CRM e vendas para escola online: do lead ao pagamento
Vendas e CRM no Softbook são pipelines, negócios, produtos e recebimento de pagamentos sobre uma base de alunos: o lead vai até o pagamento, e depois do pagamento o aluno recebe acesso ao curso automaticamente.
- CRM e pagamentos no mesmo lugar
- O acesso abre com o pagamento
- 30 dias grátis
CRM
CRM e pipeline de vendas — a jornada inteira do cliente à vista
Os leads não se perdem: contatos, negócios e tarefas em um lugar só. Os negócios andam pelas etapas do kanban, e um negócio novo é criado sozinho — depois do pedido ou depois do pagamento, já na etapa certa do pipeline.
- Contatos com um histórico de ações de cada cliente
- Negócios em um quadro kanban com etapas que você configura
- O negócio é criado quando você quiser — depois do pedido ou depois do pagamento; você também vê quem preencheu o formulário e nunca pagou
- Vários pipelines para processos de venda diferentes
- Tarefas com responsáveis, prazos e status
Produtos
Produtos e pedidos: venda cursos, acessos e combos
Você configura um produto com descrição, preço e formas de pagamento. Os pedidos ficam ligados a um aluno e a um curso, e o status aparece em cada etapa. O tipo de produto você escolhe conforme a necessidade — do curso avulso à oferta livre.
- Curso avulso — você vende um curso sozinho
- Vários cursos — um combo por um preço só: você agrupa cursos por tema ou por oferta
- Assinatura — acesso a um curso ou combo por um período, não uma compra avulsa
- Produto gratuito — o cliente preenche um formulário e recebe acesso automaticamente, sem pagar. É assim que se dá um curso de introdução e se juntam leads
- Produto livre — qualquer coisa fora da plataforma: uma reunião online, uma consultoria, qualquer material. Você diz exatamente o que o cliente recebe depois de pagar
- Preço com prazo — você define uma data e um preço novo: na hora certa o preço sobe sozinho, e descontos e cupons são calculados sobre o preço novo
- Captação de leads sem pagamento — uma página de produto pode juntar leads sem pedir dinheiro
Pagamentos
Recebimento de pagamentos e acesso automático ao curso — nada liberado na mão
Antes, depois de cada pagamento você cadastrava o aluno na mão e mandava os acessos — agora o sistema faz isso. Você recebe pagamentos online por meios locais e internacionais, e depois do pagamento o aluno recebe acesso ao curso e um e-mail com o login.
- Pagamentos online: meios locais e internacionais
- Depois do pagamento — acesso automático ao curso e um e-mail com o login
- Depois do pagamento o aluno cai no grupo certo e pega o cronograma dele, se houver
- Os pagamentos aparecem nos pedidos e na ficha do aluno
Assinaturas
Assinaturas e pagamentos recorrentes — receita que se repete
Uma venda avulsa traz dinheiro uma vez; uma assinatura traz todo mês. A cobrança acontece com regularidade e o aluno mantém o acesso enquanto a assinatura estiver ativa. Você define a primeira cobrança e as seguintes, o período e um começo gratuito.
- Cobranças recorrentes de um cartão salvo
- Um período gratuito no começo, se você quiser
- Renovação e cancelamento — o acesso fica até o fim do período pago
- Assinatura e histórico de pagamentos na ficha do aluno
Vendas adicionais
Vendas adicionais: mais receita da mesma base de alunos
Você não para na primeira venda: logo depois do curso propõe o próximo produto, e para um lançamento dá descontos e cupons.
- Uma oferta depois do curso — o próximo produto é proposto
- Cupons e descontos para campanhas e lançamentos
- Tudo sobre uma base de alunos, ligada aos cursos e ao CRM
Escolas de verdade. Resultados de verdade. Gente de verdade.
Fundadores de escolas online e criadores contam o que funciona melhor para eles na Softbook.
“Escolhemos a Softbook porque precisávamos de uma única plataforma para vender cursos e gerenciar alunos. O que mais valorizamos: o upload de vídeo, preços claros sem surpresas e um suporte que ouve e resolve.”
Mike Pritula
Mike Pritula Academy
“O time migrou todas as minhas aulas na mão — não faço ideia de como eu teria feito isso sozinha. Fizeram com capricho. Melhoram a plataforma o tempo todo, ouvem o que você pede e cuidam de cada cliente de verdade.”
Tanya Mykhalchenko
Escola de links patrocinados
“Antes de migrar, a gente tentava vender videoaulas pelo Instagram, mas sem alguém na administração era inviável. Aqui eu subi os cursos, configurei os pagamentos automáticos — e o sistema roda sozinho. Os cursos trazem renda estável sem que eu precise estar em cima todo dia.”
Olga Miller
Diretora de uma escola de recrutamento
“Na Softbook montamos uma base de conhecimento grande para os nossos alunos. Não precisamos mais de sessões ‘ao vivo’ com palestrantes: está tudo gravado e organizado em módulos, com testes e tarefas. Nossos designers instrucionais finalmente respiraram.”
Alexey Dinar
Personal coach
“Sua plataforma resolveu um problema com o qual eu batia cabeça havia muito tempo. Subi alguns cursos, configurei os pagamentos automáticos — e parei de me preocupar com a parte técnica. Vejo os cursos vendendo e trazendo renda todo mês.”
Alla
Massoterapeuta
“A Softbook nos permitiu levar nossa escola de limpeza para novas regiões sem gasto extra com tecnologia.”
Yevhen Sukharev
Fundador da Kyiv School of Cleaning
“Em dois anos com a Softbook construímos uma agência completa, com uma frente de educação. A plataforma cobre tudo o que precisamos.”
Myroslav Liaskovets
Fundador da LeadMarketing
Perguntas sobre vendas e CRM
Não. O CRM é embutido: contatos, negócios em quadro kanban, pipelines e tarefas — sobre a mesma base de alunos dos seus cursos e vendas.
Automaticamente. Assim que o pagamento passa, o acesso ao curso abre e chega um e-mail com os dados de entrada — nada é liberado na mão.
Sim. Um produto “Assinatura” cobra com regularidade; o aluno mantém o acesso enquanto a assinatura estiver ativa, e pode renovar ou cancelar.
Locais e internacionais. A lista de meios de pagamento e como conectar está na página de integrações → Integrações
Sim. A análise ponta a ponta — receita, origens, recompras — está na página de controle e gestão → Controle e gestão
Venda cursos e conduza clientes em uma plataforma só
30 dias grátis, sem cartão. CRM, pipeline, pagamentos e acesso automático — no mesmo lugar dos seus cursos.