Softbook 26

Большой релиз: ваша школа в одной системе

В Softbook LMS появился целый новый раздел маркетинга, обновлены обучение, продажи и коммуникации, добавлен конструктор базы знаний. Softbook Cloud стал заметно быстрее. А также другие функции, повышена стабильность работы и безопасность.

Раньше типичная онлайн-школа держала рядом с Softbook отдельный стек сервисов. Лендинги отдельно, рассылки отдельно, автоматизации тоже. Каждый по своей подписке, каждый со своей логикой, каждый по-своему ломается на стыках. С этим релизом всё это переезжает внутрь Softbook LMS.

 

Почему 26

Мы перешли на нумерацию по году. Версия 26 — потому что эта версия Softbook для 2026 года. Это удобнее для всех: экосистема Softbook растёт, и год вместо порядкового номера сразу говорит, о каком релизе идёт речь. Дальше так и будет.

 

Маркетинг — теперь внутри Softbook LMS 📣

Четыре отдельных инструмента: конструктор страниц, редактор писем, кампании и автоматизации. Работают с одной базой студентов и одной аналитикой внутри каждой школы.

 

Конструктор страниц 🌐

Собирайте лендинги, страницы регистрации и акционные предложения как обычный конструктор — мышью, без вёрстки. В библиотеке десятки готовых блоков: стартовые экраны, цены, отзывы, FAQ, формы, призывы к действию. Плюс отдельный холст Soft block для свободного позиционирования объектов, если стандартных блоков не хватает.

Каждая секция настраивается отдельно — фон, ширина, отступы, шрифт. Перед публикацией страницу можно посмотреть на пяти размерах экрана, от десктопа до мобильного. Сохраняйте удачные блоки в личную библиотеку: секцию «о школе» или «отзывы» собрали один раз — и повторно используете на любой странице. 💾

Страница целиком копируется одной кнопкой. Удобно, когда нужен A/B-тест или похожий лендинг под другой курс.

Для каждой страницы можно задать собственный адрес, SEO-заголовок, мета-описание и изображение для соцсетей. Через произвольные скрипты подключаются счётчики и пиксели — для тех, кто запускает рекламу и хочет видеть всю воронку до конца.

И главное — на лендинг можно вставить форму уже созданного в школе продукта. Студент заполняет её прямо на странице, переходит к оплате и сразу получает доступ к курсу. Без отдельной страницы оплаты, без перенаправлений в сторонние сервисы — путь от интереса до доступа закрывается в одном экране. ⚡️

 

 

Редактор писем 📧

Раньше письма школы выглядели одинаково — стандартный шаблон Softbook. Теперь у вас собственный редактор.

Можно создавать письма с нуля или переоформить системные уведомления — после добавления на курс, письмо с доступами, остальные стандартные сценарии. Конструктор блочный: текст, изображения, кнопки, таймеры, свой HTML. Подставляются переменные получателя — имя, фамилия, название курса, ссылка на вход.

🤖 AI работает на уровне макета. Опишите задачу, выберите цвет и язык — соберётся приветственное письмо, акция или поздравление с завершением курса. Дальше дорабатываете под вашу школу.

Один шаблон ведётся на восьми языках сразу: украинский, русский, английский, испанский, французский, немецкий, польский, португальский. Каждая локаль оформляется отдельно — письмо приходит на языке из настроек курса или школы, без машинного перевода.

Перед публикацией можно отправить тестовое письмо себе или коллеге — увидите, как оно выглядит у получателя в почтовом клиенте.

 

 

Кампании 📈

Раздел «Кампании» отправляет письма и Telegram-сообщения по студентам школы.

Получателей выбираете по группам. Если групп несколько и студенты пересекаются — Softbook автоматически уберёт дубли, никто не получит одно сообщение дважды. Отправка — сразу или по расписанию.

Email-квота отслеживается в реальном времени. Перед запуском видно, хватит ли её на выбранную аудиторию. Если закончилась во время отправки, кампания встаёт на паузу с понятным сообщением, сколько писем не хватило. Доступны журнал расходов и пополнение дополнительными пакетами.

В Telegram-сообщения теперь можно добавить интерактивные кнопки. Кнопка ведёт на внешний URL или запускает сценарий чат-бота при нажатии.

Статистика — на отдельной странице. Сколько доставлено, сколько открыто, кто кликнул. Для Telegram дополнительно — клики по каждой кнопке отдельно. Получателей можно отфильтровать: например, увидеть всех, кто не открыл письмо, или всех, кто кликнул по конкретной кнопке.

 

 

Автоматизации ⚙️

Раньше автоматизация процессов в школе означала запрос к разработчику. Теперь вы собираете сценарий сами, мышью на холсте.

Это как обычная блок-схема: событие-триггер, нужные действия, ветви по условию. Триггеры закрывают основные события: отправка формы на сайте, новая сделка или контакт в CRM, заказ на курс или продукт и его оплата, зачисление студента, добавление и удаление из группы, начало и завершение урока. Действия — отправить письмо, зачислить на курс, переместить между группами, передать данные во внешнюю систему через webhook или произвольный HTTP-запрос.

Сценарий разветвляется по условиям. Значения, пришедшие в триггер, сравниваются и направляют студента в разные ветки — например, в зависимости от того, на какой курс он записался или с какого источника пришла заявка.

На том же холсте, где собран сценарий, видно, как он работает. Сколько человек прошло каждый шаг, сколько застряло на ожидании. Это сразу показывает, где сценарий теряет студентов и куда добавить ещё одно касание.

 

 

Меньше сервисов, меньше счетов

Лендинги, рассылки, автоматизации, аналитика — теперь внутри одного интерфейса. Без интеграций, без стыков, без дополнительных подписок.

 

Обучение 🎓

AI-генерация курсов стала глубже. Если раньше она выдавала структуру, которую приходилось серьёзно дописывать руками, теперь даёт настолько полную версию, что чаще остаётся только подкрутить детали под tone of voice автора.

Тесты получили шесть новых типов вопросов — от заполнения пропусков и сопоставления до сборки предложения и категоризации. Это полезно для языковых курсов, для практики с пошаговой проверкой, для всего, где недостаточно классических вопросов с вариантами ответа. Длинные тесты теперь можно показывать по одному вопросу за раз — сверху появляется навигация с подсветкой неотвеченных, студенту легче не теряться.

 

 

Когда студент пишет «у меня не открывается урок», раньше приходилось разбираться вслепую — у вас один интерфейс, у него другой. Теперь в карточке студента есть кнопка «посмотреть платформу его глазами». Видите ровно то, что видит он, и сразу понимаете, какой курс или урок ему недоступен. Плюс там же — история всех писем, отправленных этому студенту: дошёл ли email с доступами, какие кампании он получил.

 

 

В расписаниях с динамическими датами появилась гибкость в логике доступа. Теперь можно выбирать, когда открывается следующий урок: когда студент начал текущий или когда его закончил. Раньше работал только второй сценарий — теперь два, под разную логику курсов.

Конструктор сертификатов тоже стал гибче. Фон сертификата раньше приходилось готовить под жёсткие пропорции — теперь загружаете любое изображение, оно встанет как надо. QR-код можно оформить под стиль школы: форма точек, заливка или градиент, логотип в центре. Сетка теперь притягивает элементы к ячейкам — позиционировать стало точнее.

 

Вебинары прямо в Softbook LMS 🎤

Главное в обновлении обучения. Вебинары теперь идут внутри платформы — отдельный сервис Zoom или OBS со стримом больше не нужен.

Два режима. Первый — только камера ведущего, для коротких выступлений, Q&A или объявлений студентам. Второй — камера плюс презентация: загружаете PDF в настройках вебинара, и во время эфира листаете слайды в реальном времени для всех зрителей. Чат можно включить или отключить — в зависимости от формата.

Под капотом работает YouTube, поэтому качество стрима и стабильность не уступают тому, что было снаружи.

 

 

Конструктор баз знаний 📚

В Softbook LMS появился конструктор баз знаний — отдельный раздел для всего, что не входит в курс, но что студенту нужно держать под рукой: справочные статьи, инструкции, ответы на типовые вопросы, описания процессов школы.

Структура простая: категории, внутри них записи или подкатегории. У записей есть превью-изображения, статус «черновик» или сразу публикация.

 

 

Продажи и подписки 💳

Подписки стали понятнее. Раньше, когда рекуррентный платёж не проходил, школа видела только сам факт — теперь видно причину. Например, что у платёжной системы нет токена карты, чтобы списать. Сразу понятно, что делать и кому писать.

В карточке подписки теперь видно её содержимое — какие курсы входят и какой у студента уровень доступа. Срок подписки и доступы можно поменять вручную, изменения сохраняются в истории.

Страница оплаты продукта теперь редактируется как обычный лендинг — те же блоки, та же логика. Можно вставить баннер, видео, дополнительную кнопку, нужный текст. Настроили под один продукт — экспортируете на остальные одним кликом.

 

 

Со скидками стало больше гибкости. На один продукт теперь можно сделать несколько промокодов — каждый со своей скидкой, под разные каналы или акции. И что важно — промокод теперь работает поверх обычной скидки на продукт, а не вместо неё.

Публичная оферта настраивается под каждый продукт отдельно. Если у школы своя глобальная оферта — её можно переопределить для конкретного курса. Если глобальной нет — можно включить локальную только для одного продукта. Контент — внешняя ссылка или всплывающее окно с форматированным текстом.

И небольшое, но нужное: страница редактирования продукта теперь корректно работает на мобильном. Переключатель статуса и основные кнопки больше не разъезжаются на узких экранах.

 

Школа как сообщество 👥

Мессенджер стал ближе к привычным мессенджерам. Можно отвечать на конкретное сообщение, реакции переработаны, важное закрепляется в шапке диалога с быстрым переходом.

Главное в мессенджере — групповые чаты. Назначаете администраторов, приглашаете студентов уникальной ссылкой или прямо через интерфейс. А в разделе «Группы студентов» теперь есть кнопка «создать чат» — все студенты группы автоматически попадают в новый чат.

 

 

Лента школы тоже изменилась. Появились платные посты: указываете стоимость, валюту и платёжную систему, и пост открывается только тем, кто заплатил. Сама лента теперь живёт в реальном времени — новые посты, реакции и комментарии появляются без перезагрузки страницы.

 

Поддержка

Те же ответы на конкретные сообщения, реакции и закрепление, что в мессенджере — теперь и в обращениях.

 

Аналитика по любому периоду 📊

Аналитика стала гибче. В виджетах, где это имеет смысл, теперь можно задавать произвольный диапазон дат вместо строгой разбивки.

Раньше «эффективность скидок» показывала статистику за всё время. Чтобы сравнить две акции, приходилось считать вручную, отнимать одно от другого. Теперь выбираете нужный период и смотрите чистые цифры по конкретной акции.

Та же логика — в виджетах по активным студентам, прохождению уроков, длительности курса, воронке, UTM-источникам по выручке и скорости закрытия сделок.

 

 

API 💻

Документация API переписана. Появилась версия v2 с новыми методами для разработчиков. v1 переведена в deprecated, но продолжает работать — старые интеграции не сломаются. Новые интеграции стоит сразу делать на v2.

 

Softbook Cloud — заметно быстрее

Softbook Cloud получил отдельную работу над производительностью. Все страницы стали грузиться быстрее, особенно директория с неактивными файлами. Плюс обновлённый дизайн.

P.S. Небольшая пометка про дизайн. Вместе с обновлением интерфейсов мы убрали режим тёмной темы — ради стабильного и предсказуемого отображения во всех разделах и продуктах.

 

Как попробовать

Всё описанное уже работает. Откройте Softbook и посмотрите.

Открыть платформу →

Share what you know.