Аналітика й управління онлайн-школою, без хаосу
Контроль і управління в Softbook — це наскрізна аналітика, ролі команди і прогрес кожного студента на одній базі: ви бачите навчання, продажі й залученість в одному місці й керуєте тим, куди має доступ команда.
- Навчання, продажі й залученість в одному місці
- Ролі й права команди
- 30 днів безкоштовно
Наскрізна аналітика
Наскрізна аналітика школи — в одному місці
Ви не збираєте дані з різних сервісів: навчання, продажі й залученість лежать на одній базі студентів. Віджети й дашборди показують картину за обраний період.
- Навчання, продажі, CRM і залученість — в одному місці
- Віджети за обраний період
- Окремий дашборд на роль або на людину: маркетолог бачить одне, методолог — інше
- Порівняння за періодами і потоками
- Експорт даних для зовнішнього аналізу
Навчання
Аналітика навчання: прогрес і завершення
Видно, як студенти проходять курси: прогрес кожного, скільки уроків пройдено, хто завершив, а хто ще йде — за курсом, за уроком і за групою, з експортом у CSV.
- Прогрес і завершення за курсом і за уроком
- Статуси: проходить, завершив, отримав сертифікат
- Дії студентів за курсом і групою: почав або завершив урок, тест, завдання
- Утримуваність потоків: видно, чи доходить березневий потік далі за січневий
- Експорт у CSV за курсом, уроком і групою
Продажі
Аналітика продажів: видно, що приносить гроші
Виручка, середній чек і повторні покупки — за валютою і за періодом. Видно, який канал справді приносить гроші, за UTM, і як цінність клієнта росте з часом.
- Тренд виручки, середній чек і оплачені замовлення
- Топ UTM-джерел за виручкою
- LTV за когортами і частка повторних покупок
- Ефективність знижок і топ продуктів
Залученість
Залученість: активність, бали й участь
Видно, наскільки залучені студенти: як вони проходять курси, як збирають бали і як беруть участь у житті школи. Це ранній сигнал, щоб втрутитися до того, як студент піде.
- Активність студентів за обраний період
- Бали і статистика нагород із гейміфікації
- Дії студентів за курсом і групою
Ризик відсіву
Видно, хто ось-ось піде — до того, як він піде
Ви повертаєте студента, поки повернути ще можна: віджет показує, хто не заходив 7+, 14+ і 30+ днів, з мініграфіком активності — щоб з першого погляду було видно, людина згасала поступово чи зникла різко.
- Хто не заходив 7+, 14+, 30+ днів
- Мініграфік активності: поступове згасання чи різке зникнення
- Список можна вивантажити і запустити повернення
Воронка курсу
Видно точний урок, на якому відсіюються студенти
Ви правите причину, а не симптом: воронка курсу показує відсів на кожному уроці, а проблемні уроки самі піднімаються вгору списку — якщо третина групи відпадає на третьому уроці, проблема в уроці, а не в студентах.
- Відсів на кожному уроці — точно видно, де ви втрачаєте людей
- Проблемні уроки самі піднімаються вгору списку
- Час проходження і загальний відсоток завершення
Тести
Видно, яке питання сформульоване погано
Якщо більшість обрала той самий неправильний варіант, проблема не в студентах, а у формулюванні: статистика показує відсоток студентів за кожним варіантом відповіді, а відповіді вивантажуються за кожним питанням.
- Відсоток студентів за кожним варіантом відповіді
- Вивантаження відповідей за кожним запитанням
Підтримка
Підтримка студентів — усередині платформи
Підтримка працює там, де навчання: студент відкриває звернення прямо з кабінету, і розмова лишається в платформі — питання не губиться в чиїхось особистих і не прилітає до вас у месенджер о третій ночі.
- Тікети з кабінету студента, із вкладеннями
- Розмова з відповідями на повідомлення, реакціями і закріпленням
- Статуси: нове і закрите
Команда
Команда з ролями — кожен бачить тільки свою частину
Ви додаєте адміністраторів і викладачів і роздаєте права: адміністратор веде організацію, викладач — навчання. Студентів і групи ви закріплюєте за викладачем, а журнал дій показує, хто що зробив.
- Ролі: власник, адміністратор, викладач — з правами, які налаштовуєте ви
- Студенти й групи, закріплені за викладачем
- Журнал дій команди: хто, що і коли — видно тільки власнику
- Статистика викладача за період: прийняті й відхилені завдання — база для розрахунку його гонорару
- Управління доступом студентів до курсів
Реальні школи. Реальні результати. Реальні люди.
Засновники онлайн-шкіл та експерти розповідають, що в Softbook працює для них найкраще.
«Ми обрали Softbook, бо потрібна була одна платформа для продажу курсів і управління студентами. Найбільше цінуємо завантаження відео, прозорі ціни без сюрпризів і підтримку, яка справді чує і реагує.»
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
«Команда вручну перенесла всі мої уроки — я навіть не уявляю, як робила б це сама. Зробили акуратно. Платформу постійно вдосконалюють, дослухаються до побажань і справді дбають про кожного клієнта.»
Tanya Mykhalchenko
Школа контекстної реклами
«До переходу ми пробували продавати відеоуроки через Instagram, але без адміністратора це було нереально. Тут я завантажила курси, налаштувала автоматичні оплати — і система працює сама. Курси приносять стабільний дохід без моєї щоденної участі.»
Olga Miller
Директорка рекрутингової школи
«На Softbook ми зібрали велику базу знань для студентів. Більше не потрібні „живі“ сесії зі спікерами — усе записано й розкладено по модулях із тестами та завданнями. Методологи видихнули.»
Alexey Dinar
Personal coach
«Ваша платформа розв’язала проблему, з якою я довго билася. Завантажила кілька курсів, налаштувала автоматичні платежі — і перестала перейматися технічним боком. Бачу, як курси продаються і приносять дохід щомісяця.»
Alla
Масажистка
«Softbook дозволив масштабувати школу клінінгу на нові регіони без додаткових витрат на технології.»
Yevhen Sukharev
Засновник Київської Школи Клінінгу
«За два роки роботи з Softbook ми побудували повноцінне агентство з освітнім напрямом. Платформа закриває всі наші потреби.»
Myroslav Liaskovets
Засновник LeadMarketing
Питання про аналітику й управління
Ні. Навчання, продажі й залученість лежать на одній базі студентів, в одному місці. Дані можна вивантажити для зовнішнього аналізу.
Так. Ви бачите прогрес кожного студента, скільки уроків пройдено, хто завершив, а хто ще йде — за курсом, за уроком і за групою, з експортом у CSV.
Ви додаєте адміністраторів і викладачів, налаштовуєте права кожному, а далі закріплюєте за викладачем студентів і групи.
Так. Журнал дій показує, хто що зробив у школі й коли.
Виручка, середній чек, LTV за когортами, повторні покупки і топ джерел за UTM. Операційка продажів — на сторінці продажів і CRM → Продажі та CRM
Так. Віджет «Ризик відсіву» показує, хто не заходив 7+, 14+ і 30+ днів, з мініграфіком активності — щоб було видно, людина згасала поступово чи зникла різко.
Воронка проходження курсу показує відсів на кожному уроці, а проблемні уроки самі піднімаються вгору списку.
Ні. Студент відкриває звернення прямо з кабінету: тікет із вкладеннями, розмова з реакціями і закріпленням, статуси «нове» і «закрите».
Ростіть школу, не втрачаючи її з рук
30 днів безкоштовно, без картки. Аналітика, прогрес студентів і ролі команди — на одній платформі.