Softbook 26.1: новые возможности

Вышло обновление Softbook 26.1. Теперь можно выстроить программу из нескольких курсов, задать порядок доступа и выдать сертификат за весь маршрут. В подписках появились повторы неудачных оплат и аналитика продлений. Обновление также затронуло редактор сертификатов, награды и раздел «Мои курсы».

Курсы: папки, закрепление и поиск в магазине 🗂️

Папки курсов

Создайте папку кнопкой рядом с «Все курсы». Перетащите в неё карточки или выберите Add courses в меню папки. Нажмите на папку, чтобы увидеть только её курсы; метка под названием карточки показывает, где она находится. Папку можно переименовать или удалить через то же меню. При удалении курсы сохранятся и попадут в «Без папки».

Папки общие для команды, но преподаватель видит в них только свои курсы. Например, если в папке три курса разных преподавателей, каждый увидит эту папку со своим курсом. В кабинете студента папки ничего не меняют.

Закреплённые курсы у студента

Студент может нажать на булавку на карточке и закрепить нужный курс. При следующем открытии страницы курсов закреплённые карточки будут первыми.

Поиск и фильтр в магазине

В магазине появились поиск и фильтр по типу продукта. Найдите нужное предложение через строку поиска или оставьте в списке только курсы либо подписки.

Подписки 💳

Если автосписание не прошло, у школы есть возможность повторить оплату. Softbook LMS попробует списать деньги ещё раз — по расписанию, которое вы выберете в настройках продукта: 3 попытки за 3 дня, 4 за 7 дней, 6 за 14 дней или 8 за 30 дней. Расписание учитывает и возможность получить оплату повторно, и риск блокировок из-за слишком частых списаний.

В разделе подписок появилась подробная аналитика. Активные подписчики, MRR, новые подписчики и отток, процент успешных продлений и выручка — за последние 7, 30, 90 или 365 дней. Отдельно видно подписки без автопродления, продления за неделю и автосписания, которые ожидаются в ближайшие 7 дней, вместе с их суммой.

Отдельно показаны результаты повторов оплаты: сколько денег спасли повторы, какая доля платежей спасена, сколько подписок сейчас в повторе и сколько списаний не прошло.

В разделе предстоящих оплат выберите день — и увидите, у каких студентов в этот день продлится подписка. А в истории попыток оплат видна каждая попытка списания.

Траектории обучения 🧭

Соберите из нескольких курсов одну программу, и студенты пройдут её по порядку. Новый раздел «Обучение → Траектории» превращает набор отдельных курсов в маршрут: следующий курс открывается, когда пройден предыдущий, или в момент, который вы задали сами.

Траектории доступны на тарифе Max.

Конструктор маршрута 🗺️

Шаги траектории стоят на карте маршрута. Перетаскивайте их, вставляйте новый шаг между любыми двумя, объединяйте шаги в разделы — например, «Неделя 1» и «Неделя 2». Настройки шага и всей траектории открываются в панели справа, так что маршрут всегда перед глазами целиком.

Для похожей программы можно скопировать траекторию вместе со всеми шагами.

Каждый шаг — по своим правилам

Для шага выберите курс и тариф курса, на который зачислится студент. Затем решите, когда шаг откроется: сразу, после предыдущего шага, через несколько дней после него, через несколько дней после зачисления на траекторию, в конкретную дату или вручную, когда решит куратор.

Доступ к курсу можно ограничить количеством дней, а на прохождение шага поставить дедлайн. Если курс по желанию, отметьте шаг необязательным: он не нужен для завершения траектории, и следующий шаг его не ждёт.

Как студенты попадают на траекторию

Зачисляйте студентов вручную из карточки, массово из списка студентов или прямо из статистики траектории. Участники выбранных групп попадают на траекторию автоматически. Включите самозапись — и студенты присоединятся сами, из своего кабинета. А ещё траекторию можно продавать и подключать через автоматизации.

Когда студента зачисляет школа, он получает письмо о доступе к траектории.

Курсы открываются по мере прохождения: студент получает доступ к курсу ровно тогда, когда открывается его шаг. Закрытый курс траектории не открыть и не начать по прямой ссылке.

Что видит студент 🎓

В кабинете студента появился раздел «Мои траектории»: карточки с прогрессом, шагами маршрута, текущим курсом и кнопкой «Продолжить». На странице траектории — карта маршрута с отметкой «Вы здесь» и уже пройденной частью пути. Траектории с открытой самозаписью ждут там же, с кнопкой «Присоединиться».

Если вы включите эту опцию, закрытые курсы траектории появятся и в «Моих курсах» — с подсказкой, когда они откроются. Для них есть отдельный фильтр «Скоро».

На последнем уроке студент видит новый блок завершения: сертификат за курс и следующий шаг траектории. В нём есть кнопка перехода к следующему курсу или дата, когда он откроется.

Уведомления и дедлайны ⏰

Студент узнаёт о главном в колокольчике и в Telegram: открылся новый шаг, приближается дедлайн, дедлайн пропущен, траектория пройдена. О пропущенных дедлайнах узнаёт и ваша команда — чтобы вовремя напомнить или помочь.

Сертификат за всю траекторию 📜

Выберите шаблон в настройках траектории, и студент автоматически получит сертификат, когда пройдёт все обязательные шаги. В редакторе сертификата появились переменные «Название траектории» и «Пройдено курсов». Готовый сертификат появится у студента в «Моих сертификатах».

Траектория как продукт 💰

Новый тип продукта — «Траектория». Продавайте одну траекторию или сразу несколько: после оплаты студент зачисляется на них, а курсы открываются по правилам шагов.

Весь маршрут студента — в его карточке 👤

В карточке студента появилась вкладка «Траектории»: все его траектории со статусом, прогрессом и картой маршрута. Отсюда можно открыть любой закрытый шаг вручную — если шаг открывает куратор или вы хотите дать доступ досрочно. И удалить студента из траектории, при желании сразу закрыв ему её курсы. Прогресс внутри курсов при этом сохранится.

Если студента исключили из курса уже открытого шага, шаг подсветится красным, а доступ можно вернуть одной кнопкой. А при попытке исключить студента из такого курса вы сразу увидите предупреждение.

Во вкладке «Курсы» будущие курсы траектории отмечены номером шага и подсказкой, когда они откроются.

Статистика траектории 📊

Сколько студентов на траектории, сколько её прошли и на каком шаге они останавливаются: воронка по шагам и список студентов с фильтрами.

Автоматизации ⚙️

Траектории подключены к автоматизациям. Запускайте сценарии, когда студента зачислили на траекторию, у него открылся шаг, он прошёл шаг, пропустил дедлайн или прошёл всю траекторию. В сценарии можно зачислить на траекторию, открыть шаг или удалить из траектории, а условие «Проверка прогресса по траектории» покажет, где студент сейчас.

И ещё

Геймификация начисляет баллы и награды за начало траектории, прохождение шага и всей траектории. Доступ к траекториям и массовым действиям с ними настраивается в правах сотрудников. А прохождение курса в мобильном приложении тоже продвигает студента по траектории.

Редактор сертификатов 🏅

Слева — инструменты: фон, картинка, текст, фигуры, переменные и QR-код. Справа — настройки выбранного элемента и список слоёв, порядок которых меняется перетаскиванием. А сама страница редактора стала шире, так что сертификат видно крупно.

Расставлять элементы ровно теперь проще: включите сетку и привязку к ней, выравнивайте элементы в один клик, приближайте холст для точной работы или разверните редактор на весь экран.

Текстовые блоки сами переносят длинные строки, шрифтов на выбор — 16. QR-код можно оформить под стиль сертификата: форма точек, цвет или градиент, логотип в центре.

Переменные теперь работают прямо внутри текста. Фразу вроде «Подтверждаем, что Имя Фамилия успешно прошёл курс…» больше не нужно собирать из отдельных кусочков: пишите её одним блоком, а имя и название курса подставятся сами. Для траекторий добавились переменные «Название траектории» и «Пройдено курсов».

Уже созданные сертификаты продолжают работать и выдаваться как раньше.

Геймификация 🏆

В редакторе награды появился каталог из 46 готовых анимированных значков: выберите подходящий в один клик — без поиска картинок и дизайнера. Свою картинку, как и раньше, можно загрузить.

В кабинете студента значки анимированы: переливаются, светятся и разлетаются искрами.

Геймификация работает и с траекториями обучения: начисляйте баллы и выдавайте награды за старт траектории, каждый пройденный шаг и прохождение всей программы. Для конкретной траектории или для любой.

Лидерборд и награды 👑

Тройка лучших стоит на пьедестале — с золотой, серебряной и бронзовой коронами, а остальные участники топ-10 идут следом. Соревноваться можно в двух зачётах: по наградам и по баллам.

Вверху — карточка самого студента: его место, результат и сколько осталось до следующей позиции. Если студент с баллами или наградами пока не в десятке, своё место он увидит в конце списка.

В зачёте по наградам под именами лидеров видны их значки. Нажмите на любой — и узнаете, как получить такой же. А на странице «Награды» студент видит свою коллекцию: сколько уже собрано и сколько осталось до каждой следующей награды.

Мои курсы 📚

Новые зачисления теперь сверху, а курс, который студент ещё не открывал, отмечен бейджем «Новый». Открыл — бейдж исчез, а курс остался на своём месте: порядок не меняется.

В списке остаются курсы, на которые студент зачислен, и курсы, которые школа не продаёт. Платные курсы без зачисления остаются в магазине.

Фильтр покажет доступные, недоступные, завершённые или бесплатные курсы. А заблокированный курс видно сразу: серая обложка и бейдж «Заблокирован».

monobank и фискализация 🧾

Если ваша школа выдаёт чеки через ПРРО, например Checkbox, включите в настройках monobank новую опцию «Передавать данные для фискализации (корзину)». Она устраняет ошибку, из-за которой monobank отклонял такие оплаты без данных корзины.

Продаёте курсы в долларах или другой валюте? С включённой опцией платёж выставляется в гривнах по актуальному курсу monobank. Сумма в чеке совпадает с суммой оплаты. При возврате из кабинета monobank больше не возникает ошибка о несовпадении суммы товаров.

Также исправлена ошибка, из-за которой при оплате через monobank карта студента для автопродления подписки иногда не сохранялась.

Мелочи и исправления 🛠️

Новая автоматизация теперь сразу открывается в редакторе: создали — и сразу собираете сценарий. А при настройке продукта курсы и траектории можно найти поиском, а не листать длинный список.

Письмо о доступе к курсу для студента, у которого уже есть аккаунт, больше не сообщает, что аккаунт создан, — на всех шести языках, где так было. Подписка после неудачного автосписания больше не остаётся активной без оплаты: она уходит в повтор по вашему расписанию.

Статистика сертификатов теперь считает только студентов, без тестовых сертификатов команды. А заблокированный курс студент видит заблокированным, а не открытым.

С прошлого обновления в Softbook также появилось много мелких исправлений и улучшений.

Softbook вместе с ChatGPT и Claude 🤖

Если вы пропустили предыдущий запуск: Softbook AI Connector (MCP) уже работает. Он подключает вашу школу к ChatGPT или Claude. Из чата можно, например, зачислить студента на курс или продлить ему доступ. Владелец выбирает школы и разрешает изменения, а перед массовыми действиями AI показывает план и просит подтверждение. Подключение доступно при активной платной подписке Softbook.

Как подключить AI Connector

Учиться и работать с телефона 📱

У Softbook есть бесплатное приложение Softbook LMS для iOS и Android. Студенты смотрят уроки, проходят тесты и сдают домашние задания, в том числе голосом. Преподаватели проверяют работы с телефона, а команда школы видит учеников, их курсы и доступы. Прогресс и данные общие с веб-версией.

Подробнее о приложении

Как попробовать 🚀

Обновление 26.1 уже работает в Softbook. Откройте платформу и посмотрите, что изменилось в вашей школе.

Открыть платформу →