Webinar erstellen: Anmeldung, Live-Unterricht und Kursangebot
Ein Webinar-Funnel führt von der Einladung zu einer Live-Lektion, anschließend zum Kursangebot und zu weiteren Nachrichten. Wenn Sie ein Webinar erstellen, planen Sie Anmeldeseite, Zugang, Erinnerungen, Unterricht und Angebotsseite zusammen. Jeder Schritt sollte erklären, was Teilnehmer lernen oder als Nächstes tun können. Die Kaufentscheidung bleibt bei ihnen; der Ablauf garantiert keine Verkäufe.
Das Wichtigste
- Vermitteln Sie eine konkrete Aufgabe, die im Kurs weitergeführt wird.
- Erklären Sie Termin, Zugang und nächsten Schritt vor der Anmeldung.
- Bereiten Sie Angebotsseite und Nachrichten vor dem Live-Termin vor.
- Prüfen Sie Übertragung, Bezahlung und Aufzeichnung als getrennte Abläufe.
Was sollte das Webinar vor dem Kursangebot vermitteln?
Vermitteln Sie eine konkrete Aufgabe, die Teil Ihres größeren Kurses ist. Bei einem Kurs zur Produktfotografie könnte die Live-Lektion zeigen, wie man einen kleinen Gegenstand mit dem Smartphone am Fenster fotografiert. Sie verändern Position und Licht und vergleichen die Aufnahmen. Damit hat die Veranstaltung eine klar erkennbare Aufgabe.
Der Kurs kann anschließend spiegelnde Oberflächen, einen einheitlichen Bildstil und die Vorbereitung einer Bildserie behandeln. Beschreiben Sie diese Inhalte. Versprechen Sie weder Kunden noch Umsatz durch bessere Bilder, denn aus der Demonstration lässt sich kein Geschäftsergebnis für einzelne Zuschauer ableiten.
Wenn der Übergang zum Angebot beliebig wirkt, überarbeiten Sie zuerst die Kursstruktur. Die Anleitung zum Erstellen eines Online-Kurses erläutert, wie Lektionen und praktische Aufgaben zusammenhängen. Der kostenlose Termin braucht eine eigene abgeschlossene Aufgabe; das kostenpflichtige Angebot erklärt, welche weiteren Aufgaben danach folgen.
Wählen Sie ein Format, das Sie tatsächlich gut zeigen können. Für eine Demonstration muss der Gegenstand erkennbar sein. Eine Besprechung braucht Zeit für Fragen. Überlegen Sie vorher, welche Teile eine aktive Teilnahme verlangen. Eine Aufzeichnung ersetzt nicht jede Interaktion, was Sie bei der Ankündigung eines späteren Abrufs berücksichtigen sollten.
Was gehört auf die Anmeldeseite des Webinars?
Die Anmeldeseite sollte Lernaufgabe, Zielgruppe, Termin und Zugangsweg erklären, bevor jemand seine Anmeldung abschickt. „Ein Produkt bei Fensterlicht fotografieren“ beschreibt den Inhalt genauer als ein allgemeines Versprechen, das gesamte Geschäft zu verändern. Interessenten können dadurch entscheiden, ob die Veranstaltung zu ihrem Bedarf passt.
Nennen Sie Datum und Zeitzone eindeutig. Für eine deutschsprachige Zielgruppe mit Teilnehmern außerhalb Deutschlands reicht die Angabe „18 Uhr“ nicht aus. Schreiben Sie, auf welchen Ort sich die Uhrzeit bezieht, und bitten Sie um Prüfung der jeweiligen Ortszeit. So beruht die Teilnahme nicht auf einer stillschweigenden Annahme.
| Seitenelement | Was Interessenten wissen müssen | Beispiel |
|---|---|---|
| Lernaufgabe | Was gezeigt wird | Einen kleinen Gegenstand am Fenster fotografieren |
| Zielgruppe | Was vorausgesetzt wird | Smartphone, Gegenstand und Grundkenntnisse der Kamera |
| Zeit | Beginn und geplante Dauer | 45 Minuten mit klar genannter Zeitzone |
| Zugang | Wo die Teilnahme stattfindet | Webinarseite der Schule mit Zugangshinweisen |
| Fortsetzung | Ob ein kostenpflichtiges Angebot folgt | Kurze Vorstellung des weiterführenden Kurses |
| Aufzeichnung | Ob späteres Ansehen möglich ist | Nur die tatsächlich vorbereiteten Bedingungen |
Verwenden Sie einen nachvollziehbaren Anmeldeweg. Für bestehende Teilnehmer kann der Zugang über eine Gruppe genügen. Bei neuen Interessenten müssen Sie festlegen, wie diese in Ihre Schule und zur Veranstaltung gelangen. In Softbook ist ein kostenloser Einführungskurs ein möglicher Zugangsweg. Prüfen Sie ihn vom Anmelden bis zum Öffnen der Webinarseite selbst.
Ein öffentlicher Veranstaltungslink belegt keine Registrierung. Öffentlicher Zugang und eine Anmeldeliste beschreiben unterschiedliche Dinge. Halten Sie Veranstaltungsseite, Kontakterfassung und Kurseinschreibung im Ablauf getrennt, damit später auch die Zahlen richtig eingeordnet werden können.
Wie planen Sie ein Webinar mit einem konkreten Ablauf?
Planen Sie die Zeit um die Lernaufgabe herum und reservieren Sie einen klar angekündigten Teil für das Kursangebot. Die folgende Aufteilung ist ein erfundenes Planungsbeispiel. Sie ist weder eine Vorgabe für die Dauer noch ein gemessener Verkaufsablauf. Passen Sie die Minuten nach einer Probe mit Ihrer Demonstration an.
| Abschnitt | Minuten | Inhalt |
|---|---|---|
| Aufgabe vorstellen | 5 | Gegenstand zeigen und gewünschte Aufnahme erklären |
| Demonstration | 20 | Position und Licht verändern, Bilder vergleichen |
| Eigene Übung | 8 | Eine Veränderung mit einem eigenen Gegenstand ausprobieren |
| Kursangebot | 5 | Themen, Ablauf, Zugang und Preis erklären |
| Fragen | 7 | Technik und Umfang des Kurses besprechen |
Schreiben Sie den Übergang zum Angebot vorher auf. „Heute haben wir einen Gegenstand bei Fensterlicht fotografiert. Im Kurs behandeln wir zusätzlich spiegelnde Flächen und eine zusammenhängende Bildserie“ erklärt den Anschluss. Interessenten können prüfen, ob diese weiteren Aufgaben für sie relevant sind.
Nehmen wir für das Beispiel einen Kurspreis von 110 € an. Dieser Betrag ist erfunden, keine Marktpreisempfehlung und kein Ergebnis eines Softbook-Kunden. Auf Ihrer tatsächlichen Angebotsseite müssen der reale Preis, die Inhalte und die Zugangsbedingungen stehen. Verwenden Sie während der Veranstaltung dieselben Angaben.
Legen Sie fest, wer Fragen sammelt. Eine moderierende Person kann wiederkehrende Fragen im Chat bündeln, während Sie die Aufnahme demonstrieren. Proben Sie auch eine kurze Antwort auf Anfragen außerhalb des Themas. So bleibt Zeit für den Unterricht, den Sie allen Teilnehmern angekündigt haben.
Kontrollieren Sie die Darstellung auf einem kleinen Bildschirm. Wenn eine Änderung der Beleuchtung nur auf Ihrem großen Monitor erkennbar ist, verändern Sie die Kameraposition oder bereiten ein deutliches Standbild vor. Die Probe muss die tatsächliche Ansicht der Teilnehmer berücksichtigen.
Welche E-Mails brauchen Sie vor und nach dem Webinar?
Die E-Mails sollen den Zugang ermöglichen, an den Termin erinnern und nach der Lektion die Prüfung des Kursangebots erleichtern. Geben Sie jeder Nachricht eine Aufgabe. Wer den Beitrittslink sucht, braucht zuerst eine verständliche Anweisung und keine erneute Wiederholung des Verkaufstextes.
Entwerfen Sie für den ersten Termin eine Zugangsnachricht, eine Erinnerung und eine Nachricht nach der Veranstaltung. Die Versandzeiten hängen vom Anmeldezeitpunkt und vom Beginn ab. Eine Erinnerung am Vortag und eine kurz vor Beginn können Planungsoptionen sein, sind aber keine allgemeine Pflichtfolge für jede Zielgruppe.
In die Zugangsnachricht gehören Datum, Zeitzone und Weg zur Veranstaltung. Die Erinnerung kann ergänzen, was für die Übung bereitliegen sollte. Nach dem Termin schicken Sie zugesagtes Material oder erklären, wann es bereitsteht. Verlinken Sie außerdem die Kursbedingungen, damit Interessenten sie in Ruhe prüfen können.
Schreiben Sie passend zu den Daten, die Sie sicher kennen. Ohne verlässliche Anwesenheitsliste sollten Sie nicht allen Empfängern für ihre Live-Teilnahme danken. Wählen Sie eine Formulierung, die auch für Eingeladene passt, die nicht dabei waren. Gleiches gilt für Aussagen über einen Klick oder einen begonnenen Bezahlvorgang.
In Softbook können E-Mail-Kampagnen für Teilnehmergruppen geplant werden. Dafür brauchen Sie eine eigene geschäftliche Absenderadresse mit DNS-Bestätigung. Bereiten Sie diese vor dem Termin vor. Der beschriebene Ablauf setzt keinen automatischen Auslöser für Webinarteilnahme oder eine fertige Verzweigung nach Anwesenheit voraus.
Wie richten Sie den Ablauf in Softbook ein?
Softbook stellt die Webinarseite Ihrer Schule bereit, während YouTube oder Zoom die Übertragung übernimmt. Softbook ist eine Plattform für Onlineschulen: Kurse, Verkauf, CRM, E-Mail-Kampagnen und ein Website-Baukasten an einem Ort. Sie können unbegrenzt viele Teilnehmer hinzufügen, und die Plattform nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe. Gebühren des Zahlungsanbieters fallen weiterhin an. Mit den Werkzeugen zum Verkauf von Online-Kursen bereiten Sie das Angebot nach der Lektion vor.
- Bereiten Sie Kursprodukt und Angebotsseite vor. Erklären Sie Inhalt und Zugang, etwa mit dem Seiten-Baukasten. Prüfen Sie, ob der Angebotslink zum richtigen Produkt und Bezahlvorgang führt.
- Wählen Sie den Übertragungsweg. Bei einem Webinar auf YouTube-Basis hinterlegen Sie den vorbereiteten Streamlink in den Veranstaltungseinstellungen. Für Zoom verbinden Sie zuerst die Integration. Das Zoom-Webinarformat benötigt ein bezahltes Zoom-Webinars-Modul im Zoom-Konto.
- Legen Sie Veranstaltungsdaten und Zugang fest. Wählen Sie Termin, Gastgeber und Publikum: öffentlich oder eingeschränkt auf Kurse und Gruppen. Öffnen Sie die fertige Seite aus Teilnehmersicht, bevor Einladungen verschickt werden.
- Bereiten Sie Präsentation und Angebotsschaltfläche vor. Beim YouTube-basierten Ablauf wird eine PDF in synchronisierte Folien umgewandelt. Videos und Animationen innerhalb der PDF werden nicht wiedergegeben. Hinterlegen Sie den Angebotslink und zeigen Sie die Schaltfläche bei Bedarf erst auf Anweisung des Gastgebers.
- Planen Sie das Ende. Nach einer Zoom-Veranstaltung können Teilnehmer auf eine bestimmte URL weitergeleitet werden. Prüfen Sie das Ziel. Eine Zoom-Aufzeichnung wird manuell in den Kurs übernommen; bestimmen Sie die zuständige Person, bevor Sie einen Abruf versprechen.
- Planen Sie die vorbereiteten Nachrichten für die richtige Gruppe und proben Sie den gesamten Weg. Kontrollieren Sie Einstieg, Stream, Folien, Angebot und nachfolgende Nachricht einzeln. Die Übersicht der Webinarfunktionen hilft beim Erstellen Ihrer Prüfliste.
Dieser Aufbau enthält keine eigene Streaming-Engine und kein zugesagtes automatisiertes Evergreen-Webinar. Nutzen Sie die Live-Integration und planen Sie den Umgang mit Aufzeichnungen ausdrücklich. Einzelne funktionierende Seiten ersetzen nicht die Probe des vollständigen Weges zwischen ihnen.
Welche Zahlen prüfen Sie nach der Veranstaltung?
Prüfen Sie jede Stufe mit einer eigenen Definition und einer nachvollziehbaren Quelle. Registrierungen, Zuschauer, Klicks, Bestellungen und Zahlungen sind unterschiedliche Werte. Ein Zuschauerzähler während des Streams belegt nicht, wie viele einmalige registrierte Personen vom Anfang bis zum Ende dabei waren.
Halten Sie den Termin kurz fest: Herkunft der Anmeldungen, vorhandene Anwesenheitsdaten sowie bestätigte Kursbestellungen und Zahlungen. Wo Daten fehlen, bleibt der Wert unbekannt. Eine bequeme Schätzung sollte nicht als Messung erscheinen.
Lesen Sie daneben die Fragen aus dem Publikum. Schwierigkeiten beim Beitritt verlangen klarere Zugangshinweise. Unklarheiten zum Kursumfang verlangen eine verständlichere Angebotsseite. Dafür brauchen Sie keine erfundene Konversionsnorm. Ändern Sie die konkrete Stelle, notieren Sie die Änderung und prüfen Sie diese beim nächsten Termin erneut.
Häufige Fragen
Was ist ein Webinar-Funnel für Online-Kurse?
Ein Webinar-Funnel verbindet Einladung, Anmeldung, Live-Lektion, Kursangebot und nachfolgende Nachrichten. Jede Stufe hat eine eigene Aufgabe: die Veranstaltung erklären, Zugang ermöglichen, eine konkrete Handlung vermitteln und die Bedingungen der Fortsetzung bereitstellen. Der Ablauf hilft bei der Organisation Ihrer Schule, garantiert aber weder Käufe noch eine bestimmte Kundenzahl.
Was muss auf der Webinarseite stehen?
Nennen Sie Lernaufgabe, Zielgruppe, Datum, Zeitzone und Zugangsweg. Erklären Sie die Vorbereitung für die Übung und ob ein kostenpflichtiger Kurs vorgestellt wird. Wenn Sie eine Aufzeichnung anbieten, beschreiben Sie nur erfüllbare Bedingungen. Prüfen Sie vor der Einladung selbst den gesamten Weg von der Anmeldung bis zur Veranstaltungsseite.
Überträgt Softbook den Livestream selbst?
Softbook stellt die Webinarseite und zugehörige Bedienelemente bereit; YouTube oder Zoom übernimmt die Übertragung. Sie benötigen den entsprechenden Streaming-Aufbau. Für das Zoom-Webinarformat ist ein bezahltes Zoom-Webinars-Modul erforderlich. Gehen Sie bei diesem Ablauf weder von einer eigenen Streaming-Engine noch von einem fertigen automatisierten Evergreen-Webinar mit anwesenheitsabhängigen Nachrichten aus.
Was sollten Teilnehmer nach dem Webinar erhalten?
Schicken Sie das zugesagte Material oder erklären Sie, wann es verfügbar ist, und verlinken Sie die Kursbedingungen. Formulieren Sie passend zur Zielgruppe, die Sie tatsächlich bestimmen können. Ohne zuverlässige Anwesenheitsdaten sollten Sie nicht behaupten, alle Empfänger seien live dabei gewesen. Eine neutrale Nachricht kann für sämtliche Eingeladenen geeignet sein.
Erscheint die Zoom-Aufzeichnung automatisch im Kurs?
Eine Zoom-Aufzeichnung muss manuell in den Kurs übernommen werden. Bestimmen Sie die zuständige Person und prüfen Sie die fertige Lektion, bevor Sie sofortigen Abruf versprechen. Live-Termin, Aufbereitung des Materials und nachfolgende Nachricht sind getrennte Aufgaben. Legen Sie für jede fest, wer sie erledigt und wann das Ergebnis bereitsteht.