Jak stworzyć test do kursu online i ustalić zasady oceniania

Test w kursie to zestaw pytań z zasadami oceniania, który sprawdza materiał z lekcji. Jeśli zastanawiasz się, jak stworzyć test, zacznij od celu nauki, dobierz zadania i ustal próg zaliczenia. Następnie skonfiguruj powtórki i przejdź całość jako kursant, również z błędnymi odpowiedziami. Krótki quiz może służyć do samodzielnego sprawdzenia wiedzy po jednym temacie.

Od czego zacząć przygotowanie testu?

Zacznij od czynności, którą kursant powinien wykonać po lekcji. Na jej podstawie można napisać pytanie i wyjaśnić poprawną odpowiedź. „Rozumieć obsługę klienta” pozostawia zbyt wiele możliwości. „Ustalić brakujące dane przed potwierdzeniem konsultacji” wskazuje konkretną sytuację do sprawdzenia.

Zapisz cel obok szkicu pytań. Jeśli lekcja dotyczy przyjmowania zgłoszeń, poproś o wybór odpowiedniej wiadomości, wskazanie brakujących informacji lub potwierdzenie terminu. Pytanie o nazwę metody ze slajdu bada pamięć pojęcia. Może mieć swoje miejsce, ale nie pokaże całego sposobu działania w kontakcie z klientem.

Ustal również funkcję testu. Quiz ćwiczeniowy może wyjaśniać pomyłki w trakcie pracy i pozwalać na kolejną próbę. Sprawdzian na zakończenie modułu ma inne zadanie: pokazać, czy materiał potrzebny w następnym etapie został opanowany. Wybór podpowiedzi i powtórek powinien wynikać z tej różnicy.

Zostaw zadanie otwarte tam, gdzie kursant ma samodzielnie przygotować odpowiedź. Wybranie gotowego komunikatu i napisanie własnego to różne działania. Możesz połączyć oba rodzaje sprawdzania wiedzy, o ile wiesz, co wnosi każdy wynik. Test nie musi zastępować całej pracy praktycznej w kursie.

Umieść sprawdzian po materiale, który do niego przygotowuje. Jeżeli układ programu nadal się zmienia, najpierw przejrzyj poradnik o tym, jak stworzyć kurs online. Po uporządkowaniu lekcji łatwiej wskazać miejsce na krótki quiz oraz temat wymagający dłuższej pracy i komentarza prowadzącego.

Jakie rodzaje pytań wybrać?

Wybierz rodzaj pytania odpowiadający sprawdzanej czynności. Do kolejności kroków pasuje sortowanie, a do jednej decyzji wystarczy wybór odpowiedzi. Dodatkowa interakcja ma sens wtedy, gdy pomaga wykonać zadanie. Sama różnorodność formatów nie świadczy o jakości testu.

Sprawdź, czy treść pytania zawiera wszystkie warunki. Dwie odpowiedzi mogą być poprawne w różnych okolicznościach. Jeśli okoliczności zna wyłącznie autor, kursant zgaduje zamiar zamiast rozwiązywać zadanie. Dodaj brakujący szczegół do opisu sytuacji.

W kursie językowym rozdziel znaczenie słowa od jego pisowni. Polskie znaki mogą mieć znaczenie dla odpowiedzi, a „laska” i „łaska” nie oznaczają tego samego. Nie ignoruj takich różnic w zadaniu, którego celem jest poprawna pisownia. Gdy sprawdzasz inną umiejętność, świadomie określ dopuszczalne warianty i wypróbuj je przed otwarciem lekcji.

Zwróć uwagę na sortowanie. Jeśli w rzeczywistej pracy dwa kroki można wykonać w dowolnej kolejności, zadanie z jednym obowiązującym układem wymaga doprecyzowania. Możesz wskazać konkretną procedurę z lekcji albo zmienić pytanie na takie, które dopuszcza właściwy zakres decyzji.

Jak zbudować quiz na przykładzie konsultacji?

Krótka sytuacja daje pytaniom wspólny kontekst. Wymyślony przykład do kursu komunikacji z klientami wygląda tak: klient pisze „Chcę umówić konsultację za 200 zł w przyszłym tygodniu”. Nie ustalono jeszcze tematu, dnia ani godziny spotkania.

Kwota jest elementem ćwiczenia, a nie rekomendowaną ceną lub wynikiem szkoły korzystającej z Softbook. Dopasuj usługę i szczegóły do swojego programu. Zadaniem kursanta jest zebranie informacji potrzebnych do uzgodnienia terminu, zanim wyśle potwierdzenie.

Przygotuj pięć pytań dotyczących tej rozmowy:

1. Jaką wiadomość wysłać najpierw? Poprawna propozycja pyta o temat konsultacji oraz dogodne terminy. Pozostałe mogą zbyt wcześnie potwierdzać rezerwację.
2. Jakich danych brakuje? Poproś o zaznaczenie wszystkich potrzebnych informacji i dodaj jedną, która nie ma znaczenia dla tej usługi.
3. Która wiadomość jednoznacznie potwierdza spotkanie? Powinna zawierać konkretną datę i godzinę. „Do zobaczenia w przyszłym tygodniu” pozostawia ustalenia niedokończone.
4. Co napisać, gdy wybrana godzina jest zajęta? Właściwa odpowiedź proponuje dostępne terminy i prosi o wybór.
5. Jak odpowiedzieć na prośbę wykraczającą poza usługę? Kursant powinien wyjaśnić zakres konsultacji bez obiecywania nieocenionego jeszcze rezultatu.

Do błędnej odpowiedzi dopisz uzasadnienie. „Potwierdzasz spotkanie, zanim klient wybrał godzinę” pokazuje, co wymaga zmiany. Samo „Niepoprawnie” tego nie wyjaśnia. Odwołuj się do warunków opisanych w pytaniu i materiału lekcji, bez dodawania nowych okoliczności dopiero w komentarzu.

Następnie przeczytaj pytania bez oznaczeń poprawności. Jeśli właściwa odpowiedź jest zawsze najdłuższa lub jako jedyna brzmi uprzejmie, forma zdradza rozwiązanie. Ujednolić warto styl, ale nie sens odpowiedzi. Różnica merytoryczna musi pozostać czytelna, żeby zadanie nadal sprawdzało decyzję.

Jak ustalić próg zaliczenia i ponowne próby?

Próg zaliczenia określa minimalny wynik potrzebny do uznania testu za zdany. Nie ma jednego procentu odpowiedniego do każdego kursu. Najpierw ustal, jakie błędy można zaakceptować na tym etapie oraz co kursant zrobi po nieudanej próbie.

Dla przykładu z pięcioma pytaniami można przyjąć 80%, czyli cztery zaliczone odpowiedzi. To ustawienie demonstracyjne. Nie oznacza, że osoba potrafi już samodzielnie prowadzić każdą rozmowę z klientem. Gdy jedyny błąd dotyczy granic usługi, osobne zadanie z napisaniem własnej odpowiedzi może lepiej pokazać sposób rozumowania.

Oddziel możliwość powtórki po niepowodzeniu od ponownego rozwiązania zaliczonego testu. Pierwsza pozwala wrócić do zadania po przeczytaniu wyjaśnienia. Druga może służyć utrwaleniu materiału. Opisz zasady przed rozpoczęciem, żeby kursant wiedział, czego spodziewać się po zakończeniu próby.

Limit czasu ma uzasadnienie, gdy szybkość należy do sprawdzanej umiejętności. Dla pierwszego ćwiczenia z dłuższym opisem sytuacji możesz zostawić go wyłączonego. Poproś inną osobę o przejście pytań bez pomocy, zanim ustalisz liczbę minut. Twój własny czas uwzględnia znajomość rozwiązania.

Ustal także dostępność materiałów podczas testu. Wynik uzyskany przy otwartej lekcji i wynik bez zaglądania do notatek odpowiadają na różne pytania. Jasne warunki pozwalają interpretować ocenę w odpowiednim kontekście, bez przypisywania jej znaczenia, którego sprawdzian nie obejmuje.

Jak skonfigurować test w Softbook?

W Softbook test jest częścią lekcji kursu, a zasady oceny i powtórek ustawia się w jej sekcji testowania. Softbook to platforma dla szkół online: kursy, sprzedaż, CRM, kampanie e-mailowe i w Telegramie oraz kreator strony w jednym miejscu. Kursantów możesz dodawać bez limitu, a platforma nie pobiera prowizji od sprzedaży. Opłaty podłączonego operatora płatności nadal obowiązują. Na platformie do kursów online sprawdzian znajduje się obok materiału lekcji.

1. Otwórz kurs i odpowiednią lekcję. Włącz w niej testowanie. Jeśli treści jeszcze nie ma, przygotuj ją w kreatorze kursów, żeby pytania wynikały z dostępnego wyjaśnienia.
2. Wpisz wymagany procent. Dla tego przykładu ustaw 80%. Osobno zdecyduj o powtarzaniu po niepowodzeniu oraz po zdaniu testu.
3. Dodaj pytania i zaznacz poprawne odpowiedzi. W trybie standardowym pytanie wielokrotnego wyboru wymaga wszystkich poprawnych wskazań bez dodatkowych błędnych. Tryb uproszczony zalicza odpowiedź zawierającą przynajmniej jeden poprawny wariant. Do sprawdzania kompletnej listy danych wybierz więc kryterium standardowe.
4. Dopisz wyjaśnienia do wariantów odpowiedzi. Są widoczne podczas rozwiązywania testu, więc oceń, czy takie wskazówki pasują do jego celu. Pokazywanie poprawnych odpowiedzi po zakończeniu ma osobne ustawienie.
5. Sprawdź czas, wyświetlanie pytań i losową kolejność. Zadania wymagające przeciągania są mieszane automatycznie. Dla ćwiczeń językowych sprawdź, czy ignorowanie znaków diakrytycznych i różnic liter jest zgodne z celem.
6. Zapisz test i przejdź go jako kursant. Wypróbuj wynik pozytywny i negatywny oraz dostęp do powtórki. Opis funkcji testowania pomoże przygotować listę ustawień do sprawdzenia.

Ten proces dotyczy testu wewnątrz kursu. Nie opisuje anonimowego quizu na stronie sprzedażowej bez rejestracji. Jeżeli ćwiczenie ma być przeznaczone dla przyszłych kursantów, najpierw zaplanuj ich dostęp do lekcji.

Co sprawdzić po pierwszych rozwiązaniach?

Porównaj wybrane odpowiedzi z lekcją, która miała do nich przygotować. Błąd może wskazywać na lukę w wiedzy, niejasne sformułowanie lub brak wyjaśnienia w materiale. Sam wynik procentowy nie rozstrzyga przyczyny.

Statystyki testu w Softbook są dostępne w menu lekcji. Pokazują udział osób wybierających poszczególne odpowiedzi. Możesz wyeksportować podsumowanie oraz odpowiedzi na pojedyncze pytania do CSV. Przyjrzyj się najpierw zadaniu, które budzi wątpliwości: czy zawiera wszystkie warunki i czy sprawdzane rozróżnienie zostało omówione?

Zapisz, które pytanie zmieniasz i dlaczego. Po kolejnej grupie wróć do tej notatki i przejrzyj odpowiedzi ponownie. Zachowaj związek z pierwotnym celem, tak aby poprawiona wersja nadal sprawdzała czynność, której uczy dana lekcja.