
В сущности, email-маркетинг, при грамотном использовании, может стать двигателем роста для онлайн-школ. Умелое применение email-воронок и рассылок с образовательным контентом способствует привлечению, конвертации и удержанию студентов. Однако необходимо постоянно быть в курсе актуальных трендов, проводить тестирование и оптимизацию своих маркетинговых кампаний, а также стремиться предоставлять ценное содержание для своей аудитории. И самое важное, стоит помнить, что электронная почта не устарела — она продолжает активно функционировать и приносить эффективные результаты.
