Как продавать онлайн-курсы: где продавать и с чего начать

Чтобы продавать онлайн-курс, нужны четыре вещи: понятное предложение, страница с ценой и оплатой, доступ, который открывается сразу после оплаты, и канал, который приводит людей на эту страницу. Продавать можно на маркетплейсе курсов, через соцсети и мессенджеры, на вебинарах или на своей платформе онлайн-школы, где база клиентов остаётся у вас.

Продавать онлайн-курс значит принимать оплату за доступ к урокам и открывать этот доступ покупателю сразу после платежа. Работа делится на две части: где проходит продажа (страница и оплата) и как люди находят эту страницу (маркетинг). Почти любая проблема с продажами курса сидит в одной из этих частей, и чинятся они по-разному.

Где продавать онлайн-курс?

Онлайн-курс обычно продают в четырёх местах: на своей платформе онлайн-школы, на маркетплейсе курсов, в соцсетях и мессенджерах и на вебинарах. Чаще всего их сочетают: в одном месте принимают оплату, а одно-два других приводят туда покупателей.

Своя школа с лендингом и оплатой

Это может быть сайт, собранный в конструкторе с плагинами, или платформа для онлайн-школ, где курс, оплата и кабинеты студентов уже связаны между собой. Цену и валюту задаёте вы, страница выглядит как ваш бренд, а контакты каждого покупателя остаются в вашей базе. Обратная сторона — трафик: посетителей вам никто не приведёт, поэтому нужен хотя бы один канал из разделов ниже.

Если вы продаёте курс студентам из других стран или сами работаете из-за рубежа, проверьте до выбора две вещи: можно ли задать цену и валюту для каждого продукта и берёт ли платформа комиссию с продаж сверх процента платёжной системы. Налоги школа считает и платит по правилам страны, где она зарегистрирована. Остальные критерии собраны в статье как выбрать LMS-платформу.

Маркетплейсы курсов

Маркетплейс — это каталог, где люди уже ищут курсы. Он подходит, чтобы проверить идею на готовой аудитории. Взамен маркетплейс обычно забирает долю с каждой продажи и сам устанавливает правила для цен и акций. Покупатель запоминает площадку, а не вас, и его контакты, как правило, остаются у площадки, поэтому продать ему следующий курс сложнее.

Соцсети и мессенджеры

В соцсетях люди знакомятся с вами до покупки: посты, короткие видео, эфиры, переписка. Это сильное место, чтобы прогреть аудиторию, и слабое, чтобы принимать оплату. Без страницы с оплатой деньги приходится собирать вручную и доступ открывать тоже вручную, а охват зависит от правил, на которые вы не влияете. Обычное решение простое: каждый пост и каждое сообщение ведут на одну страницу продажи с оплатой.

Вебинары

На вебинаре вы объясняете курс вживую, показываете, как преподаёте, и отвечаете на вопросы до того, как человек решит. Формат подходит курсам, которые нужно объяснять, и тем, что стоят дороже спонтанной покупки. Продажа происходит в конце: ссылку на страницу оплаты вы даёте, пока люди ещё в эфире, и повторяете её в письме всем, кто зарегистрировался.

Где продавать	Чья база клиентов	Контроль над ценой	Оплата и доступ	Кому подходит
Своя платформа школы	Ваша	Полный	Оплата на вашей странице, доступ открывается после оплаты	Школе, которую строят надолго
Маркетплейс курсов	Обычно площадки	Ограничен правилами площадки	Ведёт площадка	Проверке идеи на чужой аудитории
Соцсети и мессенджеры	Подписчики у соцсети, контакты — когда человек оставил заявку	Полный	Вручную, если посты не ведут на страницу оплаты	Прогреву и личным продажам
Вебинары	Ваша, если регистрация собирает email	Полный	Ссылка на оплату во время и после эфира	Курсам, которые нужно объяснять

Как начать продавать онлайн-курс: по шагам

Продавать можно ещё до того, как курс записан целиком. Порядок ниже снижает риск: сначала вы проверяете спрос, а остальное строите вокруг того, о чём спрашивают покупатели.

1. Выберите одну аудиторию и один результат. «Начинающим дизайнерам, которым нужен первый платный клиент» продаётся лучше, чем «дизайн для всех».
2. Проверьте спрос. Предложите предпродажу, бесплатный урок или лист ожидания. Если на бесплатный урок никто не записался, платный курс этого не исправит.
3. Напишите страницу продажи: для кого курс, что студент сможет делать после него, программа, кто ведёт, формат, цена, ответы на частые сомнения и форма оплаты.
4. Подключите оплату. Задайте цену и валюту и проверьте, что покупатель может заплатить на той же странице, не списываясь с вами.
5. Откройте доступ автоматически. После оплаты студент должен получить логин и курс, не дожидаясь вашего ответа.
6. Выберите один главный канал: контент, email, вебинары или рекламу. Второй добавляйте, когда заработал первый.
7. Возвращайтесь к тем, кто не купил. Собирайте email на странице и отправляйте короткую цепочку: проблема, программа, ответы на вопросы, напоминание о сроке, если он есть.
8. Спросите первых студентов, что им понравилось и чего не хватило. Их слова улучшат страницу продажи сильнее, чем ваша очередная правка.

Как назначить цену на онлайн-курс?

Цену курса задаёт результат, который он даёт, и формат, а не количество часов видео. Короткий курс, который решает одну болезненную задачу, может стоить дороже длинного обзора.

Принципы, которые работают почти в любой нише:

• Формат задаёт диапазон. Видео в записи стоит меньше, чем курс с проверкой домашних заданий, эфирами или чатом с преподавателем.
• Смотрите на похожие форматы в своей нише, а не на самое дорогое или самое дешёвое предложение, которое нашли.
• Сделайте уровни. Из одного курса получается несколько продуктов: самостоятельное обучение и обучение с обратной связью или дополнительными материалами.
• Скидка нужна с настоящим сроком. Цена запуска, которая заканчивается в назначенную дату, честная. Таймер, который каждый день начинается заново, нет.
• Поднимайте цену, когда появляются доказательства. Отзывы, кейсы студентов и доработанная программа — повод брать больше со следующего потока.

Как продвигать онлайн-курс?

Продвигать онлайн-курс значит выстроить путь от первого контакта до страницы продажи и измерять, какая часть этого пути приводит платящих студентов. Основную работу у авторов курсов делают четыре канала:

• Контент. Статьи, видео и посты, которые отвечают на вопросы будущих студентов. Раскачивается медленно и долго работает.
• Список email. Бесплатный урок, чек-лист или мини-курс в обмен на email, а потом цепочка писем, которая ведёт к платному курсу. Этот канал принадлежит вам: алгоритм не решает, кто увидит письмо.
• Вебинары. Один эфир отвечает на вопросы, на которые не отвечает страница.
• Партнёры и реклама. Партнёры с той же аудиторией могут рекомендовать ваш курс за процент с продажи. Платную рекламу есть смысл включать, когда страница продажи уже превращает посетителей из других каналов в покупателей.

Ставьте UTM-метки на каждую ссылку. Тогда видно, какой источник принёс выручку, а не только визиты.

Можно ли продавать курс без аудитории?

Да, но это займёт больше времени, и начинать стоит со списка контактов, а не с большого запуска. Без аудитории первая задача — получить email людей, которым интересна ваша тема.

Реалистичный старт выглядит так: один бесплатный продукт (урок, гайд, короткий марафон), один канал, где вы публикуетесь регулярно, и небольшой первый платный поток. Маленькую группу проще продать, с каждым студентом можно работать плотно, а их результаты и отзывы облегчают следующую продажу.

Что продавать, кроме одного курса?

Когда один курс продаётся, те же знания можно упаковать в другие форматы:

• набор из нескольких курсов по одной цене;
• подписку с регулярной оплатой за доступ, новые уроки или сообщество;
• бесплатный продукт, который собирает контакты и ведёт к платному курсу;
• консультации, шаблоны или материалы отдельным продуктом: покупатель получает ссылку после оплаты; если вы в основном продаёте консультации, посмотрите, как начать онлайн-коучинг;
• предложение после курса: курс следующего уровня для тех, кто закончил первый.

Как продавать онлайн-курсы в Softbook

Softbook — платформа для онлайн-школ: курсы, продажи, CRM, email- и Telegram-рассылки и конструктор сайта в одном кабинете. Студентов можно добавлять без ограничений, комиссию с продаж платформа не берёт. Покупатель платит на странице продукта или на лендинге, а курс открывается ему автоматически после оплаты. Как это устроено, смотрите на странице платформа для продажи онлайн-курсов.

Технический запуск короткий: через 15 минут у вас школа с курсом и приёмом оплаты. Вот продажная часть по шагам.

1. Создайте продукт. В разделе «Продажи» откройте «Продукты», нажмите «Добавить продукт» и выберите тип: «Один курс», «Несколько курсов», «Подписка», «Бесплатный продукт» или «Произвольный продукт». У произвольного продукта есть поле «Что получит клиент»: туда ставится ссылка, которую покупатель получит после оплаты, например на онлайн-встречу или материал.

2. Задайте цену и валюту. Это делается на шаге «Материалы и цены», для каждого продукта отдельно. Чтобы принимать оплату, сначала подключите к школе платёжную систему. Процент за проведение платежа она берёт по своим условиям, Softbook комиссию не добавляет.

3. Выберите, где покупатель платит. Это страница продукта (четыре готовых шаблона или свой дизайн) или лендинг из конструктора страниц. На лендинге элемент «Продукт» ставит форму оплаты с полем промокода прямо на страницу. После оплаты студент зачисляется на курс автоматически.

4. Добавьте скидки и промокоды. Скидка показывает зачёркнутую цену и таймер обратного отсчёта на карточке курса и странице продукта. Промокоды бывают одноразовые и многоразовые, их можно ввести вручную или сгенерировать пачкой, и по каждому коду видна статистика до конкретного клиента и заказа.

5. Передайте покупателей в CRM. На шаге CRM в продукте выберите «Создать сделку в CRM после заказа», «Создать сделку в CRM после оплаты» или оба варианта, каждый на своём этапе воронки. Сделки, контакты и задачи — в разделе продажи и CRM.

6. Продайте следующий курс. Оффер после курса показывает тем, кто его закончил, окно со следующим курсом и ценой со скидкой.

7. Смотрите, какой источник приносит выручку. UTM-метки с лендинга попадают в заказ, а аналитика показывает топ UTM-источников по выручке.

Чего в Softbook нет: отдельного триггера «брошенная корзина» и автоматического расчёта налогов. Налоги школа считает и платит сама, по правилам своей страны.

Соберите страницу продажи с оплатой для своего курса. Попробуйте Softbook 30 дней бесплатно, без карты.

Материалы по теме

• Как создать онлайн-курс: структура, уроки, контент
• Email-маркетинг в онлайн-школе
• Где разместить онлайн-курс