Маркетинг для онлайн-школи: приводьте студентів і доводьте до продажу
Маркетинг у Softbook — це розсилки, автоворонки і ланцюжки в email і Telegram на тій самій базі студентів, що й курси та продажі: ви сегментуєте за поведінкою, запускаєте ланцюжок і бачите результат у CRM.
- Email і Telegram
- Розсилки вбудовані
- 30 днів безкоштовно
Розсилки
Пишіть студентам із самої платформи
Ви пишете студентам із тієї самої системи, де лежать їхні курси й оплати, — тож окремий сервіс розсилок оплачувати не треба і бази зводити руками теж. Лист збирається з блоків у конструкторі, з персоналізацією за іменем і курсом, і йде на всю школу або на обрані групи.
- Розсилки по групах студентів, прямо всередині платформи
- Блоковий конструктор листів без HTML — зі змінними персоналізації
- Відправка одразу або за розкладом, із тестовою відправкою собі
- Статистика: доставка, відкриття, кліки, помилки, відписки, топ посилань
Автоворонки
Автоворонки: ланцюжки, які доводять до продажу
Листи й повідомлення спрацьовують на поведінку студента: оформив замовлення і не оплатив — нагадування; завершив курс — оффер на наступний; зарахувався — вітальний ланцюжок. Ви налаштовуєте це один раз, і воронка працює сама.
- Події поведінки: нове замовлення і оплата, зарахування, завершення уроку або курсу, заявка із сайту
- Ланцюжки листів і повідомлень у Telegram із затримками між кроками
- Розгалуження за умовою — різний шлях для різних студентів
Сегменти
Сегменти аудиторії — за курсом і за поведінкою
Ви не шлете все всім: групуєте студентів за курсом і активністю, а події на кшталт оплати наповнюють ці групи автоматично. Розсилка доходить рівно до тієї аудиторії, до якої мала.
- Групи студентів за курсом і активністю
- Групи наповнюються автоматично за подією — наприклад, «оплатив → у групу покупців»
- Одна розсилка, тільки цільова аудиторія, без дублів
Листи
Листи, схожі на ваші, а не на системні сповіщення
З першого ж листа студент бачить вашу школу, а не наш сервіс, — і email-розробник вам не потрібен. Стандартні листи платформи про реєстрацію і доступ до курсу замінюються вашими шаблонами, у вашому бренді й вашою мовою, а новий лист ШІ згенерує за описом, мовою і акцентним кольором.
- Системні листи платформи замінені вашими шаблонами
- Конструктор блоків: текст, зображення, кнопка, таймер, соцпосилання, власний HTML
- Змінні одержувача і тестова відправка собі
- ШІ-генерація листа за описом, мовою та акцентним кольором
Форми
Лід одразу стає студентом
Людина лишає заявку — і вона вже всередині школи, у потрібній групі й на потрібному курсі, і нічого не переносили руками з таблиці. У форми є публічне посилання, після відправки студент зараховується на курс і в групу автоматично, а окреме посилання на реєстрацію на конкретний курс працює як готовий лід-магніт без зовнішнього лендинга.
- Автозарахування на курс і в групу після відправки форми
- Завантаження файлу у формі — до 10 ГБ
- Публічне посилання на реєстрацію на конкретний курс, із періодом дії
Пов’язано з продажами
Ліди й продажі видно в CRM
Маркетинг не відрізаний від продажів: ліди з ваших сторінок і їхні UTM-джерела потрапляють у CRM і в замовлення. Видно, яка розсилка або який канал привів до оплати — і що варто підсилити.
- Ліди й UTM-джерела — у CRM і в картці замовлення
- Шлях від першого дотику до оплати видно
- Дані студента спільні для курсів, розсилок і продажів
Реальні школи. Реальні результати. Реальні люди.
Засновники онлайн-шкіл та експерти розповідають, що в Softbook працює для них найкраще.
«Ми обрали Softbook, бо потрібна була одна платформа для продажу курсів і управління студентами. Найбільше цінуємо завантаження відео, прозорі ціни без сюрпризів і підтримку, яка справді чує і реагує.»
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
«Команда вручну перенесла всі мої уроки — я навіть не уявляю, як робила б це сама. Зробили акуратно. Платформу постійно вдосконалюють, дослухаються до побажань і справді дбають про кожного клієнта.»
Tanya Mykhalchenko
Школа контекстної реклами
«До переходу ми пробували продавати відеоуроки через Instagram, але без адміністратора це було нереально. Тут я завантажила курси, налаштувала автоматичні оплати — і система працює сама. Курси приносять стабільний дохід без моєї щоденної участі.»
Olga Miller
Директорка рекрутингової школи
«На Softbook ми зібрали велику базу знань для студентів. Більше не потрібні „живі“ сесії зі спікерами — усе записано й розкладено по модулях із тестами та завданнями. Методологи видихнули.»
Alexey Dinar
Personal coach
«Ваша платформа розв’язала проблему, з якою я довго билася. Завантажила кілька курсів, налаштувала автоматичні платежі — і перестала перейматися технічним боком. Бачу, як курси продаються і приносять дохід щомісяця.»
Alla
Масажистка
«Softbook дозволив масштабувати школу клінінгу на нові регіони без додаткових витрат на технології.»
Yevhen Sukharev
Засновник Київської Школи Клінінгу
«За два роки роботи з Softbook ми побудували повноцінне агентство з освітнім напрямом. Платформа закриває всі наші потреби.»
Myroslav Liaskovets
Засновник LeadMarketing
Питання про маркетинг і розсилки
Ні. Розсилки в email і Telegram працюють усередині платформи, на тій самій базі студентів, що й курси та продажі.
Так — про це є ціла сторінка: бот вашої школи, розсилки по групах і оплата прямо в переписці. Докладніше
Зберіть ланцюжок із події, умови й затримки — наприклад: нове замовлення → якщо через добу немає оплати → нагадування. Логіка збирається в конструкторі автоматизацій. Докладніше
За курсом і за активністю, через групи студентів. Ознаки на кшталт оплати додаються автоматично: «оплатив → у групу покупців» налаштовується сценарієм.
Так. Ліди й UTM-джерела потрапляють у CRM і в замовлення, тож шлях від дотику до оплати видно.
Приводьте студентів і доводьте до продажу на одній платформі
30 днів безкоштовно, без картки. Розсилки, автоворонки і чат-боти — там само, де ваші курси і продажі.