Аналитика и управление онлайн-школой без хаоса
Контроль и управление в Softbook — сквозная аналитика, роли команды и прогресс каждого студента на одной базе: видите обучение, продажи и вовлечённость в одном месте и управляете доступом команды.
- Обучение, продажи и вовлечённость в одном месте
- Роли и права команды
- 30 дней бесплатно
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика школы — в одном месте
Не собираете данные из разных сервисов: обучение, продажи и вовлечённость живут на одной базе студентов. Виджеты и дашборды показывают картину за выбранный период.
- Обучение, продажи, CRM и вовлечённость — в одном месте
- Виджеты за выбранный период
- Отдельный дашборд под роль или под человека: маркетолог видит одно, методист — другое
- Сравнение периодов и потоков
- Экспорт данных для внешнего анализа
Обучение
Аналитика обучения: прогресс и завершаемость
Видите, как студенты проходят курсы: прогресс каждого, сколько уроков пройдено, кто завершил, а кто ещё в процессе — по курсам, урокам и группам, с выгрузкой в CSV.
- Прогресс и завершаемость по курсам и урокам
- Статусы: в процессе, завершили, получили сертификат
- Действия студентов по курсам и группам: начали или завершили урок, тест, ДЗ
- Когортное удержание: видно, доходит ли мартовский поток дальше январского
- Выгрузка в CSV по курсу, уроку и группе
Продажи
Аналитика продаж: видно, что приносит деньги
Выручка, средний чек и повторные покупки — по валютам и периодам. Видно, какой канал реально приносит деньги по UTM, и как растёт ценность клиента со временем.
- Тренд выручки, средний чек и оплаченные заказы
- Топ UTM-источников по выручке
- LTV по когортам и доля повторных покупок
- Эффективность скидок и топ продуктов
Вовлечённость
Вовлечённость: активность, баллы и участие
Видите, насколько студенты вовлечены: как проходят курсы, как набирают баллы и участвуют в жизни школы. Это ранний сигнал, чтобы вмешаться до того, как студент бросит.
- Активность студентов за выбранный период
- Статистика баллов и наград из геймификации
- Действия студентов по курсам и группам
Риск отсева
Видно, кто вот-вот бросит — до того, как он бросил
Вы возвращаете студента, пока его ещё можно вернуть: виджет показывает, кто не заходил 7+, 14+ и 30+ дней, со спарклайном активности — сразу видно, человек угасал постепенно или пропал разом.
- Кто не заходил 7+, 14+, 30+ дней
- Спарклайн активности: угасал постепенно или исчез резко
- Список можно выгрузить и запустить по нему возврат
Воронка курса
Видно, на каком именно уроке студенты сыпятся
Вы чините причину, а не следствие: воронка курса показывает отток по каждому уроку, а проблемные уроки автоматически поднимаются наверх списка — если на третьем уроке отваливается треть группы, дело в уроке, а не в студентах.
- Отток по каждому уроку — где именно теряете людей
- Проблемные уроки автоматически поднимаются наверх списка
- Длительность прохождения и общая доля завершения
Тесты
Видно, какой вопрос сформулирован плохо
Если большинство выбрало один и тот же неверный вариант — дело не в студентах, а в формулировке: статистика показывает процент студентов по каждому варианту ответа, а ответы выгружаются по каждому вопросу отдельно.
- Процент студентов по каждому варианту ответа
- Выгрузка ответов по каждому вопросу
Поддержка
Поддержка студентов — внутри платформы
Отдельный сервис поддержки не нужен: студент создаёт обращение прямо из личного кабинета, и переписка идёт в платформе — вопрос не теряется в личке и не приходит вам в три часа ночи в мессенджер.
- Тикеты из личного кабинета студента, с вложениями
- Диалог с ответом на сообщение, реакциями и закреплением
- Статусы: новое и закрытое
Команда
Команда с ролями — каждый видит только своё
Добавляете администраторов и преподавателей и раздаёте права: администратор ведёт организацию, преподаватель — учебный процесс. Закрепляете за преподавателем студентов и группы, а журнал действий показывает, кто и что делал.
- Роли: владелец, администратор, преподаватель — с настраиваемыми правами
- Закрепление студентов и групп за преподавателем
- Журнал действий команды: кто, что и когда — виден только владельцу
- Статистика преподавателя за период: принятые и отклонённые ДЗ — база для расчёта гонорара
- Управление доступами студентов к курсам
Реальные школы. Реальные результаты. Реальные люди.
Основатели онлайн-школ и эксперты рассказывают, что в Softbook работает для них лучше всего.
«Мы выбрали Softbook, потому что нужна была all-in-one платформа для продажи курсов и управления студентами. Особенно ценим загрузку видео, прозрачные цены без сюрпризов и поддержку, которая реально слышит и реагирует.»
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
«Ребята вручную перенесли все мои уроки — я даже не представляю, как делала бы это сама. Сделали аккуратно. Платформу постоянно улучшают, реагируют на пожелания и действительно заботятся о каждом клиенте.»
Tanya Mykhalchenko
Школа контекстной рекламы
«До перехода мы пробовали продавать видеоуроки через Instagram, но без админа это было нереально. Здесь я загрузила курсы, настроила автоматические оплаты — и система работает сама. Курсы приносят стабильный доход без моего ежедневного участия.»
Olga Miller
Директор рекрутинговой школы
«На Softbook мы собрали большую базу знаний для студентов. Больше не нужны „живые“ сессии со спикерами — всё записано и разложено по модулям с тестами и заданиями. Методологи выдохнули.»
Alexey Dinar
Personal coach
«Ваша платформа решила проблему, с которой я долго билась. Загрузила несколько курсов, настроила автоматические платежи — и перестала переживать о технической стороне. Вижу, как курсы продаются и приносят доход каждый месяц.»
Alla
Массажист
«Softbook позволил масштабировать школу клининга на новые регионы без дополнительных затрат на технологию.»
Yevhen Sukharev
Основатель Киевской Школы Клининга
«За два года работы с Softbook мы построили полноценное агентство с образовательным направлением. Платформа закрывает все наши потребности.»
Myroslav Liaskovets
Основатель LeadMarketing
Вопросы про аналитику и управление
Нет. Обучение, продажи и вовлечённость — на одной базе студентов, в одном месте. Данные можно выгрузить для внешнего анализа.
Да. Видите прогресс каждого студента, сколько уроков пройдено, кто завершил, а кто ещё в процессе — по курсам, урокам и группам, с выгрузкой в CSV.
Добавляете администраторов и преподавателей и настраиваете права каждому, а затем закрепляете за преподавателем студентов и группы.
Да. Журнал действий показывает, кто, что и когда делал в школе.
Выручка, средний чек, LTV по когортам, повторные покупки и топ источников по UTM. Операции продаж — на странице продаж и CRM → Продажи и CRM
Да. Виджет «Риск отсева» показывает, кто не заходил 7+, 14+ и 30+ дней, со спарклайном активности — видно, человек угасал постепенно или пропал разом.
Воронка прохождения курса показывает отток по каждому уроку, а проблемные уроки автоматически поднимаются наверх списка.
Нет. Студент создаёт обращение прямо из личного кабинета: тикет с вложениями, диалог с реакциями и закреплением, статусы «новое» и «закрытое».
Растите школу, не теряя контроль
30 дней бесплатно, без карты. Аналитика, прогресс студентов и роли команды — на одной платформе.