Questionnaire avant coaching : questions et modèle

Un questionnaire avant coaching est un court formulaire qui aide à préparer la première conversation en recueillant l’objectif, le contexte et les préférences pratiques du participant. Dans l’exemple Softbook ci-dessous, il s’adresse à des personnes déjà inscrites dans votre école. Le modèle original de questions constitue un point de départ à adapter avant de créer le formulaire.

À retenir : – Demandez des informations qui modifieront votre préparation de séance. – Séparez l’objectif de la situation que la personne souhaite discuter. – Adaptez le modèle éditorial et laissez les exemples complémentaires facultatifs. – Réservez ce formulaire aux apprenants de votre école. – Lisez les réponses avant de planifier la première conversation.

Que doit vous apprendre le questionnaire avant coaching ?

Le questionnaire doit montrer ce que la personne souhaite travailler, ce qu’elle a déjà essayé et avec quoi elle aimerait terminer la première séance. Demandez assez de contexte pour préparer un exercice pertinent, en reliant les questions au programme que vous proposez.

Par exemple, une coach de responsables d’équipes de services en France reçoit la réponse « Je veux mieux communiquer ». Plusieurs directions restent possibles. Une question sur une situation récente peut révéler la difficulté à expliquer une tâche pendant une brève relève d’équipe. Vous pouvez alors préparer un exercice de conversation sur ce moment.

Envoyez le formulaire après l’arrivée de la personne dans l’école et avant la première séance. Expliquez quand vous lirez les réponses et comment vous les utiliserez. Pendant la conversation, vérifiez votre compréhension des mots écrits. Le questionnaire fournit un point de départ, et vous convenez ensemble de la tâche précise.

Partez du programme préparé. Si la formation enseigne à rédiger des demandes claires, le formulaire doit aider à trouver une demande à examiner. Le guide de création d’une formation en ligne explique comment préparation et exercices s’intègrent aux leçons que le participant retrouvera après la rencontre.

Quelles questions inclure dans le modèle ?

Incluez des questions sur la tâche, un exemple récent, les essais précédents et l’organisation de la rencontre. Le tableau suivant est notre propre modèle éditorial pour une première conversation avec un apprenant déjà inscrit. Remplacez les exemples par votre sujet et retirez les champs dont vous n’utiliserez pas les réponses.

Pour le programme des responsables, les options pourraient être « rédiger une demande », « convenir d’un délai », « parler de l’avancement » et une réponse personnelle. La personne reconnaît ainsi le sujet sans connaître votre terminologie. Gardez une question ouverte pour ce que la liste ne couvre pas.

Expliquez le document utile. Un court brouillon sans noms ni détails d’entreprise peut suffire pour examiner une demande. Vous n’avez pas besoin de tout le dossier d’un projet pour discuter d’une phrase et du résultat attendu d’une tâche.

Choisissez soigneusement les champs obligatoires. Vous pouvez exiger l’objectif de séance et laisser le fichier facultatif. Une personne qui ne peut pas le transmettre pourra décrire la situation avec des mots. Le modèle n’attribue pas de points, n’évalue pas automatiquement un problème et ne choisit pas une méthode de coaching à votre place.

Comment améliorer une question trop générale ?

Demandez un essai ou une décision précise pour que le participant explique la situation avec ses propres mots. La réponse donnera matière à discussion et aidera à préparer une pratique liée à son expérience.

Prenons un exemple pédagogique fictif. Un nouveau responsable rejoint un programme de communication et doit noter ses compétences de leadership. Il peut choisir un chiffre sans savoir exactement ce qu’il évalue. Cette réponse aide peu à préparer une première séance pratique.

Vous pourriez remplacer la question par « Pensez à la dernière tâche confiée à un collègue. Qu’avez-vous demandé et quelles questions a-t-il posées ensuite ? ». La réponse peut indiquer que le résultat attendu n’avait pas été exprimé. Pendant la séance, vous vérifierez ensemble cette interprétation et essayerez une demande révisée.

Une réponse vide nécessite une relance. La question était peut-être peu claire, l’exemple manquait ou la personne préfère expliquer oralement. Notez ce point pour la conversation, sans combler le vide par votre version des faits ou une appréciation de sa motivation.

Lisez le questionnaire à voix haute avant de le construire. Si une question demande une phrase d’explication, ajoutez-la au formulaire. Le guide pour organiser des cours particuliers en ligne aborde des décisions proches sur les formats pédagogiques et le travail avec chaque apprenant.

Comment créer le formulaire dans Softbook ?

Créez le formulaire, limitez l’accès aux apprenants de votre école, ajoutez les questions et testez un envoi avant de partager le lien. Ce parcours concerne des personnes déjà inscrites qui préparent leur première séance de coaching.

Softbook est une plateforme pour les écoles en ligne : formations, ventes, CRM, campagnes e-mail et créateur de site au même endroit. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’apprenants, et la plateforme ne prend aucune commission sur vos ventes.

1. Créez et nommez. Ouvrez la rubrique des formulaires, puis tous les formulaires, et ajoutez-en un. Choisissez un nom qui indique programme et usage, comme « Programme responsables, première rencontre ».
2. Expliquez la demande. Ajoutez une brève description du motif et du moment où vous lirez les réponses. Indiquez l’étape suivante sans laisser penser que l’envoi réserve un rendez-vous.
3. Réglez accès et identification. Activez la restriction aux apprenants de votre école. Activez les champs système prénom, nom et e-mail si vous en avez besoin pour identifier les réponses. Enregistrez les réglages.
4. Ajoutez les questions. Le texte court convient à une indication brève, le paragraphe à une situation. Choix unique, choix multiple et liste déroulante permettent des options définies. Un champ fichier peut recevoir un exemple.
5. Choisissez les réponses obligatoires. Activez le réglage correspondant pour les questions nécessaires. Laissez le fichier complémentaire facultatif si une description écrite suffit à la préparation. Enregistrez le formulaire terminé.
6. Testez et partagez. Copiez le lien dans la leçon concernée ou le canal convenu. Envoyez une réponse de test du point de vue du participant, puis ouvrez-la dans la rubrique des réponses.

Avec la restriction active, les autres visiteurs voient la page de connexion ou d’inscription de l’école. Testez avec l’accès de l’apprenant visé. La vue d’administration ne remplace pas ce contrôle.

Le parcours de base ne nécessite pas de réinscrire quelqu’un ni de l’ajouter à un autre groupe. Si vous choisissez séparément une inscription automatique à une formation ou une affectation à un groupe après l’envoi, les champs système prénom, nom et e-mail doivent être activés. Vérifiez cette décision indépendamment du recueil des réponses.

La plateforme de formation en ligne contient l’espace pédagogique autour de ce processus. Consultez la page des tarifs pour vérifier les fonctions actuelles du compte lors de la préparation de votre programme.

Que faire après la réponse d’un participant ?

Ouvrez la rubrique des réponses, lisez le questionnaire et décidez ce qu’il faut préparer pour la séance. Vous pouvez voir la personne, le formulaire, la date et l’heure d’envoi, puis ouvrir les réponses individuelles. Les filtres aident à retrouver une personne ou un formulaire précis.

Écrivez une courte note pour vous. Pour le responsable fictif, elle pourrait dire : « Souhaite réécrire une demande. Le résultat était peut-être peu clair. Demander quel passage peut servir à l’exercice. » Vérifiez cette interprétation pendant la conversation.

Le participant peut avoir mentionné trois questions de son collègue. Elles ne signifient pas nécessairement que la demande a échoué. Demandez lesquelles étaient utiles et lesquelles ont révélé des informations manquantes avant de décider ce que vous allez pratiquer.

Lisez les questionnaires dans la rubrique des réponses. Si votre équipe tient aussi des notes de préparation dans le CRM, consignez les détails nécessaires selon votre processus de travail. Gardez la possibilité de revenir à la réponse originale pour distinguer les mots du participant des interprétations du coach.

Avant la rencontre, choisissez une question de départ et un exercice possible, en laissant une place au changement après l’explication de la personne. Vous pouvez placer la tâche convenue dans la formation après la conversation, une fois la prochaine étape comprise par les deux parties.

Combien d’informations demander ?

Demandez les informations que vous utiliserez pour préparer et organiser cette conversation. Une situation récente et un document souhaité à la fin peuvent suffire pour une séance pratique de communication. Ajoutez une question lorsque sa réponse change votre préparation ou l’étape suivante.

Examinez les champs facultatifs. Si un moyen de contact fonctionne déjà, demandez-vous ce qu’apporterait un autre numéro. Si vous sollicitez un fichier, décrivez le passage pertinent et autorisez une explication écrite lorsqu’elle suffit à l’exercice.

Évitez de recueillir des détails étrangers à la pratique simplement parce qu’un type de champ existe. Un fichier peut aider avec une demande, mais tous les documents du lieu de travail ne sont pas nécessaires. Précisez le support que vous souhaitez discuter.

Pendant la vérification, ouvrez le formulaire sur un téléphone. Lisez la question la plus longue, répondez et examinez le message final. Si vous promettez une réponse personnelle du coach, assurez-vous qu’une personne dispose de temps pour lire le questionnaire et répondre selon les modalités convenues.

Que vérifier avant d’utiliser le modèle ?

Vérifiez questions et accès ensemble et désignez la personne qui lira les réponses. Le formulaire doit concerner votre programme et fournir un support à une préparation que l’équipe effectuera réellement.

Commencez par les champs obligatoires. Envoyez une réponse sans fichier facultatif et vérifiez si le contexte suffit. Si une question a suscité une hésitation, raccourcissez-la ou ajoutez un exemple avant d’inviter tout le groupe.

Examinez ensuite la réponse comme coach. Retrouvez-vous la personne et le formulaire sans deviner ? Ouvrez les réponses et écrivez votre première question de séance. Si vous n’obtenez que des caractéristiques générales sans situation à discuter, modifiez les questions avant d’ajouter des champs.

Enfin, comparez le message de prochaine étape avec vos accords réels. Ne présentez pas l’envoi comme un rendez-vous confirmé si vous ne l’avez pas confirmé par votre propre processus. Le guide pour choisir une plateforme LMS aide à comparer les fonctions pédagogiques autour de ce parcours lors du choix du système de votre école.

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