LMS auswählen: Checkliste für Ihre Onlineschule

Ein LMS auszuwählen heißt, ein Lernmanagementsystem daran zu messen, wie Ihre Schule unterrichtet, verkauft und wächst. Schreiben Sie zuerst Ihre Muss-Kriterien auf. Vergleichen Sie dann alle Plattformen nach denselben Punkten: Kursbaukasten, Zugangsregeln, Zahlungen, Gesamtkosten, Teilnehmerlimits, Analysen und Support. Die zwei stärksten testen Sie kostenlos mit einer eigenen Lektion und einem Testteilnehmer.

Was sollten Sie vor der Wahl eines LMS festlegen?

Bevor Sie Plattformen vergleichen, legen Sie fest, wen Sie unterrichten, wie gelernt wird, wie Sie Geld verdienen und wer mit Ihnen arbeitet. Ein Lernmanagementsystem (LMS) ist die Software, in der Sie Kurse aufbauen, Teilnehmern Zugang geben und ihren Fortschritt verfolgen. Schulen nutzen es aber sehr unterschiedlich. Wenn Sie erst die Grundlagen brauchen, lesen Sie unseren Beitrag Was ist ein LMS? und woraus es besteht.

Beantworten Sie vier Fragen auf einer Seite:

• Teilnehmer. Erwachsene, die einen Kurs kaufen, Schüler, Kunden, die Sie schulen, oder eine Mischung.
• Format. Lektionen im eigenen Tempo, Gruppen mit festem Starttermin, Live-Unterricht oder alles zusammen.
• Geld. Einzelverkauf von Kursen, Abos, Kurspakete, kostenlose Kurse, die zu bezahlten führen.
• Team. Eine Person allein oder Dozenten, Betreuer und Manager, die eigene Zugänge brauchen.

Markieren Sie dann zwei oder drei Ausschlusskriterien, ohne die eine Plattform von der Liste fliegt. Zum Beispiel Zahlungen in der Währung Ihrer Teilnehmer oder Lektionen, die sich für eine Gruppe zu festen Terminen öffnen.

Wenn Sie noch zwischen Social Media, einem Kursmarktplatz, der eigenen Website und einer spezialisierten Plattform schwanken, beginnen Sie mit unserem Überblick über Online-Kurs-Plattformen. Diese Checkliste setzt voraus, dass Sie sich für ein LMS entschieden haben und jetzt eines auswählen.

Nach welchen Kriterien wählen Sie ein LMS aus?

Bewerten Sie ein LMS nach den Kriterien, die Ihre tägliche Arbeit und Ihre Kosten bestimmen, nicht nach der Zahl der Funktionen. Die Tabelle nennt zwölf Kriterien, was Sie bei jedem prüfen und warum es für eine Onlineschule zählt.

Kriterium	Was Sie prüfen	Warum es für Ihre Schule zählt
Kursbaukasten	Lektionsformate (Video, Text, Audio, Dateien, PDF), Module, Kurs kopieren	Jede Lektion, die Sie anlegen oder ändern, läuft hier durch
Tests und Hausaufgaben	Fragetypen, Bestehensgrenze, Wiederholungen, wie Hausaufgaben geprüft und beantwortet werden	Prüfungen zeigen, ob Teilnehmer den Stoff verstanden haben
Zugang und Zeitplan	Feste Reihenfolge der Lektionen, Drip-Freigabe, feste Termine für Gruppen, Zugangsdauer	Ein Kurs kann als Selbstlernprodukt und als Gruppenstart laufen
Zahlungen und Zugang	Welche Zahlungsanbieter sich anbinden lassen, welche Währungen, ob sich der Zugang nach der Zahlung automatisch öffnet	Den Zugang nach jeder Zahlung von Hand freizuschalten, funktioniert nicht mehr, wenn der Verkauf wächst
Preismodell	Abo, Gebühren pro Teilnehmer, Provision auf Verkäufe, bezahlte Extras für Speicher oder E-Mails	Der Tarifpreis ist selten der ganze Preis
Teilnehmerlimits	Obergrenzen für aktive Teilnehmer, Kurse oder Lektionen	Eine Obergrenze lässt die Rechnung mit der Schule wachsen
Marketing und CRM	E-Mail-Kampagnen, Automatisierungen, Verkaufsseiten, Kontaktdatenbank	Ohne sie bezahlen und verbinden Sie getrennte Dienste
Analysen	Fortschritt pro Teilnehmer, die Lektion, an der Teilnehmer aufhören, Verkaufsberichte	Sie sehen, welche Lektion Sie überarbeiten und wer eine Erinnerung braucht
Zertifikate	Abschlusszertifikat mit Name und Kurs, eine Möglichkeit für Dritte, es zu prüfen	Ein prüfbares Zertifikat ist für Teilnehmer ein klarer Nachweis über den Abschluss
Lernerlebnis	Browser und mobile App, Sprachen der Oberfläche, wie sich Teilnehmer anmelden	Wer sich in der Oberfläche verläuft, schreibt Ihnen, statt zu lernen
Aufbau ohne Code	Kurs, Verkaufsseite und Website ohne Entwickler, eigene Domain	Ein Entwickler für Grundaufgaben wird zu laufenden Kosten
Support und Umzug	Supportzeiten und Kanäle, Import von Teilnehmern, Hilfe beim Umzug von einer anderen Plattform	Hilfe brauchen Sie vor allem beim Start und beim Plattformwechsel

Markieren Sie jedes Kriterium als Muss, Kann oder nicht nötig. Eine Plattform, die ein Muss-Kriterium nicht erfüllt, fliegt von der Liste, wie stark der Rest auch aussieht. Funktionen, die Sie im nächsten Jahr nicht nutzen, sollten die Wahl nicht entscheiden.

Wie bewerten Sie ein LMS Schritt für Schritt?

Bewerten Sie ein LMS in sieben Schritten: Anforderungen aufschreiben, Vorauswahl treffen, Gesamtkosten rechnen, Demo ansehen, testen, den Ausstieg prüfen und gemeinsam mit dem Team entscheiden.

1. Schreiben Sie Ihre Anforderungen auf eine Seite: Teilnehmer, Formate, Verkaufsweg, wer in der Schule arbeitet und Ihre Ausschlusskriterien.
2. Stellen Sie eine Vorauswahl von drei bis fünf Plattformen zusammen, die jedes Muss-Kriterium erfüllen. Die übrigen streichen Sie ohne Demo.
3. Rechnen Sie die Kosten für ein Jahr, mit Ihrer heutigen Teilnehmerzahl und mit der dreifachen. Rechnen Sie Gebühren auf Verkäufe, Extras für Speicher und E-Mails und die Gebühr des Zahlungsanbieters dazu.
4. Buchen Sie eine Demo und bringen Sie Ihr eigenes Szenario mit: eine Lektion, ein Produkt, ein Teilnehmer.
5. Testen Sie die zwei stärksten Kandidaten kostenlos und bauen Sie auf beiden dieselbe Lektion.
6. Prüfen Sie den Ausstieg: ob Sie Teilnehmerdaten exportieren können und ob Ihnen jemand beim Umzug hilft.
7. Entscheiden Sie mit den Menschen, die täglich in der Plattform arbeiten werden: Dozenten, Betreuer und Manager.

Die Wahl des LMS ist ein Schritt in einem größeren Plan. Wenn Sie bei null anfangen, lesen Sie, wie Sie eine Onlineschule erstellen, mit allen Schritten davor und danach.

Was sollten Sie in einer LMS-Demo fragen?

Bitten Sie in der Demo darum, Ihr eigenes Szenario live zu sehen, vom Aufbau einer Lektion bis zu einem Teilnehmer, der bezahlt und sie öffnet. Eine vorbereitete Tour zeigt die gelungensten Bildschirme. Ihr Szenario zeigt, wo die Arbeit steckt.

Fragen, die sich lohnen:

• Können wir jetzt eine meiner Lektionen bauen, mit Video, Datei und kurzem Test?
• Was passiert, nachdem ein Teilnehmer bezahlt hat? Wann öffnet sich der Zugang, und welche E-Mail bekommt er?
• Welche Zahlungsanbieter kann ich anbinden, und kann ich Preise in meiner Währung festlegen?
• Was zahle ich über das Abo hinaus: pro Teilnehmer, pro Verkauf, für Speicher, für E-Mails?
• Wie öffne ich Lektionen für eine Gruppe nach Zeitplan und für eine andere sofort?
• Wo sehe ich, welche Teilnehmer aufgehört haben und an welcher Lektion?
• Was sieht ein Teilnehmer auf dem Smartphone?
• Wie bringe ich meine Teilnehmer auf die Plattform, und wie nehme ich meine Daten wieder mit?
• Wer antwortet im Support, zu welchen Zeiten und über welche Kanäle?

Tragen Sie die Antworten für jede Plattform in dieselbe Tabelle ein. Vage Antworten auf die Fragen zu Zahlungen und Preisen sind schon für sich ein Warnsignal.

Was sollten Sie im kostenlosen Test eines LMS prüfen?

Im kostenlosen Test arbeiten Sie in der Plattform so, wie Sie es nach dem Start tun werden: aufbauen, verkaufen und lernen, nicht nur durch Menüs klicken.

1. Bauen Sie eine vollständige Lektion mit den Materialien, die Sie wirklich nutzen.
2. Legen Sie einen Test und eine Hausaufgabe an, reichen Sie beides als Teilnehmer ein und prüfen Sie es als Dozent.
3. Erstellen Sie ein Produkt mit Preis und binden Sie einen Zahlungsanbieter an.
4. Registrieren Sie einen Testteilnehmer und gehen Sie den ganzen Weg: Zahlung, E-Mail mit dem Zugang, erste Lektion, Zertifikat.
5. Öffnen Sie den Kurs auf dem Smartphone.
6. Schicken Sie eine E-Mail an eine Testgruppe und sehen Sie, wie sie ankommt.
7. Stellen Sie dem Support eine konkrete Frage und notieren Sie, wann und wie die Antwort kommt.

Wenn Sie für einen Schritt eine Stunde suchen, brauchen Ihre Dozenten und Teilnehmer länger. Notieren Sie das in Ihrer Tabelle.

Welche Fehler machen Schulen bei der Wahl eines LMS?

Der häufigste Fehler ist, nach der Funktionsliste zu wählen statt nach der täglichen Arbeit der Schule.

• Tarifpreise vergleichen statt Gesamtkosten. Gebühren pro Teilnehmer, Provisionen auf Verkäufe und bezahlte Extras verändern das Bild, sobald die Schule wächst.
• Die Zahlung nicht prüfen. Wenn Teilnehmer nicht in ihrer Währung zahlen können, verlieren Sie Käufer an der Kasse, wie gut die Lektionen auch sind.
• Nur als Administrator testen. Probleme im Teilnehmerkonto kommen nach dem Start als Supportanfragen zurück.
• Alle Inhalte umziehen, bevor der Test endet. Bauen Sie zuerst eine Lektion, dann ziehen Sie den Rest um.
• Nur für heute wählen. Ein zweiter Kurs, eine neue Gruppe oder der erste Dozent im Team sollten Sie nicht zum Plattformwechsel zwingen.

Wie passt Softbook zu dieser LMS-Checkliste?

Softbook ist eine Plattform für Onlineschulen: Kurse, Verkauf, CRM, E-Mail-Kampagnen und ein Website-Baukasten an einem Ort. Sie können unbegrenzt viele Teilnehmer hinzufügen, und die Plattform nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe. Für Ihre Vorauswahl heißt das: Die meisten Kriterien aus der Tabelle prüfen Sie in einem Konto. So deckt die LMS-Software sie ab.

1. Kursbaukasten, Tests und Hausaufgaben. Eine Lektion besteht aus 12 Elementen, darunter Video, Text, Audio, Dateien und PDFs mit seitenweiser Ansicht. Tests haben acht Fragetypen, Hausaufgaben nehmen auch Sprachantworten an. Die KI entwirft Kursstruktur und Lektionen nach Ihrem Thema, und Sie überarbeiten den Entwurf im Kursbaukasten.
2. Zugang und Zeitplan. Schalten Sie die feste Reihenfolge der Lektionen ein, öffnen Sie Lektionen als Drip in Minuten, Stunden oder Tagen oder zu festen Terminen für eine Gruppe, und legen Sie fest, wie lange der Zugang gilt. Ein Kurs kann mehrere Zugangspläne mit unterschiedlichen Preisen haben.
3. Zahlungen und Zugang. Verbinden Sie einen Zahlungsanbieter, legen Sie Preis und Währung fest, und der Teilnehmer erhält nach der Zahlung automatisch Zugang und Login-Daten. Welche Zahlungsanbieter verfügbar sind, zeigt die Seite „Integrationen“. Die Gebühr des Zahlungsanbieters fällt weiterhin an.
4. Teilnehmer und Gruppen. Importieren Sie Teilnehmer aus einer CSV-Datei, arbeiten Sie mit Gruppen und öffnen oder schließen Sie den Zugang zu Kursen und einzelnen Lektionen für eine ganze Gruppe auf einmal.
5. Marketing und CRM. E-Mail-Kampagnen, Automatisierungen nach Lern- und Zahlungsereignissen, ein eingebautes CRM mit Deals und ein Website-Baukasten mit Checkout direkt auf der Seite.
6. Analysen und Zertifikate. Die Analysen zeigen den Fortschritt jedes Teilnehmers, die Lektionen, an denen Teilnehmer aufhören, und wer sich länger nicht eingeloggt hat. Abschlusszertifikate werden innerhalb der Plattform ausgestellt, mit Name, Seriennummer und QR-Code. Die Prüfung über Seriennummer oder QR-Code zeigt, dass das Zertifikat über Softbook im Namen der Schule ausgestellt wurde, die darauf steht.
7. Lernerlebnis und Support. Die Oberfläche der Plattform gibt es in 8 Sprachen, auch auf Deutsch, und Teilnehmer lernen auch in der App Softbook LMS für iPhone und Android. Softbook Care antwortet rund um die Uhr, und das Softbook-Team kann Ihre Kurse und Teilnehmer von einer anderen Plattform umziehen.

Der technische Start geht schnell: 15 Minuten nach der Registrierung kann Ihre Schule mit Kurs und Zahlungsannahme bereitstehen. Eine Einschränkung sollten Sie kennen: Softbook hat keine eigenen Videoanrufe. Live-Unterricht läuft über Zoom oder einen YouTube-Stream, der im Kurs angezeigt wird, und Zoom-Aufzeichnungen fügen Sie dem Kurs von Hand hinzu.