Telegram для онлайн-школи: бот, розсилки й оплата в переписці
Telegram у Softbook — це розсилки по групах студентів, власний бот зі сценаріями і приймання оплати прямо в переписці, і все це прив’язане до навчання у вашій школі.
- Власний бот вашої школи
- Оплата прямо в переписці
- 30 днів безкоштовно
Лист чекає, поки його відкриють. Повідомлення в Telegram читають одразу. Логічніше продавати там, де вас справді читають.
Власний бот
Бот ваш, а не спільний бот платформи
Сповіщення й розсилки приходять від імені вашої школи — це ваш канал і ваш бренд, а не безликий сервісний бот. Бот створюється через @BotFather, ви ставите свій логотип і свою назву, а студент підключається до нього один раз.
- Власний бот вашої школи: ваша назва і ваш логотип
- Створюється через @BotFather і підключається до вашої школи
- Студент підключається один раз — далі все йде від вашого імені
Оплата
Від повідомлення до оплати — одна кнопка
Кожен зайвий крок між «прочитав» і «оплатив» коштує вам людей. У розсилці є кнопка: натискання запускає сценарій бота, а кнопка «Оплатити» всередині сценарію відкриває готову форму замовлення з уже обраним продуктом. Студентові не треба шукати курс на сайті й наново заповнювати дані.
- Кнопка в розсилці запускає сценарій бота
- Усередині сценарію кнопка «Оплатити»: форма замовлення відкривається одразу, з обраним продуктом
- Людина доходить від повідомлення до оплати, не пишучи менеджеру
Персоналізація
Бот знає, з ким розмовляє
Одному пропонується покупка, іншого підштовхують продовжити навчання, третього — забрати сертифікат: один бот замість трьох розсилок на всіх. Сценарій перевіряє умови про навчання і веде кожного окремою гілкою.
- Чи є в людини доступ до курсу
- Чи завершила вона курс
- Чи перебуває вона в певній групі
Доведення до покупки
Ланцюжок, який доводить до покупки, зовсім без листів
Повноцінний ланцюжок, який доводить до покупки, живе в Telegram — і не витрачає вашу квоту на листи. Затримки між повідомленнями сценарію йдуть від хвилин до днів, а сам сценарій можна зробити одноразовим на людину, що зручно для акцій і разових пропозицій.
- Затримки між повідомленнями: хвилини, години, дні
- Сценарій можна зробити одноразовим на користувача
- Telegram-розсилки не витрачають ваш ліміт на листи
Розсилки
Розсилки по групах — і видно, що спрацювало
Ви лагодите не «розсилку» взагалі, а конкретний крок, на якому втрачаєте людей. Аудиторія розсилки — ваші навчальні групи, зокрема зібрані автоматично; у розсилки свої метрики, а статистика сценарію показує, на якому кроці люди відпадають.
- Аудиторія — це групи студентів, дублі прибираються автоматично
- Метрики: доставлено, натискання кнопок, не доставлено і скільки людей заблокували бота
- Статистика сценарію показує крок, на якому люди йдуть
Сповіщення
Сповіщення, які тримають вас поза адмінкою
Ви бачите оплату в момент, коли вона проходить, а не коли повернетеся до комп’ютера. Події школи приходять у Telegram, і кожен у команді сам обирає, про що йому повідомляти.
- Нове замовлення · оплачене замовлення · нове завдання · нове звернення в підтримку
- Кожен у команді сам обирає свій набір сповіщень
Прив’язка
Як студент потрапляє у вашу базу
Анонімний трафік із месенджера перетворюється на впізнаваного студента — і на нього діють усі правила вище. Бот питає пошту, надсилає код підтвердження, людина його вводить, і її Telegram прив’язується до картки студента.
- Бот питає пошту і надсилає код підтвердження
- Студент вводить код — Telegram прив’язується до його картки
- Чесно: розсилка доходить лише до тих, хто сам підключив Telegram до вашої школи
Реальні школи. Реальні результати. Реальні люди.
Засновники онлайн-шкіл та експерти розповідають, що в Softbook працює для них найкраще.
«Ми обрали Softbook, бо потрібна була одна платформа для продажу курсів і управління студентами. Найбільше цінуємо завантаження відео, прозорі ціни без сюрпризів і підтримку, яка справді чує і реагує.»
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
«Команда вручну перенесла всі мої уроки — я навіть не уявляю, як робила б це сама. Зробили акуратно. Платформу постійно вдосконалюють, дослухаються до побажань і справді дбають про кожного клієнта.»
Tanya Mykhalchenko
Школа контекстної реклами
«До переходу ми пробували продавати відеоуроки через Instagram, але без адміністратора це було нереально. Тут я завантажила курси, налаштувала автоматичні оплати — і система працює сама. Курси приносять стабільний дохід без моєї щоденної участі.»
Olga Miller
Директорка рекрутингової школи
«На Softbook ми зібрали велику базу знань для студентів. Більше не потрібні „живі“ сесії зі спікерами — усе записано й розкладено по модулях із тестами та завданнями. Методологи видихнули.»
Alexey Dinar
Personal coach
«Ваша платформа розв’язала проблему, з якою я довго билася. Завантажила кілька курсів, налаштувала автоматичні платежі — і перестала перейматися технічним боком. Бачу, як курси продаються і приносять дохід щомісяця.»
Alla
Масажистка
«Softbook дозволив масштабувати школу клінінгу на нові регіони без додаткових витрат на технології.»
Yevhen Sukharev
Засновник Київської Школи Клінінгу
«За два роки роботи з Softbook ми побудували повноцінне агентство з освітнім напрямом. Платформа закриває всі наші потреби.»
Myroslav Liaskovets
Засновник LeadMarketing
Питання про Telegram
Так. У сценарії бота є кнопка «Оплатити» — вона відкриває форму оплати прямо в переписці, без переходу на сайт.
Власний. Створюється через @BotFather, з вашою назвою і вашим логотипом — студенти отримують повідомлення від імені школи.
Так. Сценарій перевіряє, чи є доступ до курсу, чи завершено курс і чи перебуває людина в групі, — і веде її потрібною гілкою.
Ні. Telegram-розсилки не витрачають вашу квоту на листи.
Ті студенти, які самі підключили Telegram до вашої школи.
Підключіть Telegram до своєї школи
30 днів безкоштовно, без картки. Власний бот, розсилки по групах і оплата прямо в переписці.