Automatisations

Automatisez votre école en ligne : le système prend la routine

Les automatisations dans Softbook sont des scénarios « si cet événement se produit → alors fais cette action » sans code : paiements, inscription, e-mails, groupes et transfert de données vers des services externes se déclenchent tout seuls.

  • Des scénarios sans code
  • Agit sur toute la plateforme
  • 30 jours gratuits
Automatisation d’une école en ligne dans Softbook

Comment ça marche

Réglez-le une fois — l’école tourne toute seule

Plus il y a d’apprenants, plus il y a de routine — et tout retombe sur vous. Construisez le scénario une fois : « si cet événement se produit → fais cette action ». Ensuite la plateforme l’exécute pour chaque apprenant, jour et nuit, sans vous.

  • Vous assemblez le scénario à la souris sur une toile : déclencheur → condition → action, sans code
  • Vérifiez sur un essai et activez — ensuite c’est pareil pour chaque apprenant
  • Les journaux montrent ce qui s’est déclenché et quand, filtrés par l’e-mail d’un apprenant : « pourquoi Dupont n’a pas reçu l’e-mail » se vérifie en une minute
  • Protection contre les boucles — les scénarios ne se déclenchent pas en rond
Constructeur de scénarios : déclencheur, condition, action dans Softbook

Toute la plateforme

Ventes et apprentissage automatisés — sur une seule base

Un paiement arrive à deux heures du matin — l’apprenant est déjà sur le cours, l’e-mail de bienvenue est parti, le deal dans le CRM est à jour. Sans vous. Les scénarios se déclenchent dans toute l’école : apprentissage, ventes et CRM tournent sur une seule base d’apprenants.

  • Des déclencheurs dans toute l’école : commande payée, inscription à un cours, leçon ou cours terminé, test rendu, un lead depuis le site
  • Actions : ouvrir l’accès au cours, ajouter à un groupe ou en retirer, envoyer un e-mail ou un message Telegram
  • Les événements CRM comptent aussi : un contact ou un deal est créé — lancez votre scénario
  • Aucun va-et-vient de données entre services — tout est sur une seule base d’apprenants
Déclencheurs et actions de scénarios dans toute l’école dans Softbook

Relance

Quelqu’un a commandé sans payer — le scénario le relance

Vous récupérez de l’argent qui était presque parti : la personne est allée jusqu’à l’étape du paiement, la décision est donc quasi prise, et un e-mail une heure plus tard suffit souvent. « Nouvelle commande » et « Commande payée » sont deux déclencheurs distincts, vous accrochez donc à toute personne ayant commandé une minuterie puis un e-mail ou un message Telegram, si le paiement n’est jamais arrivé.

  • Déclencheur « Nouvelle commande » → délai → e-mail ou Telegram
  • La condition vérifie si la commande est payée : ceux qui ont payé ne reçoivent rien
  • Le prénom et le nom du produit sont insérés dans le message
  • Il n’y a pas de déclencheur « panier abandonné » dans la plateforme — vous construisez vous-même le scénario avec « Nouvelle commande » et une minuterie
Scénario de relance d’une commande impayée dans Softbook

Services externes

Atteindre n’importe quel service — par un webhook

Parfois l’action se joue hors de l’école : marquer un paiement dans votre propre système, transmettre des données à un service externe, lancer un processus de votre côté. Une requête HTTP et un webhook font cela directement depuis le scénario. Et une condition et une minuterie décident pour qui il se déclenche, et quand.

  • Transfert de données vers des services externes par requête HTTP et webhook
  • Embranchement sur condition : un chemin différent pour des apprenants différents
  • Un délai par minuterie : relancer un jour plus tard, par exemple
  • Les variables insèrent le prénom de l’apprenant et le titre du cours dans les messages
Webhook et condition dans un scénario d’automatisation Softbook
Témoignages

De vraies écoles. De vrais résultats. De vraies personnes.

Des fondateurs et des créateurs racontent ce qui fonctionne le mieux pour eux dans Softbook.

Mike Pritula

« Nous avons choisi Softbook parce qu’il nous fallait une seule plateforme pour vendre les cours et gérer les apprenants. Ce que nous apprécions le plus : l’envoi de vidéos, des tarifs clairs sans surprise, et un support qui écoute et agit vraiment. »

Mike Pritula

Mike Pritula Academy

Tanya Mykhalchenko

« L’équipe a transféré toutes mes leçons à la main — je ne sais pas comment j’aurais fait seule. Le travail a été soigné. La plateforme s’améliore en continu, on écoute vos demandes, et chaque client compte vraiment. »

Tanya Mykhalchenko

École de publicité en ligne

Olga Miller

« Avant de changer, nous vendions des cours vidéo via Instagram, mais sans personne à l’administration c’était ingérable. Ici, j’ai mis les cours en ligne, configuré les paiements automatiques — et le système tourne tout seul. Les cours génèrent un revenu régulier sans que j’aie à m’en occuper tous les jours. »

Olga Miller

Directrice d’une école de recrutement

Alexey Dinar

« Sur Softbook, nous avons construit une grande base de connaissances pour nos apprenants. Fini les sessions “en direct” avec des intervenants — tout est enregistré et réparti en modules avec tests et devoirs. Nos ingénieurs pédagogiques respirent enfin. »

Alexey Dinar

Personal coach

Alla

« Votre plateforme a résolu un problème sur lequel je butais depuis longtemps. J’ai mis quelques cours en ligne, configuré les paiements automatiques — et j’ai cessé de m’inquiéter du côté technique. Je vois les cours se vendre et rapporter chaque mois. »

Alla

Masseuse

Yevhen Sukharev

« Softbook nous a permis d’étendre notre école de nettoyage à de nouvelles régions sans dépense supplémentaire en technologie. »

Yevhen Sukharev

Fondateur de la Kyiv School of Cleaning

Myroslav Liaskovets

« En deux ans avec Softbook, nous avons bâti une agence complète avec un pôle formation. La plateforme couvre tout ce dont nous avons besoin. »

Myroslav Liaskovets

Fondateur de LeadMarketing

FAQ

Questions sur l’automatisation d’une école

Non. Le scénario s’assemble à la souris : vous choisissez un déclencheur, une condition si vous voulez, et une action. Sans code.

Ouvrir l’accès après le paiement, inscrire dans un groupe, envoyer e-mails et messages sur un événement, transmettre des données à des services externes. Les déclencheurs couvrent l’apprentissage, les ventes et le CRM.

Les tunnels automatisés sont des séquences d’e-mails qui mènent les gens jusqu’à l’achat (la page marketing → Marketing). Ceci est un moteur pour toute l’école : n’importe quel événement et n’importe quelle action, y compris l’accès aux cours, les groupes et les services externes.

Les journaux montreront si l’événement s’est déclenché et si le scénario a passé ses conditions — et ils se filtrent par l’e-mail d’un apprenant précis. La protection contre les boucles arrête les cycles sans fin d’elle-même.

Oui. « Nouvelle commande » et « Commande payée » sont deux déclencheurs distincts, vous accrochez donc une minuterie à une commande impayée puis un e-mail ou Telegram. Il n’y a pas de déclencheur « panier abandonné » dans la plateforme — vous construisez vous-même le scénario avec ces deux étapes.

Mettez en place une école qui tourne toute seule

30 jours gratuits, sans carte. Vous construisez les scénarios une fois — ensuite la plateforme prend la routine sans vous.

Service client — de vraies personnes, dans votre langue

Des réponses rapides et précises, 24 h/24 et 7 j/7.