Analysen und Verwaltung für eine Onlineschule, ohne Chaos
Kontrolle und Verwaltung in Softbook sind durchgängige Analysen, Teamrollen und der Fortschritt jedes Teilnehmers auf einer Basis: Sie sehen Lernen, Vertrieb und Beteiligung an einem Ort und steuern, worauf Ihr Team zugreifen darf.
- Lernen, Vertrieb und Beteiligung an einem Ort
- Teamrollen und Rechte
- 30 Tage kostenlos
Durchgängige Analyse
Durchgängige Analyse der Schule — an einem Ort
Sie tragen keine Daten aus verschiedenen Diensten zusammen: Lernen, Vertrieb und Beteiligung liegen auf einer Teilnehmerbasis. Widgets und Dashboards zeigen das Bild für den Zeitraum Ihrer Wahl.
- Lernen, Vertrieb, CRM und Beteiligung — an einem Ort
- Widgets für den Zeitraum Ihrer Wahl
- Ein eigenes Dashboard pro Rolle oder pro Person: Der Marketer sieht das eine, der Didaktiker das andere
- Vergleich über Zeiträume und Kohorten
- Datenexport für externe Auswertung
Lernen
Lernanalysen: Fortschritt und Abschluss
Sie sehen, wie Teilnehmer durch die Kurse kommen: der Fortschritt jeder Person, wie viele Lektionen erledigt sind, wer abgeschlossen hat und wer noch dabei ist — nach Kurs, nach Lektion und nach Gruppe, mit CSV-Export.
- Fortschritt und Abschluss nach Kurs und nach Lektion
- Status: läuft, abgeschlossen, Zertifikat erhalten
- Handlungen der Teilnehmer nach Kurs und Gruppe: eine Lektion, einen Test, eine Aufgabe begonnen oder abgeschlossen
- Kohortenbindung: Sie sehen, ob die März-Kohorte weiter kommt als die vom Januar
- CSV-Export nach Kurs, Lektion und Gruppe
Vertrieb
Vertriebsanalysen: Sie sehen, was Geld bringt
Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert und Wiederkäufe — nach Währung und nach Zeitraum. Sie sehen über UTM, welcher Kanal wirklich Geld bringt, und wie der Kundenwert mit der Zeit wächst.
- Umsatzentwicklung, durchschnittlicher Bestellwert und bezahlte Bestellungen
- Top-UTM-Quellen nach Umsatz
- LTV nach Kohorten und Anteil der Wiederkäufe
- Wirkung von Rabatten und Topprodukte
Beteiligung
Beteiligung: Aktivität, Punkte und Teilnahme
Sie sehen, wie beteiligt Ihre Teilnehmer sind: wie sie durch die Kurse kommen, wie sie Punkte sammeln und wie sie am Leben der Schule teilnehmen. Das ist ein frühes Signal, damit Sie eingreifen können, bevor jemand aufgibt.
- Teilnehmeraktivität für den Zeitraum Ihrer Wahl
- Punkte und Belohnungsstatistik aus der Gamification
- Handlungen der Teilnehmer nach Kurs und Gruppe
Abbruchrisiko
Sie sehen, wer kurz vor dem Abbruch steht — bevor es passiert
Sie holen einen Teilnehmer zurück, solange das noch möglich ist: Das Widget zeigt, wer sich seit 7+, 14+ und 30+ Tagen nicht angemeldet hat, mit einem Aktivitätsverlauf — so sehen Sie auf einen Blick, ob die Person allmählich verblasst oder auf einmal verschwunden ist.
- Wer sich seit 7+, 14+, 30+ Tagen nicht angemeldet hat
- Aktivitätsverlauf: allmähliches Verblassen oder plötzliches Verschwinden
- Die Liste lässt sich exportieren und für eine Rückgewinnung nutzen
Kurs-Funnel
Sie sehen die genaue Lektion, bei der Teilnehmer aussteigen
Sie beheben die Ursache statt des Symptoms: Der Kurs-Funnel zeigt den Abbruch bei jeder Lektion, und problematische Lektionen rutschen von selbst nach oben — wenn ein Drittel der Gruppe bei Lektion drei aussteigt, liegt es an der Lektion, nicht an den Teilnehmern.
- Abbruch bei jeder Lektion — Sie sehen genau, wo Sie Leute verlieren
- Problematische Lektionen rutschen von selbst an den Anfang der Liste
- Bearbeitungsdauer und die Abschlussquote insgesamt
Tests
Sie sehen, welche Frage schlecht formuliert ist
Wenn die meisten dieselbe falsche Option gewählt haben, liegt es nicht an den Teilnehmern, sondern an der Formulierung: Die Statistik zeigt den Anteil der Teilnehmer je Antwortoption, und die Antworten werden Frage für Frage exportiert.
- Anteil der Teilnehmer je Antwortoption
- Export der Antworten zu jeder Frage
Support
Teilnehmer-Support — innerhalb der Plattform
Der Support läuft dort, wo gelernt wird: Der Teilnehmer eröffnet eine Anfrage direkt aus seinem Bereich, und das Gespräch bleibt in der Plattform — die Frage geht nicht in irgendwelchen Direktnachrichten unter und erreicht Sie nicht um drei Uhr nachts im Messenger.
- Tickets aus dem Bereich des Teilnehmers, mit Anhängen
- Ein Gespräch mit Antworten auf Nachrichten, Reaktionen und Anpinnen
- Status: neu und geschlossen
Team
Ein Team mit Rollen — jeder sieht nur seinen Teil
Sie fügen Administratoren und Lehrkräfte hinzu und vergeben Rechte: Der Administrator führt die Organisation, die Lehrkraft das Lernen. Teilnehmer und Gruppen weisen Sie einer Lehrkraft zu, und das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was getan hat.
- Rollen: Inhaber, Administrator, Lehrkraft — mit Rechten, die Sie einrichten
- Teilnehmer und Gruppen, die einer Lehrkraft zugewiesen sind
- Aktivitätsprotokoll des Teams: wer, was und wann — nur für den Inhaber sichtbar
- Statistik einer Lehrkraft für einen Zeitraum: angenommene und abgelehnte Aufgaben — die Grundlage für ihr Honorar
- Zugang der Teilnehmer zu Kursen verwalten
Echte Schulen. Echte Ergebnisse. Echte Menschen.
Gründerinnen, Gründer und Creator erzählen, was in Softbook für sie am besten funktioniert.
Fragen zu Analysen und Verwaltung
Nein. Lernen, Vertrieb und Beteiligung liegen auf einer Teilnehmerbasis, an einem Ort. Die Daten lassen sich für externe Auswertung exportieren.
Ja. Sie sehen den Fortschritt jedes Teilnehmers, wie viele Lektionen erledigt sind, wer abgeschlossen hat und wer noch dabei ist — nach Kurs, nach Lektion und nach Gruppe, mit CSV-Export.
Sie fügen Administratoren und Lehrkräfte hinzu, richten für jede Person die Rechte ein und weisen dann einer Lehrkraft Teilnehmer und Gruppen zu.
Ja. Das Aktivitätsprotokoll zeigt, wer was in der Schule getan hat, und wann.
Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert, LTV nach Kohorten, Wiederkäufe und Topquellen nach UTM. Das operative Vertriebsgeschäft steht auf der Seite zu Vertrieb und CRM → Vertrieb und CRM
Ja. Das Widget „Abbruchrisiko“ zeigt, wer sich seit 7+, 14+ und 30+ Tagen nicht angemeldet hat, mit einem Aktivitätsverlauf — so erkennen Sie, ob die Person allmählich verblasst oder auf einmal verschwunden ist.
Der Abschluss-Funnel zeigt den Abbruch bei jeder Lektion, und problematische Lektionen rutschen von selbst an den Anfang der Liste.
Nein. Ein Teilnehmer eröffnet eine Anfrage direkt aus seinem Bereich: ein Ticket mit Anhängen, ein Gespräch mit Reaktionen und Anpinnen, dazu die Status „neu“ und „geschlossen“.
Lassen Sie die Schule wachsen, ohne die Kontrolle zu verlieren
30 Tage kostenlos, ohne Karte. Analysen, Lernfortschritt und Teamrollen — auf einer Plattform.