Как настроить оплату для онлайн-школы
Оплату за онлайн-курс стоит продумать до запуска: где студент увидит цену, как заплатит и когда получит доступ. Если эти шаги не связаны, даже успешный платёж заканчивается сообщением «Я оплатил — что дальше?». Разберём, как подготовить приём оплат и проверить путь от заказа до уроков.
Перевод на карту и учёт заказов
При ручном приёме переводов нужно сопоставить платёж со студентом, проверить сумму и открыть нужный курс. Когда одновременно покупают разные продукты, ошибка в назначении платежа или адресе покупателя усложняет сверку.
Платёжная интеграция связывает оплату с заказом и помогает организовать учёт и выдачу доступа. Перед приёмом средств уточните требования к оформлению деятельности, счёту и платёжным документам в вашей стране и у выбранного провайдера. Подключение LMS само по себе этих вопросов не решает.
Что подготовить перед подключением
- Состав продукта: один курс, набор курсов или подписка.
- Цену, валюту и срок доступа.
- Собственный аккаунт платёжного провайдера и выполненные требования его проверки.
- Описание предложения, условия покупки и контакт для вопросов об оплате.
Если вы только планируете запуск, сначала изучите гайд «Как создать онлайн-школу с нуля».
Платёжная кнопка: как это работает
Кнопка ведёт к оформлению заказа и оплате через выбранного провайдера. После подтверждения успешной оплаты платформа должна предоставить доступ по настройкам продукта. Для этого нужны подключённая интеграция и правильная связь продукта с курсом.
- Выберите провайдера с учётом страны вашего бизнеса, валют и способов оплаты студентов.
- Уточните комиссию, порядок зачисления средств и требования к подключению.
- Подключите свой аккаунт провайдера в Softbook по инструкции соответствующей интеграции.
- Создайте продукт, свяжите его с курсом и задайте цену и условия доступа.
- Проверьте весь путь покупателя в доступном тестовом режиме перед открытием продаж.
Срок подключения зависит от проверки аккаунта провайдером и готовности настроек. Универсального срока для всех школ нет.
Оплаты и доступы в Softbook
В Softbook обучение и продажи работают вместе: вы собираете курс, создаёте продукт и настраиваете доступ после покупки. Заказы и статусы оплат помогают видеть, что приобрёл студент и подтверждён ли платёж.
В Softbook доступны восемь платёжных интеграций:
- Monobank, LiqPay, WayForPay, Portmone и Hutko.
- Stripe и PayPal.
- Przelewy24.
Наличие интеграции не означает одинаковые условия для всех продавцов. Валюты, географию подключения и способы оплаты проверяйте у выбранного провайдера. Актуальный список — на странице интеграций Softbook.
Продукт может включать курс, набор курсов или подписку. Для продаж доступны промокоды, скидки и работа с заказами; подробнее — на странице «Продажи и CRM». Условия подписки на платформу, хранилища и рассылок смотрите на странице тарифов.
Что проверить перед продажами
- На странице покупки правильно указаны продукт, цена, валюта и срок доступа.
- Успешный тестовый платёж отражается в соответствующем заказе.
- Покупатель получает доступ именно к приобретённым материалам.
- Незавершённая или отклонённая оплата не открывает платный доступ.
- Ученик понимает, как войти в кабинет и куда обратиться с вопросом.
Если у провайдера нет тестового режима, согласуйте с ним способ проверки до запуска. О дальнейших сценариях читайте в гайде «Автоматизация онлайн-школы».
Частые вопросы
Какие платёжные системы можно подключить?
Monobank, LiqPay, WayForPay, Portmone, Hutko, Stripe, PayPal и Przelewy24. До выбора проверьте требования провайдера к вашему аккаунту, стране и валюте продажи.
Нужно ли отдельно настраивать выдачу доступа?
Нужно связать продукт с курсом и определить условия доступа. После подтверждённой оплаты Softbook предоставляет доступ по этим настройкам. Перед продажами проверьте результат как ученик.
Достаточно ли добавить платёжную кнопку?
Нет. Также нужны аккаунт провайдера, настроенная интеграция, продукт и проверенная связь оплаты с доступом.
Сколько времени занимает подключение?
Это зависит от требований провайдера, проверки аккаунта и готовности школы. Уточните сроки для своего случая до объявления продаж.
Нужна ли карта для пробного периода Softbook?
Нет. Пробный период длится 30 дней без банковской карты, с лимитами trial. Это условия доступа к платформе; приём оплат от студентов подключается отдельно.
Подготовьте курс, продукт и правила доступа в своём кабинете. Попробуйте Softbook бесплатно — 30 дней без карты, с лимитами пробного периода.
