Análises e gestão para escola online, sem bagunça
Controle e gestão no Softbook são análise ponta a ponta, papéis do time e o progresso de cada aluno sobre uma base só: você vê ensino, vendas e envolvimento em um lugar e controla até onde o seu time chega.
- Ensino, vendas e envolvimento em um lugar só
- Papéis e permissões do time
- 30 dias grátis
Análise ponta a ponta
A análise ponta a ponta da escola — em um lugar só
Você não junta dados de vários serviços: ensino, vendas e envolvimento ficam sobre uma base de alunos. Widgets e painéis mostram o quadro no período que você escolher.
- Ensino, vendas, CRM e envolvimento — em um lugar só
- Widgets no período que você escolher
- Um painel por papel ou por pessoa: o de marketing vê uma coisa, o designer instrucional outra
- Comparação entre períodos e turmas
- Exportação de dados para análise externa
Aprendizado
Análises de aprendizado: progresso e conclusão
Dá para ver como os alunos andam nos cursos: o progresso de cada um, quantas aulas já foram, quem concluiu e quem ainda está andando — por curso, por aula e por grupo, com exportação em CSV.
- Progresso e conclusão por curso e por aula
- Status: em andamento, concluiu, recebeu certificado
- Ações dos alunos por curso e grupo: começou ou terminou uma aula, um teste, uma tarefa
- Retenção por turma: dá para ver se a turma de março vai mais longe do que a de janeiro
- Exportação em CSV por curso, aula e grupo
Vendas
Análises de vendas: dá para ver o que traz dinheiro
Receita, ticket médio e recompras — por moeda e por período. Dá para ver pela UTM qual canal traz dinheiro de verdade e como o valor do cliente cresce com o tempo.
- Evolução da receita, ticket médio e pedidos pagos
- Principais origens UTM por receita
- LTV por coorte e participação das recompras
- Desempenho dos descontos e produtos mais vendidos
Envolvimento
Envolvimento: atividade, pontos e participação
Dá para ver o quanto os seus alunos estão envolvidos: como andam nos cursos, como juntam pontos e como participam da vida da escola. É um sinal cedo, para agir antes de um aluno desistir.
- Atividade dos alunos no período que você escolher
- Pontos e estatísticas de recompensas vindos da gamificação
- Ações dos alunos por curso e grupo
Risco de evasão
Dá para ver quem está prestes a sair — antes de sair
Você traz o aluno de volta enquanto trazer ainda é possível: o widget mostra quem não entra há 7+, 14+ e 30+ dias, com um gráfico de atividade — dá para bater o olho e saber se a pessoa foi apagando aos poucos ou sumiu de uma vez.
- Quem não entra há 7+, 14+, 30+ dias
- Gráfico de atividade: um apagar gradual ou um sumiço repentino
- A lista pode ser exportada e usada para rodar uma recuperação
Funil do curso
Dá para ver a aula exata em que os alunos caem
Você corrige a causa em vez do sintoma: o funil do curso mostra a queda em cada aula, e as aulas problemáticas sobem sozinhas — se um terço do grupo cai na terceira aula, o problema é a aula, não os alunos.
- Queda em cada aula — dá para ver exatamente onde você perde gente
- As aulas problemáticas sobem sozinhas para o topo da lista
- Tempo até concluir e a taxa geral de conclusão
Testes
Dá para ver qual pergunta está mal escrita
Se a maioria marcou a mesma alternativa errada, o problema não está nos alunos, e sim no enunciado: a estatística mostra o percentual de alunos em cada alternativa, e as respostas são exportadas questão por questão.
- Percentual de alunos em cada alternativa
- Exportação das respostas de cada pergunta
Suporte
Suporte ao aluno — dentro da plataforma
O suporte roda onde o aprendizado acontece: o aluno abre um chamado direto do painel dele, e a conversa fica na plataforma — a pergunta não se perde no privado de ninguém e não chega até você no mensageiro às três da manhã.
- Tickets a partir do painel do aluno, com anexos
- Uma conversa com respostas a mensagens, reações e fixação
- Status: novo e fechado
Equipe
Um time com papéis — cada um vê só a parte dele
Você adiciona administradores e professores e distribui permissões: o administrador toca a organização, o professor toca o ensino. Alunos e grupos você vincula a um professor, e o registro de atividades mostra quem fez o quê.
- Papéis: dono, administrador, professor — com permissões que você configura
- Alunos e grupos vinculados a um professor
- Registro de atividades do time: quem, o quê e quando — visível só para o dono
- Estatística de um professor no período: tarefas aceitas e recusadas — base para calcular o cachê dele
- Gestão do acesso dos alunos aos cursos
Escolas de verdade. Resultados de verdade. Gente de verdade.
Fundadores de escolas online e criadores contam o que funciona melhor para eles na Softbook.
“Escolhemos a Softbook porque precisávamos de uma única plataforma para vender cursos e gerenciar alunos. O que mais valorizamos: o upload de vídeo, preços claros sem surpresas e um suporte que ouve e resolve.”
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
“O time migrou todas as minhas aulas na mão — não faço ideia de como eu teria feito isso sozinha. Fizeram com capricho. Melhoram a plataforma o tempo todo, ouvem o que você pede e cuidam de cada cliente de verdade.”
Tanya Mykhalchenko
Escola de links patrocinados
“Antes de migrar, a gente tentava vender videoaulas pelo Instagram, mas sem alguém na administração era inviável. Aqui eu subi os cursos, configurei os pagamentos automáticos — e o sistema roda sozinho. Os cursos trazem renda estável sem que eu precise estar em cima todo dia.”
Olga Miller
Diretora de uma escola de recrutamento
“Na Softbook montamos uma base de conhecimento grande para os nossos alunos. Não precisamos mais de sessões ‘ao vivo’ com palestrantes: está tudo gravado e organizado em módulos, com testes e tarefas. Nossos designers instrucionais finalmente respiraram.”
Alexey Dinar
Personal coach
“Sua plataforma resolveu um problema com o qual eu batia cabeça havia muito tempo. Subi alguns cursos, configurei os pagamentos automáticos — e parei de me preocupar com a parte técnica. Vejo os cursos vendendo e trazendo renda todo mês.”
Alla
Massoterapeuta
“A Softbook nos permitiu levar nossa escola de limpeza para novas regiões sem gasto extra com tecnologia.”
Yevhen Sukharev
Fundador da Kyiv School of Cleaning
“Em dois anos com a Softbook construímos uma agência completa, com uma frente de educação. A plataforma cobre tudo o que precisamos.”
Myroslav Liaskovets
Fundador da LeadMarketing
Perguntas sobre análises e gestão
Não. Ensino, vendas e envolvimento ficam sobre uma base de alunos, em um lugar só. Os dados podem ser exportados para análise externa.
Sim. Você vê o progresso de cada aluno, quantas aulas já foram, quem concluiu e quem ainda está andando — por curso, por aula e por grupo, com exportação em CSV.
Você adiciona administradores e professores, configura as permissões de cada um e depois vincula a um professor alunos e grupos.
Sim. O registro de atividades mostra quem fez o quê na escola, e quando.
Receita, ticket médio, LTV por coorte, recompras e principais origens por UTM. A operação de vendas está na página de vendas e CRM → Vendas e CRM
Sim. O widget “Risco de evasão” mostra quem não entra há 7+, 14+ e 30+ dias, com um gráfico de atividade — dá para saber se a pessoa foi apagando aos poucos ou sumiu de uma vez.
O funil de conclusão mostra a queda em cada aula, e as aulas problemáticas sobem sozinhas para o topo da lista.
Não. O aluno abre um chamado direto do painel dele: um ticket com anexos, uma conversa com reações e fixação, e os status “novo” e “fechado”.
Faça a escola crescer sem perder a rédea
30 dias grátis, sem cartão. Análises, progresso dos alunos e papéis do time — em uma plataforma só.