CRM und Vertrieb für eine Onlineschule: vom Lead bis zur Zahlung
Vertrieb und CRM in Softbook sind Pipelines, Deals, Produkte und Zahlungsannahme auf einer Teilnehmerbasis: Ein Lead läuft bis zur Zahlung durch, und nach der Zahlung bekommt der Teilnehmer automatisch Zugang zum Kurs.
- CRM und Zahlungen an einem Ort
- Der Zugang öffnet sich mit der Zahlung
- 30 Tage kostenlos
CRM
CRM und Vertriebs-Pipeline — der ganze Kundenweg im Blick
Leads gehen nicht verloren: Kontakte, Deals und Aufgaben an einem Ort. Deals wandern durch die Kanban-Phasen, und ein neuer Deal entsteht automatisch — nach der Bestellung oder nach der Zahlung, direkt in der richtigen Pipeline-Phase.
- Kontakte mit einer Handlungshistorie zu jedem Kunden
- Deals auf einem Kanban-Board mit Phasen, die Sie einrichten
- Der Deal entsteht dann, wann Sie möchten — nach der Bestellung oder nach der Zahlung; Sie sehen auch die Leute, die das Formular ausgefüllt, aber nie bezahlt haben
- Mehrere Pipelines für unterschiedliche Vertriebsprozesse
- Aufgaben mit Verantwortlichen, Fristen und Status
Produkte
Produkte und Bestellungen: Kurse, Zugänge und Pakete verkaufen
Sie richten ein Produkt mit Beschreibung, Preis und Zahlungsarten ein. Bestellungen hängen an einem Teilnehmer und einem Kurs, und der Status ist bei jedem Schritt sichtbar. Den Produkttyp wählen Sie passend zur Aufgabe — vom Einzelkurs bis zum freien Angebot.
- Einzelkurs — Sie verkaufen einen Kurs für sich
- Mehrere Kurse — ein Paket zu einem Preis: Sie bündeln Kurse nach Thema oder nach Angebot
- Abo — Zugang zu einem Kurs oder Paket auf Zeit, kein Einmalkauf
- Kostenloses Produkt — der Kunde füllt ein Formular aus und bekommt automatisch Zugang, ohne Zahlung. So verschenkt man einen Einstiegskurs und sammelt Leads
- Freies Produkt — alles außerhalb der Plattform: ein Onlinetermin, eine Beratung, beliebiges Material. Sie schreiben genau hin, was der Kunde nach der Zahlung bekommt
- Deadline-Preise — Sie legen ein Datum und einen neuen Preis fest: zum richtigen Zeitpunkt steigt der Preis von selbst, und Rabatte und Gutscheincodes rechnen sich vom neuen Preis
- Leads sammeln ohne Zahlung — eine Produktseite kann Leads einsammeln, ohne nach Geld zu fragen
Zahlungen
Zahlungsannahme und automatischer Kurszugang — nichts wird von Hand vergeben
Früher haben Sie nach jeder Zahlung den Teilnehmer selbst angelegt und die Zugangsdaten geschickt — jetzt macht das System das. Sie nehmen Onlinezahlungen über lokale und internationale Anbieter an, und nach der Zahlung bekommt der Teilnehmer Kurszugang und eine E-Mail mit den Zugangsdaten.
- Onlinezahlungen: lokale und internationale Anbieter
- Nach der Zahlung — automatischer Kurszugang und eine E-Mail mit den Zugangsdaten
- Nach der Zahlung landet der Teilnehmer in der richtigen Gruppe und übernimmt deren Zeitplan, falls einer gesetzt ist
- Zahlungen sind in den Bestellungen und in der Teilnehmerkarte sichtbar
Abos
Abos und wiederkehrende Zahlungen — Einnahmen, die sich wiederholen
Ein einmaliger Verkauf bringt einmal Geld, ein Abo bringt es jeden Monat. Die Zahlung wird regelmäßig abgebucht, und der Teilnehmer behält den Zugang, solange das Abo läuft. Sie legen die erste und die folgenden Abbuchungen fest, den Zeitraum und einen kostenlosen Start.
- Wiederkehrende Abbuchungen von einer gespeicherten Karte
- Ein kostenloser Zeitraum am Anfang, wenn Sie das möchten
- Verlängerung und Kündigung — der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums
- Abo und Zahlungshistorie in der Teilnehmerkarte
Zusatzverkäufe
Zusatzverkäufe: mehr Umsatz aus derselben Teilnehmerbasis
Sie hören nicht beim ersten Verkauf auf: Direkt nach dem Kurs schlagen Sie das nächste Produkt vor und geben zum Launch Rabatte und Gutscheincodes.
- Ein Angebot nach dem Kurs — das nächste Produkt wird vorgeschlagen
- Gutscheincodes und Rabatte für Kampagnen und Launches
- Alles auf einer Teilnehmerbasis, verbunden mit Kursen und dem CRM
Echte Schulen. Echte Ergebnisse. Echte Menschen.
Gründerinnen, Gründer und Creator erzählen, was in Softbook für sie am besten funktioniert.
„Wir haben uns für Softbook entschieden, weil wir eine Plattform für den Kursverkauf und die Teilnehmerverwaltung brauchten. Besonders schätzen wir den Video-Upload, klare Preise ohne Überraschungen und einen Support, der wirklich zuhört und handelt.“
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
„Das Team hat alle meine Lektionen von Hand übertragen — ich weiß nicht, wie ich das allein geschafft hätte. Sie haben sorgfältig gearbeitet. Die Plattform wird ständig verbessert, auf Wünsche wird eingegangen, und um jeden Kunden kümmert man sich wirklich.“
Tanya Mykhalchenko
Schule für Suchmaschinenwerbung
„Bevor wir gewechselt sind, haben wir versucht, Videolektionen über Instagram zu verkaufen, aber ohne Admin war das nicht machbar. Hier habe ich die Kurse hochgeladen, automatische Zahlungen eingerichtet — und das System läuft von allein. Die Kurse bringen stetige Einnahmen, ohne dass ich jeden Tag dabei sein muss.“
Olga Miller
Leiterin einer Recruiting-Schule
„Auf Softbook haben wir eine große Wissensdatenbank für unsere Teilnehmer aufgebaut. Keine ‚Live‘-Sessions mit Referenten mehr — alles ist aufgezeichnet und in Module mit Tests und Aufgaben gegliedert. Unsere Didaktiker können endlich durchatmen.“
Alexey Dinar
Personal coach
„Ihre Plattform hat ein Problem gelöst, mit dem ich lange gekämpft habe. Ich habe ein paar Kurse hochgeladen, automatische Zahlungen eingerichtet — und mir keine Gedanken mehr über die Technik gemacht. Ich sehe, wie die Kurse sich verkaufen und jeden Monat Einnahmen bringen.“
Alla
Masseurin
„Mit Softbook konnten wir unsere Reinigungsschule in neue Regionen skalieren, ohne zusätzlich in Technik zu investieren.“
Yevhen Sukharev
Gründer der Kyiv School of Cleaning
„In zwei Jahren mit Softbook haben wir eine komplette Agentur mit eigenem Bildungsbereich aufgebaut. Die Plattform deckt alles ab, was wir brauchen.“
Myroslav Liaskovets
Gründer von LeadMarketing
Fragen zu Vertrieb und CRM
Nein. Das CRM ist eingebaut: Kontakte, Deals auf einem Kanban-Board, Pipelines und Aufgaben — auf derselben Teilnehmerbasis wie Ihre Kurse und Verkäufe.
Automatisch. Sobald die Zahlung durch ist, öffnet sich der Kurszugang und eine E-Mail mit den Zugangsdaten kommt an — nichts wird von Hand vergeben.
Ja. Ein Produkt „Abo“ bucht regelmäßig ab; der Teilnehmer behält den Zugang, solange das Abo läuft, und kann es verlängern oder kündigen.
Lokale und internationale. Die Liste der Anbieter und wie man sie anbindet, steht auf der Integrationsseite → Integrationen
Ja. Die durchgängige Analyse — Umsatz, Quellen, Wiederkäufe — steht auf der Seite zu Kontrolle und Verwaltung → Kontrolle und Verwaltung
Kurse verkaufen und Kunden führen — auf einer Plattform
30 Tage kostenlos, ohne Karte. CRM, Pipeline, Zahlungen und automatischer Zugang — am selben Ort wie Ihre Kurse.