Gebühren für Onlinekurs-Plattformen richtig berechnen
Gebühren für Onlinekurs-Plattformen sind die Kosten für den Betrieb und Verkauf Ihrer Kurse über eine Plattform. Softbook nimmt keine Provision auf Kursverkäufe. Der angeschlossene Zahlungsdienst berechnet weiterhin seine eigenen Gebühren. Trennen Sie deshalb die Plattformgebühr von der Zahlungsabwicklung, bevor Sie verschiedene Modelle mit denselben Verkaufsannahmen vergleichen und ihre Kosten für Ihre Schule berechnen.
Das Wichtigste: – Erfassen Sie Plattformgebühr und Verkaufsprovision getrennt. – Berücksichtigen Sie Zahlungsgebühren auch bei null Plattformprovision. – Vergleichen Sie denselben Zeitraum, Umsatz und Funktionsumfang. – Rechnen Sie in einer Währung oder dokumentieren Sie den verwendeten Wechselkurs. – Prüfen Sie neben den Kosten auch den Weg vom Kauf zum Kurszugang.
Welche Gebühren gehören in den Plattformvergleich?
Ein Vergleich umfasst die Plattformgebühr, eine mögliche Verkaufsprovision, die Zahlungsabwicklung und zusätzliche Dienste für Ihren Kurs. Geben Sie jeder Position eine eigene Zeile. Ein einzelner Preis zeigt nicht, wie eine prozentuale Gebühr mit den Verkäufen wächst oder ob benötigte Werkzeuge enthalten sind.
Beginnen Sie mit dem Unterricht, den Sie anbieten möchten. Notieren Sie Lektionen, Aufgaben, Teilnehmerbetreuung und den Verkaufsablauf. Der Leitfaden zum Erstellen eines Onlinekurses hilft dabei, diese Arbeit vor dem Kostenvergleich zu beschreiben.
Erstellen Sie anschließend eine Kostentabelle:
| Kostenposition | Was Sie erfassen | Wo Sie es prüfen |
|---|---|---|
| Plattformgebühr | Betrag, Abrechnungszeitraum, enthaltene Funktionen | Aktuelle Preise und Leistungsbeschreibung |
| Verkaufsprovision | Prozentsatz, möglicher Festbetrag, Berechnungsgrundlage | Bedingungen des betrachteten Angebots |
| Zahlungsabwicklung | Anwendbare prozentuale und feste Gebühren | Bedingungen Ihres Zahlungsdienstes |
| Zusätzliche Dienste | Benötigte Werkzeuge oder Kapazitäten | Aktuelle Preise der jeweiligen Dienste |
| Anpassungen | Besonderheiten Ihres Verkaufsablaufs | Eigene Aufzeichnungen und geltende Bedingungen |
Tragen Sie bei unbekannten Werten keine Null ein. Markieren Sie sie zur Prüfung. Wenn eine Seite einen monatlichen Gegenwert bei jährlicher Zahlung zeigt, notieren Sie daneben die tatsächliche Zahlungsverpflichtung. Sonst vergleichen Sie diesen Wert möglicherweise mit einer monatlichen Abrechnung, ohne den Unterschied zu berücksichtigen.
Bedeutet keine Provision, dass der gesamte Kaufbetrag bleibt?
Keine Plattformprovision bedeutet, dass die Plattform keine Verkaufsprovision einbehält. Zahlungsabwicklung und weitere Kosten bleiben eigene Positionen. Bei Softbook bezahlt die Schule den Plattformtarif, während der angeschlossene Zahlungsdienst seine eigenen Bedingungen anwendet.
Die Aussage „Softbook nimmt keinen Prozentsatz Ihrer Kursverkäufe“ ist daher richtig. Den gesamten Kaufbetrag als verbleibendes Geld nach sämtlichen Kosten zu beschreiben, wäre ungenau. Ihre Tabelle sollte die weiteren Zahlungen zeigen, die für den Betrieb der Schule anfallen.
Softbook ist eine Plattform für Onlineschulen: Kurse, Verkauf, CRM, E-Mail-Kampagnen und ein Website-Baukasten an einem Ort. Sie können unbegrenzt viele Teilnehmer hinzufügen, und die Plattform nimmt keine Provision auf Ihre Verkäufe.
Prüfen Sie die Plattform für Onlinekurse anhand Ihres Unterrichts und lesen Sie die aktuellen Funktionen und Bedingungen auf der Preisseite. Speichern Sie das Prüfdatum neben den Zahlen. Beim nächsten Durchgang sehen Sie, welche Angaben erneut kontrolliert werden müssen.
Für die Zahlungsabwicklung brauchen Sie die Bedingungen, die auf Ihre Zahlungen zutreffen. Übernehmen Sie keinen Satz aus dem Kursstart einer anderen Schule, ohne ihn zu prüfen. Die Zahlen im folgenden Beispiel sind ausschließlich erfunden, um die Rechnung zu erklären.
Wie vergleichen Sie Provision und feste Plattformgebühr?
Berechnen Sie beide Modelle mit demselben Verkaufsbetrag und denselben Annahmen zur Zahlungsabwicklung. In einem einfachen Vergleich besteht die monatliche Plattformgebühr aus dem Festbetrag plus Verkaufsbetrag mal Provisionssatz. Zahlungsabwicklung und weitere Kosten kommen getrennt hinzu.
Plattformkosten = Festbetrag + Verkaufsbetrag × Provisionssatz.
Betrachten wir ein fiktives Rechenbeispiel, keine Softbook-Preise, kein Wettbewerberangebot und keine Umsatzprognose. Eine Dozentin in Deutschland vergleicht zwei erfundene Modelle für einen Monat. Modell A verlangt 60 EUR fest und zusätzlich 5% des Verkaufsbetrags. Modell B verlangt 120 EUR ohne Plattformprovision.
Jeder Kauf beträgt im Beispiel 100 EUR. Die Zahlungsabwicklung kostet angenommen 2% plus 0,20 EUR je Kauf. Alle Käufe sind abgeschlossen, Rückzahlungen oder andere Anpassungen kommen nicht vor. Auch diese Zahlungsgebühren sind erfunden. Ersetzen Sie die Eingaben durch geprüfte Bedingungen, bevor Sie damit eine tatsächliche Entscheidung vorbereiten.
| Abgeschlossene Käufe | Verkaufsbetrag | Zahlungsabwicklung im Beispiel | Modell A gesamt | Modell B gesamt |
|---|---|---|---|---|
| 10 | 1.000 EUR | 22 EUR | 132 EUR | 142 EUR |
| 40 | 4.000 EUR | 88 EUR | 348 EUR | 208 EUR |
| 100 | 10.000 EUR | 220 EUR | 780 EUR | 340 EUR |
Lesen Sie die mittlere Zeile. Vierzig Käufe zu 100 EUR ergeben 4.000 EUR. Die Zahlungsabwicklung beträgt 80 EUR plus vierzigmal 0,20 EUR, also weitere 8 EUR. Modell A addiert zu diesen 88 EUR seinen Festbetrag von 60 EUR und 200 EUR Provision. Modell B addiert 120 EUR zur gleichen Zahlungsabwicklung.
Die Tabelle vergleicht nur die genannten Positionen. Sie berechnet keinen Gewinn, prognostiziert keine Nachfrage und entscheidet nicht, welches Produkt die passenden Unterrichtsfunktionen bietet. Erfassen Sie die Kosten der eigentlichen Kursdurchführung in einem anderen Teil Ihres Budgets und bewerten Sie beide Optionen auf derselben Grundlage.
Bei welchem Verkaufsbetrag sind die Modelle gleich teuer?
Im Rechenbeispiel treffen sich die Plattformkosten bei 1.200 EUR Verkäufen im Monat. Der zusätzliche Festbetrag von Modell B beträgt 60 EUR. Teilen Sie 60 durch den Provisionssatz von 5% in Modell A, erhalten Sie 1.200. Beide Modelle kosten dort 120 EUR vor der Zahlungsabwicklung.
Verkaufsbetrag bei gleichen Plattformkosten = Unterschied der Festbeträge ÷ Unterschied der Provisionssätze.
Geben Sie 5% als 0,05 ein. Bei Käufen zu 100 EUR erreichen die erfundenen Modelle nach zwölf Käufen dieselben Plattformkosten. Das ist ein Rechenergebnis aus Beispielwerten, kein Ziel für Ihre Schule und keine Zusage entsprechender Nachfrage.
Die Zahlungsabwicklung verändert diesen Punkt hier nicht, weil ihre Bedingungen für beide Optionen identisch sind. Falls sich die tatsächlichen Konditionen unterscheiden, gehört dieser Unterschied in die Rechnung. Ein Festbetrag je Zahlung macht außerdem die Zahl der Käufe relevant: Derselbe Verkaufsbetrag kann unterschiedliche Abwicklungskosten verursachen.
Prüfen Sie einen niedrigeren und einen höheren Verkaufsbetrag. Ein festes Abonnement fällt nach seinen vereinbarten Bedingungen auch in einem ruhigen Monat an. Der prozentuale Teil verändert sich mit seiner Berechnungsgrundlage. Ihre Tabelle sollte beide Situationen zeigen, ohne den stärksten Monat als dauerhafte Annahme zu verwenden.
Welche Annahmen können den Vergleich verzerren?
Unterschiedliche Abrechnungszeiträume, Währungen, Funktionen und Definitionen des Verkaufsbetrags können das Ergebnis verändern. Halten Sie diese Annahmen direkt neben den Zahlen fest. Ein niedrigerer Gesamtbetrag zeigt noch keine gleichwertige Alternative, wenn die Angebote verschiedene Leistungen umfassen.
Eine deutsche Schule kann ihren Vergleich in EUR führen. Wird ein Dienst in einer anderen Währung abgerechnet, erfassen Sie den ursprünglichen Betrag und den Kurs oder die tatsächliche Belastung für die Umrechnung. Addieren Sie ein Dollarabonnement nicht unmittelbar zu Euroverkäufen. Verwenden Sie bei beiden Optionen dieselbe Datumsgrundlage und Methode.
Benennen Sie, was Ihre Verkaufszahl bedeutet. Listenpreis mal geplante Einschreibungen ergibt ein Szenario. Abgeschlossene Zahlungen in Ihren Aufzeichnungen beschreiben tatsächlich erfolgte Transaktionen. Rabatte verändern ebenfalls den bezahlten Betrag. Beginnen Sie bei Bedarf mit klar bezeichneten Szenarien und ersetzen Sie diese später durch vorhandene Aufzeichnungen.
Prüfen Sie den Umgang mit Rückzahlungen oder strittigen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Gebühr bei einer Erstattung an den Kunden. Nehmen Sie keine automatische Gebührenerstattung an. Steuern und weitere betriebliche Verpflichtungen gehören erst dann zur vereinfachten Tabelle, wenn Sie sie ausdrücklich anhand der für Ihren Betrieb geltenden Informationen ergänzt haben.
Vergleichen Sie auch die Arbeit im Produkt. Der Leitfaden zur LMS-Auswahl hilft bei Lektionen, Aufgaben, Zugängen und Verwaltung. Ein Kostenvergleich ist hilfreicher, wenn beide Optionen den tatsächlich geplanten Unterricht unterstützen.
Was sollten Sie bei Softbook vor der Auswahl prüfen?
Prüfen Sie die benötigten Funktionen auf der aktuellen Preisseite und testen Sie anschließend einen Kurs samt Kauf- und Zugangsablauf. Keine Verkaufsprovision beantwortet die Frage nach dem Umsatzanteil. Zusätzlich müssen Sie prüfen, ob die gewählte Zusammenstellung Ihren Unterricht abdeckt.
Bereiten Sie einen kleinen Kurs mit einer typischen Lektion und Aufgabe vor. Erstellen Sie das Produkt und kontrollieren Sie Kurszuordnung, Preis und Währung. Für Onlinezahlungen ist ein angeschlossener Zahlungsdienst nötig. Nach erfolgreicher Zahlung öffnet das eingerichtete Produkt den zugeordneten Kurszugang.
Testen Sie die Zahlung nach dem Verfahren Ihres Dienstes. Kontrollieren Sie Bestellung, Zugangsinformationen per E-Mail und die Lektion, die der Teilnehmer öffnen kann. Prüfen Sie den erfolgreichen Zahlungsabschluss. Der Leitfaden zum Verkauf von Onlinekursen behandelt die weitere Vorbereitung dieses Weges.
Im Bestellbereich können Sie die erfassten Bestellungen prüfen und für eigene Kontrollen als CSV exportieren. Notieren Sie den betrachteten Zeitraum daneben. Wenn Bestelldaten und Abrechnungsübersicht unterschiedliche Zeiträume betreffen, passen ihre Summen möglicherweise nicht zu Ihrem vorgesehenen Vergleich.
Berücksichtigen Sie auch die Dienste zwischen den Käufen. Planen Sie beispielsweise Ihre E-Mail-Kampagnen, bevor Sie deren Bedingungen prüfen. Der Beitrag zum E-Mail-Marketing für Onlineschulen hilft beim Entwurf der Nachrichten. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Funktion und jeder Nutzungsumfang in jeder Zusammenstellung enthalten sind.
Was sollte die fertige Vergleichstabelle zeigen?
Ihre Tabelle sollte Zeitraum, Währung, Verkaufsannahmen, einzelne Gebühren und benötigte Unterrichtsfunktionen zeigen. Eine andere Person sollte die Rechnung nachvollziehen können, ohne nach der Herkunft eines Satzes zu fragen. Notieren Sie die Quelle deshalb bei der jeweiligen Eingabe.
Prüfen Sie vor der Entscheidung: – Aktuelle Abonnementbedingungen und das Datum der Kontrolle. – Getrennte Zeilen für Plattformprovision und Zahlungsabwicklung. – Dieselbe Währung und dieselben Verkaufsannahmen für beide Modelle. – Benötigte Funktionen und zusätzliche Dienste Ihres Ablaufs. – Eine klare Kennzeichnung erfundener Szenarien. – Den getesteten Weg vom Kauf bis zur ersten Lektion.
Halten Sie die Tabelle überschaubar. Ändern sich Preis oder Verkaufsstruktur, ersetzen Sie die betroffene Eingabe und rechnen die entsprechenden Zeilen neu. Mit der gespeicherten Quelle beginnt die nächste Prüfung bei nachvollziehbaren Angaben.
Erstellen Sie einen Kurs und prüfen Sie Verkauf und Teilnehmerzugang vor der Auswahl Ihrer Zusammenstellung. Testen Sie Softbook 30 Tage kostenlos, ohne Karte.
Häufige Fragen
Nimmt Softbook eine Provision auf Kursverkäufe?
Softbook nimmt keine Provision auf Ihre Kursverkäufe. Sie bezahlen den Plattformtarif, während der angeschlossene Zahlungsdienst seine eigenen Abwicklungsbedingungen anwendet. Erfassen Sie diese Zahlungen getrennt. Prüfen Sie auf der Preisseite die aktuellen Funktionen und Bedingungen und anschließend die Zahlungsgebühren, die für Ihre Schule tatsächlich gelten.
Bedeutet keine Provision auch keine Transaktionskosten?
Keine Plattformprovision entfernt den Provisionsanteil der Plattform. Zahlungsabwicklung und weitere Kosten können weiterhin anfallen. Erfassen Sie Abonnement, Plattformprovision, Zahlungsgebühren und zusätzliche Dienste getrennt. So vergleichen Sie zwei Optionen mit demselben Verkaufsbetrag und Zeitraum, ohne eine Kostenart mit einer anderen zu verwechseln oder einen unbekannten Wert als null einzutragen.
Wie vergleiche ich Kosten in verschiedenen Währungen?
Wählen Sie eine Vergleichswährung und speichern Sie die ursprünglichen Beträge daneben. Verwenden Sie einen dokumentierten Kurs oder die tatsächliche Belastung des betrachteten Zeitraums und dieselbe Methode für beide Optionen. Addieren Sie ein Dollarabonnement nicht direkt zu Euroverkäufen. Halten Sie das Datum Ihrer Währungsannahme für spätere Prüfungen fest.
Ist eine feste Plattformgebühr immer günstiger?
Das hängt von Festbeträgen, Provisionssätzen, Verkäufen und enthaltenen Leistungen ab. Ein fiktives Beispiel zeigt den Punkt gleicher Kosten, sagt aber keine Verkäufe voraus. Vergleichen Sie niedrigere und höhere Szenarien mit geprüften Konditionen. Kontrollieren Sie anschließend, ob beide Optionen den Unterricht und die Arbeitsabläufe Ihrer Schule unterstützen.
Kann ich Softbook vor der Auswahl testen?
Sie können Softbook 30 Tage ohne Karte testen. Bereiten Sie eine typische Lektion und Aufgabe vor und prüfen Sie den Zugangs- und Verkaufsablauf nach dem Testverfahren Ihres angeschlossenen Zahlungsdienstes. AI Connector ist im Testzeitraum nicht enthalten. Lesen Sie vor der Zahlung die aktuellen Bedingungen auf der Preisseite für Ihre benötigten Funktionen.