Telegram pour une école en ligne : bot, campagnes et paiement dans la conversation
Telegram dans Softbook, ce sont des campagnes vers des groupes d’apprenants, votre propre bot avec des scénarios et un paiement encaissé directement dans la conversation — le tout relié à l’apprentissage dans votre école.
- Le bot propre à votre école
- Le paiement directement dans la conversation
- 30 jours gratuits
Un e-mail attend qu’on l’ouvre. Un message Telegram est lu tout de suite. Il est plus logique de vendre là où on vous lit vraiment.
Votre propre bot
Le bot est le vôtre, pas un bot partagé de la plateforme
Les notifications et les campagnes arrivent au nom de votre école — c’est votre canal et votre marque, pas un bot de service sans visage. Le bot est créé via @BotFather, vous mettez votre logo et votre nom, et l’apprenant s’y connecte une fois.
- Le bot propre à votre école : votre nom et votre logo
- Créé via @BotFather et connecté à votre école
- L’apprenant se connecte une fois — ensuite tout se passe sous votre nom
Paiement
Du message au paiement — un seul bouton
Chaque étape en trop entre « l’a lu » et « l’a payé » vous coûte des gens. La campagne porte un bouton : une pression lance un scénario de bot, et un bouton « Payer » dans le scénario ouvre un formulaire de commande tout prêt, avec le produit déjà sélectionné. L’apprenant n’a pas à retrouver le cours sur le site ni à ressaisir ses informations.
- Un bouton dans la campagne lance un scénario de bot
- Dans le scénario, un bouton « Payer » : le formulaire de commande s’ouvre tout de suite, produit sélectionné
- Une personne passe du message au paiement sans écrire à un commercial
Personnalisation
Le bot sait à qui il parle
À l’un on propose un achat, l’autre on pousse à continuer d’apprendre, le troisième à venir chercher son certificat : un seul bot au lieu de trois campagnes envoyées à tout le monde. Le scénario vérifie des conditions sur l’apprentissage et emmène chacun sur une branche distincte.
- Si la personne a accès au cours
- Si elle a terminé le cours
- Si elle est dans un groupe précis
Mener jusqu’à l’achat
Une séquence qui mène jusqu’à l’achat, sans le moindre e-mail
Une séquence complète qui mène jusqu’à l’achat vit dans Telegram — et ne consomme pas votre quota d’e-mails. Les délais entre les messages du scénario vont de quelques minutes à quelques jours, et le scénario lui-même peut ne se déclencher qu’une fois par personne, ce qui convient aux promotions et aux offres ponctuelles.
- Délais entre les messages : minutes, heures, jours
- Un scénario peut être réglé pour ne se lancer qu’une fois par utilisateur
- Les campagnes Telegram ne consomment pas votre quota d’e-mails
Campagnes
Des campagnes vers des groupes — et vous voyez ce qui a fonctionné
Vous ne réparez pas « la campagne » en général, vous réparez l’étape précise où vous perdez des gens. L’audience d’une campagne, ce sont vos groupes d’étude, y compris ceux constitués automatiquement ; la campagne a ses propres indicateurs, et les statistiques du scénario montrent à quelle étape les gens décrochent.
- L’audience, ce sont vos groupes d’apprenants, les doublons sont retirés automatiquement
- Indicateurs : distribués, pressions sur les boutons, non distribués, et combien de personnes ont bloqué le bot
- Les statistiques du scénario montrent l’étape où les gens s’en vont
Notifications
Des notifications qui vous évitent l’administration
Vous voyez un paiement au moment où il passe — pas quand vous revenez devant l’ordinateur. Les événements de l’école arrivent dans Telegram, et chaque membre de l’équipe choisit ce dont il veut être averti.
- Nouvelle commande · commande payée · nouveau devoir · nouvelle demande d’assistance
- Chaque membre de l’équipe compose sa propre sélection de notifications
Liaison
Comment un apprenant arrive dans votre base
Le trafic anonyme d’une messagerie devient un apprenant que vous reconnaissez — et toutes les règles ci-dessus s’appliquent à lui. Le bot demande une adresse e-mail, envoie un code de confirmation, la personne le saisit, et son Telegram est relié à sa fiche d’apprenant.
- Le bot demande une adresse e-mail et envoie un code de confirmation
- L’apprenant saisit le code — Telegram est relié à sa fiche
- Honnêtement : la campagne n’atteint que les gens qui ont connecté Telegram à votre école eux-mêmes
De vraies écoles. De vrais résultats. De vraies personnes.
Des fondateurs et des créateurs racontent ce qui fonctionne le mieux pour eux dans Softbook.
« Nous avons choisi Softbook parce qu’il nous fallait une seule plateforme pour vendre les cours et gérer les apprenants. Ce que nous apprécions le plus : l’envoi de vidéos, des tarifs clairs sans surprise, et un support qui écoute et agit vraiment. »
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
« L’équipe a transféré toutes mes leçons à la main — je ne sais pas comment j’aurais fait seule. Le travail a été soigné. La plateforme s’améliore en continu, on écoute vos demandes, et chaque client compte vraiment. »
Tanya Mykhalchenko
École de publicité en ligne
« Avant de changer, nous vendions des cours vidéo via Instagram, mais sans personne à l’administration c’était ingérable. Ici, j’ai mis les cours en ligne, configuré les paiements automatiques — et le système tourne tout seul. Les cours génèrent un revenu régulier sans que j’aie à m’en occuper tous les jours. »
Olga Miller
Directrice d’une école de recrutement
« Sur Softbook, nous avons construit une grande base de connaissances pour nos apprenants. Fini les sessions “en direct” avec des intervenants — tout est enregistré et réparti en modules avec tests et devoirs. Nos ingénieurs pédagogiques respirent enfin. »
Alexey Dinar
Personal coach
« Votre plateforme a résolu un problème sur lequel je butais depuis longtemps. J’ai mis quelques cours en ligne, configuré les paiements automatiques — et j’ai cessé de m’inquiéter du côté technique. Je vois les cours se vendre et rapporter chaque mois. »
Alla
Masseuse
« Softbook nous a permis d’étendre notre école de nettoyage à de nouvelles régions sans dépense supplémentaire en technologie. »
Yevhen Sukharev
Fondateur de la Kyiv School of Cleaning
« En deux ans avec Softbook, nous avons bâti une agence complète avec un pôle formation. La plateforme couvre tout ce dont nous avons besoin. »
Myroslav Liaskovets
Fondateur de LeadMarketing
Questions sur Telegram
Oui. Le scénario du bot a un bouton « Payer » — il ouvre le formulaire de paiement directement dans la conversation, sans passer par le site.
Le vôtre. Il est créé via @BotFather, avec votre nom et votre logo — les apprenants reçoivent les messages au nom de l’école.
Oui. Le scénario vérifie s’il y a accès au cours, si le cours est terminé et si la personne est dans un groupe — et l’emmène sur la bonne branche.
Non. Les campagnes Telegram ne consomment pas votre quota d’e-mails.
Les apprenants qui ont connecté Telegram à votre école eux-mêmes.
Connectez Telegram à votre école
30 jours gratuits, sans carte. Votre propre bot, des campagnes vers des groupes et le paiement directement dans la conversation.