Пакет коучингу: склад, доступ і розрахунок ціни

Пакет коучингу — це визначена пропозиція, що поєднує зустрічі, навчальні матеріали або зворотний зв’язок із чітким обсягом роботи та строком доступу. Ціна має враховувати й підготовку між сесіями. У Softbook можна організувати матеріали через плани доступу та продукти, а власні зобов’язання щодо коучингових зустрічей вести окремо, відповідно до опису вашої пропозиції.

Головне: – Опишіть склад пакета до визначення його ціни. – Рахуйте підготовку, перевірку робіт і організаційні завдання разом із сесіями. – Розрізняйте план доступу до вашого курсу та тариф акаунта Softbook. – Використовуйте набір, якщо пропозиція містить кілька окремих курсів. – Чітко пояснюйте повторні платежі, якщо обираєте продукт-підписку.

Що має входити до пакета коучингу?

В описі пакета потрібні аудиторія, зміст роботи, кількість зустрічей, порядок зворотного зв’язку та строк доступу до матеріалів. Формулюйте пропозицію так, щоб її можна було звірити зі своїм календарем і налаштуваннями курсу.

Наприклад, український коуч, який працює з новими керівниками команд, може запропонувати чотири індивідуальні зустрічі про зрозуміле формулювання робочих завдань. На кожній учасник приносить власну чернетку. До пакета також входять чотири письмові розбори й шість тижнів доступу до навчальних матеріалів. Це зобов’язання щодо послуги, які не гарантують підвищення чи певної реакції колеги.

Позначте межі кожної складової. Якщо ви перевіряєте одну чернетку на тиждень, напишіть це в описі. Слова «особистий зворотний зв’язок» можуть інакше створити очікування кількох раундів правок або відповідей у будь-який час після повідомлення.

Почніть із невеликого практичного завдання. Можна побудувати курс навколо однієї послідовності вправ, а посібник зі створення онлайн-курсу допоможе впорядкувати підготовку та домашні роботи. Опис пакета має відповідати вже підготовленій структурі, зокрема способу погодження зустрічей із вами.

Чим можуть відрізнятися коучингові пакети?

Пакети можуть відрізнятися складом матеріалів, обсягом особистої підтримки та строком доступу. Приклади нижче — наші вигадані навчальні пропозиції для коуча нових керівників. Це не тарифи Softbook, результати клієнтів чи рекомендовані ринкові ціни.

Перші два варіанти можуть використовувати один курс із різними планами доступу, якщо відрізняються включеними уроками. Наприклад, версія із супроводом містить додаткову підготовку до зустрічей. Самі сесії ви все одно організовуєте особисто. Вибір плану курсу не бронює ваш час і не виконує письмовий розбір за вас.

Набір доречний, коли матеріали вже утворюють окремі курси. Можна об’єднати курс про робочі запити з курсом про розмови щодо прогресу, пояснивши роль кожного. Не додавайте матеріал лише заради довшого переліку. Перевірте, чи учасники матимуть час використати те, що купують.

Бібліотека передбачає інші зобов’язання. До ввімкнення повторних платежів запишіть, що залишається доступним у кожному оплаченому періоді та які матеріали чи особисті послуги ви додаєте. Пакет із чотирьох зустрічей може завершитися після них. Для постійного доступу потрібне зрозуміле пояснення поновлення та скасування.

Як порахувати роботу, що стоїть за ціною?

Оцініть час на виконання одного пакета й додайте прямі витрати, пов’язані з його наданням. Це дасть робочий розрахунок для обговорення майбутньої ціни. Він не визначає готовність покупця платити й не дорівнює чистому прибутку.

Нижче наведено умовний приклад у гривнях для пакета із супроводом. Усі суми вигадані спеціально для вправи. Погодинна ставка є внутрішнім припущенням автора, а не рекомендацією для українського ринку чи ціною Softbook. Це окремий навчальний сценарій, а не валютний перерахунок іншого прикладу.

За умовної внутрішньої ставки 1200 грн за годину маємо 5,5 × 1200 = 6600 грн. Додамо вигадані 600 грн прямих витрат і отримаємо 7200 грн розрахункової бази. Вона не охоплює всіх можливих витрат: платіжні комісії, залучення клієнтів та інші витрати бізнесу потрібно перевірити за власними даними.

Уважно перегляньте час на розбори. Чотири роботи в межах однієї години означають по 15 хв на кожну. Якщо справжня перевірка займає пів години, цей рядок збільшується до двох годин, а загальний час — до 6,5 години. За тих самих припущень база становить 8400 грн: 6,5 × 1200 + 600. Одна зміна в обсязі послуги додала 1200 грн до розрахунку.

Використайте ці числа, щоб перевірити склад пакета. Можливо, потрібно скоротити завдання або залишити більше часу на відповідь. Потім оцінюйте ціну й пропозицію разом, спираючись на власні розмови з покупцями та продажі, а не використовуючи навчальну таблицю як готовий прайс.

Поряд із ціною вказуйте валюту й ведіть розрахунок у ній самій. Посібник із продажу онлайн-курсів пояснює ширший процес представлення пропозиції та організації купівлі, до якого належить і опис пакета.

Як працюють плани доступу в Softbook?

План доступу визначає уроки, якими може користуватися учасник, і строк доступу до курсу. Це налаштування вашої навчальної пропозиції, окреме від тарифу акаунта Softbook, який оплачує власник школи.

Softbook — платформа для онлайн-шкіл: курси, продажі, CRM, email- і Telegram-розсилки та конструктор сайту в одному кабінеті. Студентів можна додавати без обмежень, комісії з продажів платформа не бере.

Для самостійної версії та супроводу спочатку підготуйте наповнення курсу. Визначте, які уроки належать до кожного варіанта та скільки часу потрібно на вправи. Період доступу до матеріалів і дати ваших зустрічей — різні рішення, тому запишіть обидва.

У розділі планів додайте план і виберіть курс. Позначте включені уроки, визначте видимість тих, що не входять до плану, і строк доступу від зарахування. Збережіть налаштування. Якщо виключений урок залишається видимим, учасник не може його пройти. Перевірте, чи такий показ допомагає зрозуміти структуру програми.

Потім прив’яжіть відповідний план до продукту, через який продаєте цей курс. Саме налаштування продукту визначає курс і план після оплати. Перед поширенням посилання перевірте збережений вибір, особливо якщо маєте два схожі за назвою варіанти. Інструменти створення курсів дають структуру уроків для цих налаштувань.

Використовуйте зрозумілі внутрішні назви. «Практика із супроводом, чотири зустрічі» дає більше інформації під час перевірки замовлення, ніж «Варіант 2». У публічному описі так само конкретно зазначайте власні послуги.

Як налаштувати пакет або набір курсів?

Створіть продукт із потрібним складом, задайте ціну й валюту та перевірте доступ після успішної оплати. Продукт пов’язує опис пакета з курсами, які отримує покупець.

1. Перевірте наповнення. Для одного курсу визначте потрібний план доступу. Для набору випишіть окремі курси. Зустрічі та розбори залиште також у своєму робочому переліку зобов’язань.
2. Створіть продукт. Відкрийте розділ продуктів і додайте новий. Виберіть тип одного або кількох курсів відповідно до пропозиції, дайте йому зрозумілу назву.
3. Задайте матеріали й ціну. Виберіть курс і план для однокурсової пропозиції або курси для набору. Вкажіть ціну й валюту. Перевірте інтеграцію платіжного сервісу, потрібну для приймання оплати.
4. Опишіть послугу. Укажіть сесії, порядок розборів і строк доступу. Поясніть, як погоджувати зустрічі та подавати роботи, щоб покупець не вгадував ці деталі з назви.
5. Увімкніть і збережіть. Нові продукти спочатку вимкнені. Активуйте продукт і збережіть налаштування, коли матеріали та інформація для купівлі готові.
6. Перевірте шлях покупця. Пройдіть сценарій купівлі й перевірте отриманий доступ, включно з уроками обраного плану. Заповнена форма сама по собі не підтверджує оплату платного замовлення.

Softbook не бере комісії з продажів, але комісія платіжного сервісу залишається. Враховуйте її окремо у своїх розрахунках. Платформа для онлайн-курсів поєднує навчання та продажі, а на сторінці тарифів наведено актуальні можливості й умови акаунта.

Коли варто обрати підписку?

Підписка доречна для постійного доступу за повторні платежі, якщо ви можете чітко описати кожен оплачений період. Так можна організувати бібліотеку кількох курсів. Для обмеженого набору зустрічей окремо поясніть завершення послуги, навіть якщо в інших пропозиціях використовуєте регулярні платежі.

У Softbook продукт-підписка може містити один або кілька курсів. Ви задаєте перший платіж, повторну суму й цикл. Ці параметри належать вашій пропозиції та не змінюють підписку, яку ви оплачуєте за власний акаунт Softbook.

Узгодьте формулювання з налаштуваннями. Тридцять днів і календарний місяць — різні періоди. Якщо перший платіж відрізняється від наступних, покажіть обидві суми в описі до початку купівлі.

Для автоматичного списання картка студента має бути збережена. Перевіряйте платіжне підключення й налаштування замість обіцянки успішного поновлення в кожному випадку. Поясніть учасникам, де знайти інформацію про підписку та керування наступним поновленням. Усі обіцяні вами коучингові послуги залишаються вашою роботою.

Що перевірити перед продажем пакета?

Порівняйте опис пропозиції, розрахунок навантаження й збережені налаштування продукту. Склад матеріалів, тривалість доступу та особисті послуги мають відповідати одне одному.

Почніть із календаря. Чотири дзвінки для кожного з п’яти учасників — це двадцять дзвінків ще до підготовки й перевірок. Зарезервуйте час і перегляньте тижні, коли кілька пакетів збігаються. Залиште місце і для зустрічей, і для відповідей на попередні роботи.

Потім відкрийте матеріали з боку учасника. Перевірте план доступу, інструкції та місце подання завдань. Для набору відкрийте кожен включений курс. Для підписки ще раз прочитайте цикл оплати й пояснення поновлення, тримаючи поруч налаштування продукту.

Насамкінець приберіть твердження, яких підготовлений пакет не підтверджує. Описуйте вправи та зворотний зв’язок, які ви надаєте. Якщо ще обираєте систему навчання, посібник із вибору LMS допоможе зіставити функції з потребами саме цієї пропозиції.

Підготуйте один пакет із чітким складом і перевірте матеріали та шлях купівлі, перш ніж додавати інший варіант. Спробуйте Softbook 30 днів безкоштовно, без картки.