Quiz erstellen für Ihren Online-Kurs: Fragen und Bewertung

Ein Kursquiz ist eine Sammlung von Fragen mit Bewertungsregeln, die den Lernstoff einer Lektion prüft. Wenn Sie ein Quiz erstellen, bestimmen Sie zuerst das Lernziel und formulieren passende Aufgaben. Danach legen Sie Bestehensgrenze und Wiederholungen fest. Bearbeiten Sie den Test vor der Freigabe aus Teilnehmersicht, auch mit falschen Antworten, und prüfen Sie die Rückmeldungen.

Welches Lernziel soll das Quiz prüfen?

Ein Quiz sollte eine Handlung oder Entscheidung prüfen, die in der Lektion vorbereitet wurde. Schreiben Sie diese Handlung vor dem ersten Entwurf auf. „Kundenkommunikation verstehen“ lässt viele mögliche Aufgaben offen. „Fehlende Angaben erfragen, bevor ein Beratungstermin bestätigt wird“ beschreibt bereits eine konkrete Entscheidung.

An diesem Satz können Sie jede Frage messen. Fragt die Aufgabe wirklich nach einer passenden Reaktion auf eine unvollständige Anfrage? Oder müssen Teilnehmer lediglich den Namen einer Methode erkennen, der einmal auf einer Folie stand? Auch Begriffe können Lernstoff sein. Für die praktische Anwendung brauchen Sie jedoch passende Situationen.

Bestimmen Sie anschließend den Zweck des Quiz. Bei einer Übung können Teilnehmer eine Erklärung lesen und es erneut versuchen. Eine abschließende Lernkontrolle soll feststellen, ob der Stoff für den nächsten Schritt sitzt. Ob währenddessen Hinweise erscheinen oder erfolgreiche Versuche wiederholt werden dürfen, hängt von diesem Zweck ab.

Planen Sie schriftliche Aufgaben dort ein, wo Teilnehmer eine eigene Antwort entwickeln sollen. Eine Nachricht aus einer Liste auszuwählen zeigt eine andere Leistung als eine Antwort selbst zu schreiben. Beide Aufgaben können nebeneinander sinnvoll sein, sofern klar ist, welche Aussage Sie aus dem Ergebnis ableiten wollen.

Ordnen Sie den Test direkt dem vorbereitenden Lernstoff zu. Wenn die Reihenfolge noch unklar ist, hilft zunächst die Anleitung zum Erstellen eines Online-Kurses. Erst nach der Gliederung lässt sich entscheiden, wo ein kurzer Wissenstest genügt und wo eine ausführliche Aufgabe mit Rückmeldung gebraucht wird.

Welche Fragetypen passen zu Ihrer Lektion?

Der Fragetyp sollte die Tätigkeit abbilden, die Sie prüfen möchten. Für eine feste Reihenfolge eignet sich das Sortieren von Schritten. Für die Wahl einer passenden Antwort reicht eine Auswahlfrage. Zusätzliche Interaktion ist nur hilfreich, wenn sie etwas zur Aufgabe beiträgt.

Prüfen Sie besonders Aufgaben mit einer vorgegebenen Reihenfolge. Wenn im Arbeitsalltag mehrere Abläufe richtig sein können, muss die Aufgabenstellung die Bedingungen eingrenzen. Sonst bewertet das Quiz eine Variante als falsch, obwohl sie unter den genannten Umständen funktioniert.

Bei Sprachkursen kommt die Schreibweise hinzu. Soll die Aufgabe Rechtschreibung prüfen, gehören Unterschiede zwischen Buchstaben zum Lernziel. Geht es um die Bedeutung eines Begriffs, können andere akzeptierte Varianten sinnvoll sein. Übernehmen Sie eine Einstellung zum Ignorieren von Zeichenunterschieden daher nicht ungeprüft in jede Übung. Testen Sie die Antworten, die Sie zulassen möchten, ausdrücklich.

Wie sieht ein konkretes Quiz für einen Beratungskurs aus?

Eine gemeinsame Ausgangssituation macht nachvollziehbar, was die einzelnen Fragen prüfen. Das folgende Beispiel ist eine erfundene Übung für einen deutschsprachigen Kurs zur Kundenkommunikation. Ein Interessent schreibt: „Ich möchte nächste Woche Ihre Beratung für 60 € buchen.“ Thema, Datum und Uhrzeit stehen noch nicht fest.

Der Preis dient ausschließlich als Detail der Übung. Er ist weder eine Preisempfehlung noch ein Ergebnis eines Softbook-Kunden. Passen Sie Leistung und Betrag an Ihren Unterricht an. Die Aufgabe bleibt, eine unvollständige Anfrage zu klären, bevor eine verbindliche Terminbestätigung formuliert wird.

Daraus können Sie fünf Fragen entwickeln:

1. Welche Antwort passt als erste Nachricht? Der richtige Vorschlag fragt nach dem Anliegen und geeigneten Zeiten. Andere Vorschläge bestätigen den Termin, obwohl noch Angaben fehlen.
2. Welche Angaben werden benötigt? Lassen Sie alle notwendigen Rückfragen auswählen und ergänzen Sie eine Angabe, die für diese Beratung keine Rolle spielt.
3. Welche Nachricht bestätigt den vereinbarten Termin eindeutig? Datum und Uhrzeit müssen konkret sein. „Nächste Woche passt“ genügt in dieser Situation nicht.
4. Wie reagieren Sie, wenn die gewünschte Zeit schon vergeben ist? Die passende Antwort nennt verfügbare Möglichkeiten und bittet um Auswahl.
5. Wie beantworten Sie eine Anfrage außerhalb des Leistungsumfangs? Die Antwort beschreibt die Grenze der Beratung, ohne ein ungeprüftes Ergebnis zu versprechen.

Schreiben Sie auch eine Erklärung zu einer verlockenden falschen Antwort. „Sie haben den Termin bestätigt, bevor eine Uhrzeit ausgewählt wurde“ benennt den Fehler. Die Rückmeldung „Falsch“ allein erklärt ihn nicht. Achten Sie darauf, dass die Begründung aus der Aufgabe oder aus der Lektion hervorgeht.

Lesen Sie anschließend alle Antworten ohne Markierung durch. Ist die richtige Antwort stets die längste oder die einzige höfliche Formulierung, verrät der Aufbau die Lösung. Gleichen Sie den Stil an und behalten Sie die sachlichen Unterschiede bei. Die Teilnehmer sollen eine Entscheidung beurteilen können, ohne eine sprachliche Schablone zu erraten.

Wie wählen Sie Bestehensgrenze und Wiederholungen?

Die Bestehensgrenze legt fest, welcher Anteil der Aufgaben für einen bestandenen Test zählt. Eine allgemeingültige Prozentzahl für jeden Kurs gibt es nicht. Entscheiden Sie, welche Fehler vor dem nächsten Lernschritt vertretbar sind und wie Teilnehmer nach einem Fehlversuch weiterarbeiten sollen.

Für das Beispiel mit fünf Fragen können Sie 80 % ansetzen. Das entspricht vier gewerteten Antworten. Diese Grenze ist eine Übungseinstellung und belegt keine umfassende Beratungsfähigkeit. Wenn die einzige falsche Antwort gerade den Leistungsumfang betrifft, kann eine zusätzliche schriftliche Aufgabe sinnvoll sein, in der der Teilnehmer selbst eine neue Anfrage beantwortet.

Wiederholungen nach einem Fehlversuch und nach einem bestandenen Versuch sind getrennte Entscheidungen. Ein erneuter Versuch nach einer Erklärung unterstützt die Bearbeitung der konkreten Aufgabe. Die Wiederholung eines bereits bestandenen Tests kann der Auffrischung dienen. Erklären Sie vorher, welche Möglichkeit in Ihrem Kurs vorgesehen ist.

Setzen Sie ein Zeitlimit ein, wenn die Antwortgeschwindigkeit zum Lernziel gehört. Für eine erste Übung mit längeren Kundenanfragen können Sie darauf verzichten. Lassen Sie eine andere Person die Fragen ohne mündliche Hilfe bearbeiten, bevor Sie Minuten festlegen. Ihre eigene Bearbeitungszeit enthält den Vorteil, dass Sie die Lösungen schon kennen.

Wie richten Sie das Quiz in Softbook ein?

In Softbook gehört ein Test zu einer Kurslektion; Bewertung und Wiederholungen werden im Testbereich der Lektion eingerichtet. Softbook ist eine Plattform für Onlineschulen: Kurse, Verkauf, CRM, E-Mail-Kampagnen und ein Website-Baukasten an einem Ort. Sie können unbegrenzt viele Teilnehmer hinzufügen, und die Plattform nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe. Gebühren des verbundenen Zahlungsanbieters bleiben bestehen. Auf der Online-Kurs-Plattform liegt die Lernkontrolle direkt beim Unterrichtsmaterial.

1. Öffnen Sie den Kurs und die passende Lektion. Aktivieren Sie dort den Test. Falls der Lernstoff noch fehlt, bereiten Sie ihn zunächst im Kurseditor vor, damit jede Frage eine Grundlage hat.
2. Tragen Sie die Bestehensgrenze ein. Für das Beispiel verwenden Sie 80 %. Entscheiden Sie gesondert, ob Wiederholungen nach einem nicht bestandenen und nach einem bestandenen Test möglich sind.
3. Fügen Sie Fragen und richtige Antworten hinzu. Bei mehreren richtigen Antworten verlangt der Standardmodus alle richtigen Auswahlmöglichkeiten ohne zusätzliche falsche. Der vereinfachte Modus wertet eine Antwort bereits dann als richtig, wenn sie mindestens eine richtige Auswahl enthält. Für die vollständige Liste notwendiger Angaben passt daher der Standardmodus.
4. Ergänzen Sie Erklärungen zu den Antwortmöglichkeiten. Sie erscheinen während der Bearbeitung. Prüfen Sie, ob solche Hinweise für den Zweck des Tests passen. Die Anzeige richtiger Antworten nach Abschluss ist eine eigene Einstellung.
5. Kontrollieren Sie Zeitlimit, Darstellung und zufällige Reihenfolge. Aufgaben mit Ziehen und Ablegen werden automatisch gemischt. Prüfen Sie bei Sprachübungen, ob das Ignorieren von Diakritika und Buchstabenunterschieden zum Lernziel passt.
6. Speichern Sie den Test und bearbeiten Sie ihn aus Teilnehmersicht. Kontrollieren Sie richtige und falsche Antworten sowie die verfügbaren Wiederholungen. Die Übersicht der Testfunktionen kann als Grundlage Ihrer Prüfliste dienen.

Dieser Ablauf betrifft einen Test innerhalb eines Kurses. Ein frei zugängliches Quiz auf einer Landingpage ohne Registrierung gehört nicht zu diesem beschriebenen Szenario. Planen Sie den Zugang zur Lektion, bevor Sie damit Interessenten ansprechen.

Was prüfen Sie nach den ersten Ergebnissen?

Prüfen Sie die gewählten Antworten zusammen mit der Lektion, die darauf vorbereiten sollte. Ein falscher Versuch kann auf fehlendes Wissen hinweisen, aber auch auf eine doppeldeutige Frage oder eine unvollständige Erklärung. Aus dem Gesamtergebnis allein lässt sich die Ursache nicht bestimmen.

Softbook stellt Teststatistiken über das Menü der Lektion bereit. Sie sehen, welcher Anteil der Teilnehmer eine Antwort gewählt hat, und können eine Übersicht sowie Antworten auf einzelne Fragen als CSV exportieren. Beginnen Sie bei einer auffälligen Frage: Sind alle nötigen Bedingungen genannt? Wurde der geprüfte Unterschied im Unterricht erklärt?

Notieren Sie kurz, welche Frage Sie geändert haben und warum. Nach der nächsten Gruppe können Sie diese Notiz mit den Antworten abgleichen. Halten Sie die Überarbeitung an der ursprünglichen Handlung fest, damit das Quiz weiterhin das prüft, was Ihre Lektion tatsächlich vermittelt.